Не стоит бояться перемен. Чаще всего они случаются именно в том момент, когда необходимы. Эти слова Конфуция вряд ли утратят актуальность, и все же многие из нас ощущают этот страх и хотели бы научиться его преодолевать. Поговорим, насколько это возможно и каким образом.
Перфекционистам тяжелее всего смириться с какими-либо переменами и неизвестностью. А вдруг что-то не получится, вдруг, что-то не будет учтено? В любом случае будет некомфортно. В такие моменты кажется самым комфортным избежать возможного провала путём выбора стратегии не делать ничего вообще. Мудро ли это? Стоит ли опасаться, что что-нибудь пойдёт не так? Что делать, если при упоминании о переменах мы ощущаем дискомфорт, перерастающий в панику?
В списке фобий есть такое отклонение — неофобия — боязнь перемен или неумение приспосабливаться к новым обстоятельствам. Но новые обстоятельства ждут нас повсюду, современный мир требует быстрой адаптации. Боязнь перемен в таком мире можно приравнивать к страху самой жизни, поэтому будем разбираться, как научиться жить в меняющихся условиях и как реализовать себя в меняющемся мире.
Насколько серьёзна неофобия
Никому не нравится находиться в тревожном состоянии. Каковы его причины? Тревога появляется из-за негативного опыта или при нежелании что-либо менять. Опасно ли это и серьёзно ли? Опасной тревога по поводу перемен становится, если из-за боязни мы склонны отказывать себе в логичных и естественных процессах: холостяк боится жениться, женщина — принять решение о рождении ребёнка, сотрудник отказывается поехать в важную для карьеры командировку. То есть, если человек вредит сам себе из-за неоправданного страха и психологического ступора.
Если в компании есть человек с подобным страхом, для коллектива это дополнительные ограничения, о которых сотрудники могут и не знать. Люди, неспособные справляться с подобными тревогами, со стороны кажутся спокойными и благополучными. Однако страх не даёт им жить полноценно, а в некоторых случаях они даже способны проявить агрессию. Некоторые боятся новых технологий, некоторые будущих событий или даже новых знаний.
Совершенно неожиданно такой человек может проявить панику, отказываясь от выездного тренинга, от выполнения работы новым образом или даже при получении повышения и предложении перейти на новую должность.
Такой сотрудник физически страдает. У него могут быть симптомы:
- Жжение или боль в груди.
- Дрожь.
- Холодный пот.
- Тахикардия.
- Тошнота.
- Боль в животе.
- Одышка, задыхание.
- Головокружение.
- Предобморочное состояние.
- Потеря ориентации в пространстве.
- Онемение тела.
Чаще всего подобное случается именно у взрослых. Склонность к таким страхам усиливается с возрастом, тогда как у детей подобное бывает крайне редко. А ведь кажется, что все наоборот.
Специалисты ищут корни в детстве и в жизненном опыте, который не всегда позитивен. Если человек лишился высокой должности, перенёс несправедливость по отношению к себе, пережил разочарование — это может привести к страху любых перемен.
Что советуют психологи
Чтобы избавиться от страха перемен, психологи советуют:
- Быть верными своим убеждениям. Отстаивать своё мнение, а не зависеть от чужого.
- Научиться доверять людям, даже если их слова вызывают сомнения.
- Отказаться от общения с сомнительными людьми или по возможности сократить такие контакты.
- Держаться подальше от людей, распространяющих негатив.
- Находить способы заряжаться позитивом. Для кого-то это энергичная музыка, для кого-то просмотр добрых фильмов, для кого-то общение с близкими, которым можно доверять.
- Не реагировать на критику.
- Выходить из зоны комфорта: пробовать новые места, новые знакомства, необычные поступки. Это добавляет уверенности.
- Начать новое дело. Попробовать что-то новое. Решить, спланировать — и действовать.
Начав путь по предложенному плану, можно навсегда забыть, что ещё вчера мы боялись что-то изменить. Отлично дополняют этот план и могут служить профилактикой любого страха на сплочение коллектива в необычной обстановке.
Помните и учитывайте при мероприятиях по развитию персонала: успешность — самый суровый враг неофобии.
