Вспоминаю свои первые шаги на производстве. Я, молодой электрик на производственной практике. Всё ново, всё интересно. Сегодня меняем прожектора, завтра монтируем щитовую, протягиваем кабели в трубы. Немного освоился — отправили на ремонт станков. Естественно не одного, под чутким руководством наставника, Иваныча, кстати, отъявленного хохмача. С работой справлялся, работа спорилась. Беззаботное время, за тебя всё решает руководство, ты только работаешь руками.
Но тут начались казусы. Моего наставника отправили на усиление — срочные работы по ремонту кабельной линии. А меня оставили на "мелочёвку", одного. В сущности, ерундовые работы. Но трудностью неожиданно стала процедура документального оформления простейших производственных процессов. Заявка — поменять лампочки. Иду на склад — кладовщица не даёт, говорит, ты не подотчётное лицо, нужен приказ. Но его оформить — целое дело.
В обед к кладовщице подошёл Иваныч, говорит ей: "По мелочи выписывай на меня, а забирать будет он, я потом распишусь", и убегает. Я прошу у кладовщицы, лампочек. Она не даёт, говорит, нужна накладная-требование, подписанная руководителем участка, заполняй. Даёт бланк. У меня полный клинч, какое-то невероятное количество полей, нуждающихся в заполнении, это помимо наименования самих лампочек.
Бегу к наставнику. Работают на улице, моросит дождик, что-то у них идёт не так, хмурые. Прошу заполнить вожделенный бланк. В ответ — шквал сочных шедевров из словаря ненормативной лексики. Через полчаса остыл — заполнил.
Бегу к мастеру участка. Орёт: "Вы чего тянете, ни черта не видать!?" (но это я смягчил). Уже мчусь к кладовщице. Получаю вожделенные лампочки. Ставлю. В конце смены встречаю Иваныча, думал похвалит.
— Где накладная?
— В кармашке.
— В каком кармашке, дурень! В синюю папку подшить надо, как потом списывать?
Завтра пойдёшь на седьмой участок трубу к станку прокладывать под кабель, не забудь наряд-допуск на огневые работы взять. Сам будешь трубы прихватывать. Тот кабель, который завтра демонтируешь, сдашь на склад по накладной, документы правильно оформляй, я в обед подпишу. Разбирайся!
Голова шла кругом, а через ноги, и матюги, я обретал новый навык.
Этой был мой первый опыт работы с бумажной рутиной. При этом я осознал, что какая-то ничтожная бумажка может обладать невероятной "энергетикой". Отсутствие бумажки закрывало перед тобой все двери, возбуждало яростные эмоции. Недооформленная формочка липкой болотиной цеплялась за ноги, не давая возможность и шагу шагнуть. А какой-нибудь приказ ставил "под штык" тысячи сотрудников нашего завода в субботник, не взирая ни на какие погодные или иные условия.
Это невероятно, но факт, для сложной системы главным действующим лицом выступает документ, сопровождающий любой процесс. Необходимость освоения понимания документооборота на своём уровне, и вхождение в документооборот это фатальное требование, даже для дворника. А если есть намерение карьерно подрастать, мы обязаны изучать документооборот следующего шага ещё до тех пор, как его сделали!
Поэтому друзья, как бы нам это не нравилось, мы должны взять волю в кулак и досконально разобраться в том документообороте, который нас окружает!