Важно также помнить, что для достижения цели нужно не только не бояться, но много и упорно работать.
Избавление от страха — путь к развитию
Следующее, что увидит человек после того, как справится со страхом перемен, будет открытый путь к собственному развитию.
Это стоит того, чтобы разобраться, что чаще всего приводит к боязни перемен. Знания помогут в борьбе с нежелательными явлениями.
Чего боятся люди на работе?
Чаще всего людям страшно, что изменения не принесут ничего положительного: будет только хуже. Они связывают перемены с возможной утратой привычного комфорта, потерей ощущения безопасности. Людей всегда пугала неопределённость, непредсказуемость и нестабильность.
По этой причине сотрудники часто "в штыки" принимают любое новшество и не желают испытывать свежие чувства. Многие движимы стереотипами, что личность уже сформирована, развивать и преобразовывать её не нужно.
Присмотримся к страхам ещё ближе.
Страх профессиональных изменений
В случае возможных профессиональных изменений, людям страшно следующее:
- Опасение, что постигнет неудача. Людям неприятно браться за новые проекты, пробовать новые подходы, внедрять инновационные процессы. Они боятся, что не хватит знаний, умений и навыков. Боятся также не справиться с ответственностью, нагрузкой, особенно неопределённой загрузкой. Чаще всего причина в незнании процесса и механизмов изменений. Чтобы избавиться от беспочвенных опасений, стоит посетить тренинг "Управление изменениями (Change management)", после которого не останется места неопределённости и непредсказуемости.
Трансформацию компании можно планировать даже в постоянно меняющимся мире. Чтобы минимизировать неожиданные повороты, можно определять факторы готовности. И наконец, этим процессом можно управлять.
- Управление процессом и даже сама перспектива управления лишает человека ещё одного страха, связанного с изменениями — страха потери контроля. Это страх не суметь распределить ресурсы, не успеть, не рассчитать силы.
- В некоторой степени эти два страха приводят к ещё одному — страху попасть в неловкое положение. Человек боится ощутить стыд, смущение, обычно из-за несоответствия ожиданиям или стандартам.
Страх личных изменений
При смене коллектива и круга общения наступают и личные изменения, которых человек тоже может бояться. Среди страхов, связанных с личными изменениями:
- Страх быть отвергнутым. Человек боится сказать что-то не так, поступить не так, встретиться с непониманием и стать изгоем.
- Страх конфронтации. Новичку не хотелось бы встретиться с нелояльным отношением, непониманием или агрессией, особенно со стороны руководителя.
- Страх потери конкурентоспособности. Подобный страх наступает при предложении что-либо менять в работе: вдруг не справлюсь с инновациями, вдруг не освою. Здесь, конечно, мешают стереотипы, амбиции, нежелание расти и развиваться.
Самое неприятное, что страх не позволяет осознать реальную ситуацию: он парализует, притупляет восприятие реальности, а это недопустимо в профессиональной жизни.
Бизнес не оставляет права на страх — меняться необходимо постоянно. В нынешней ситуации почти каждую задачу нужно "сделать на вчера".
Чтобы развиваться в личном и профессиональном плане, нужно избавляться от страха перемен.
Адаптивность
Одной из самых важных профессиональных компетенций сегодня является адаптивность. Это способность справляться с изменениями и непредвиденными обстоятельствами.
Адаптивность — это:
- Способность менять себя, когда меняются обстоятельства.
- Планирование с учётом рисков.
- Предвидение, умение быстро и позитивно реагировать на новые условия.
- Способность пересматривать приоритеты.
- Умение переключаться между задачами, не теряя качества.
- Умение брать новые задачи в самые сжатые сроки.
- Умение выбрать наиболее эффективные методы, а не наиболее знакомые.
- Умение повлиять на членов команды.
- Способность оказать поддержку коллегам при изменении условий.
- Внутренний настрой на изменения, новации, развитие.
- Способность переучиваться.
Борьба со страхом перемен — это развитие адаптивности. В корпоративной жизни адаптивности достигают многими путями:
- Персональная работа для выявления страхов и опасений.
- Точечная работа над искоренением страхов — психологическая настройка на инновации, преодоление сопротивления новшествам.
- Личностные и адаптивные тренинги на тему целеполагания, на проработку новых навыков.
- Тимбилдинги. Они создают новую реальность и дают ускоренный результат. В условиях тимбилдинга сотрудники понимают ценность новшеств и осознают, что перемены — это путь к развитию.
- Примеры великих. Жизнь знаменитостей всегда вдохновляет. Стив Джобс считал лучшим событием своей жизни увольнение из "Apple". Сменив успех и признание на упорство новичка, он вступил в один из самых активных периодов своей жизни. Так он рассказал об одном из самых интересных этапов жизни выпускникам Стэнфордского университета.
Самостоятельное избавление от страха перемен
Понимая, насколько страх перемен обедняет нашу жизнь, можно прийти к решению справиться со своими тревогами самостоятельно. Это возможно. Предлагаем алгоритм действий.
1. Осознание. Примите информацию. Осознайте, что испытываете волнение. Ваша задача его ослабить.
2. Сбор информации. Узнайте о своём страхе максимально много. Он должен стать для вас понятным и хорошо знакомым.
3. План. Наметьте план действий. В него нужно включать конструкции типа "Если…, то я…". Продумайте детальнейшим образом, как вы будете действовать в каждой из ситуаций, в которых обычно возникает тревога. Продумывание чёткого плана делает нас уверенными и позволяет взять ситуацию под контроль.
4. Фокус на позитив. Найдите позитивные моменты в происходящем и относитесь ко всему, как к захватывающему приключению. Относитесь к своей операции по борьбе со страхом как к игре. В конце концов, стабильность — это утопия. Её просто не существует. Вся наша жизнь — это перемены.
5. Поощрение. Найдите что-то позитивное лично для себя. Наметьте что-то привлекательное после того, как справитесь с задачей.
6. Поддержка. Откройтесь, поделитесь своей проблемой и планом решения с другими. Вас поддержат. Сами мы способны излишне драматизировать ситуацию. Забота же других людей выводит нас из тупиковой нересурсности. Вспомните тех, кто в трудные времена способен поддержать и обратитесь к ним.
7. Время. Реализация плана займёт время. Дайте его себе. Не будьте к себе слишком требовательны. Поддержите сами себя, передвигайтесь к цели, используя принцип маленьких шагов.
8. Прошлый опыт. Вспомните, как в прошлом смогли справиться с подобными задачами. Это вас поддержит.
Провал, потеря, перемены и успех
Вспомните, сколько лампочек создал Эдисон, прежде чем получить свой первый рабочий экземпляр. У каждого известного бизнесмена есть свой персональный список провалов. Собственно, провал и является единственным путём к успеху. Есть даже такое понятие как "Провал вперёд".
Всем, кто боится потерь, стоит осознать, что любой прыжок вперёд предполагает те или иные потери. Ведь прошлое остаётся позади, впереди новое. Если держаться за привычное, за окном никогда не откроется новая картина. Главное, чтобы в этой новой реальности вы остались собой. Беречь нужно не привычную рутину, а собственные принципы и ценности. В страхе разочаровать чьи-то ожидания мы рискуем потерять себя.
Существует два врага перемен — это сомнения в собственных силах и чувство вины. Справьтесь с ними — и можете рассчитывать на успех. Как только мы начинаем верить в то, что мы недостаточно умны, квалифицированы и хороши, мы парализуем самих себя.
Прикрываться другими людьми, ради которых мы живём, тоже не стоит. То, что мы ставим свои потребности выше чужих, не должно нас останавливать и развивать в нас чувство вины. Этот путь никогда не приведёт к победе и от него не выиграет никто. Иногда мы сами загоняем себя в положение виноватого, когда произносим фразы "Я вынужден", "Я должен". Лучше замените их на "Мне следует", "Я хотел бы", "Я выбираю".
В любом случае другого пути нет. Всем хотелось бы иметь устоявшуюся жизнь раз и навсегда, однако сама жизнь меняется и нам нужно поспевать за ней. Наша собственная тревога раздувает ситуацию до ужасающих размеров. На самом деле нужно просто делать шаг за шагом.
Вспомните слова Стива Джобса: "Сделай шаг, и дорога появится сама собой".
