Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 114
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 36
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
От производителя к рознице или в чём секреты будущего успеха и поражения
Новости
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Эксперт РШУ рассказал, чему учиться в 2021 году 
8 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир про актуальные темы…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Практический онлайн мастер-класс Константина Смирнова "Топ-10 правил непобедимого переговорщика"
  • Спецкурс по активным продажам
  • Онлайн-трансляция спецкурса по активным продажам
  • Семинар "Эффективный мерчендайзинг: управление желанием купить"
  • Семинар "Как выстроить систему продаж через дилеров? Практические инструменты"
Статьи →

От производителя к рознице или в чём секреты будущего успеха и поражения

48 просмотров

По отношению к рознице у меня несколько ролей:

  • покупатель и потребитель, как впрочем и у большинства,
  • тренер и консультант, работающий с розницей,
  • тренер и консультант, работающий с поставщиками и потребителями для той самой розницы.

Какие роли сподвигли к написанию данной заметки? Первая и третья.

Начнём с первой — что я вижу как потребитель и покупатель? Конечно, будет моменты, когда я буду говорить и из второй роли.

  • Засилье в разных торговых точках, порой разного позиционирования и формата, одного и того же товара. К чему это приводит? К тому, что торговые точки могут быть и раскрашены в логотипах разными цветами, только вся разность на этом и заканчивается. Те же бренды, те же товары. И возникает главный вопрос — куда я как покупатель пойду? И зачем мне идти в другую торговую точку, если там будет то же самое!!! Я пойду туда, куда ближе или куда удобней! Что остаётся точке? Как вариант, демпинг и отжатие поставщиков с производителями по условиям.
  • Отсутствие интересных акций. А значит повода лишний раз зайти. Вариант акции "2 по цене 1", "примотки — обмотки" и пр. — это скучно! Ещё скучней "скидки на …%". Для категории покупателя экономиста это частично работает. Но проблема в том, что экономисты не единственная категория покупателей. Да и экономистов нужно развивать и переводить в другие категории.
  • Отсутствие разнообразия и интересных, концептуальных решений в мерчандайзинге. Конечно, большинство покупателей такого слова не знает — но его знать и не обязательно. Главное, что он видит. А видим мы опять же всё тоже самое. Стимул зайти? Стимул быть поклонником какой-то торговой точки или сети по-настоящему? Его нет… Есть обычная пищевая или какая-то другая необходимость.
  • Низкое качество товаров. С чего бы ему быть высоким? Производитель, которого массой разных способов отжимают, не будет работать себе в убыток, а в итоге страдает покупатель. Иногда смотришь на цену, читаешь состав и… лучше было бы не читать. Дело не в тренде на здоровый образ жизни, здоровое питание и пр. Дело в обычном здравом смысле. Когда блин с мясом должен быть с мясом. Как сказал один из продавцов: "Это Вы себе дома блин с мясом из мяса приготовите, а здесь — запах мяса есть и ладно".
  • Работа по производственным характеристикам вместо потребительских. На это отваживаются единицы, большинство об этом даже не знает или не задумывается.
  • В форматах самообслуживания не дождёшься нормальной или хоть какой-нибудь помощи продавца. Удивительный парадокс. Тот же мерчандайзинг говорит, что при изобилии товаров возможность консультации с продавцом быть должна. И вроде как продавец есть. Но по факту — это носильщик товара со склада в зал. Или уборщик — полок, пола и пр. Форматы самообслуживания эффективны. Однако, никто в них не отменял возможности помощи и консультации. Потребность в этом порой есть, особенно учитывая специфику населения нашей страны — для нас по-прежнему важен человеческий контакт. Элементарная кнопка вызова продавца может помочь решить этот вопрос. А качественный ответ продавца — решить проблему выбора у покупателя.

Кстати, про концепцию и бренд. Реально концептуальных торговых точек у нас немного — с избытком хватит 1 руки, чтоб их пересчитать. Концепция — это не про позиционирование и не про бренд. Бренд может быть, а концепции при этом может и не быть. Но если есть концепция, то бренд точно будет, причём сильный.

Что такое сила бренда? Мне недавно на конференции (правда посвящённый медицинскому сектору) задали вопрос: "Как Вы оцениваете силу бренда? По узнаваемости? По тому, как его воспринимают?" Это всё правильно, но далеко от сути. Реальная сила бренда оценивается по другому вопросу: "На что люди готовы ради Вас?" Что получается в итоге, если начать задавать этот вопрос? Узнаваемость есть, ассоциации есть, а готовности отдать ради вас что-то — нет! Это означает, что есть просто позиционирование. Бренда и концепции нет.

Что я вижу как тренер и консультант, работающий с поставщиками и производителями?

Торговые сети торгуют полками

А было б хорошо, чтоб всё-таки торговали товарами… Если торгуем полками, то мне как покупателю смысл идти в ту или иную точку? И уж точно я отдавать (вспоминаем вопрос про силу бренда) ничего не готова! Я не призываю отказаться от продаж полочного пространства. Я призываю ответить на вопрос — по факту 51% в чем? В продаже полок производителям или продаже товаров покупателям? Много мудрствовать на эту тему не надо! Открываешь договор между производителем/поставщиком и торговой сетью и сразу всё становится понятно — где этот 51%. Заходишь в торговую точку, смотришь на полку — и сразу становится понятно, где этот 51%.

Нет продажи "продаж"

Я хочу обратить особое внимание на своё выражение "продажа полок". Оно было бы не так своеобразно, если б подразумевало "продажу трафика". За что платит производитель или поставщик? Разве за полку? Он платит за трафик, который генерирует точка и за возможное количество своих продаж. Но если точка продаёт полку, она не работает с трафиком. За что тогда платить? А если нет продаж своего товара и реальной партнёрской возможности его двигать? Я всё больше и больше сталкиваюсь с производителями и поставщицами, которые всерьёз озадачиваются вопросом: "А тогда зачем мне сеть? Работать ради того, чтоб работать? Не для этого бизнес веду". И та и другая сторона в идеале должна быть заинтересована в одном — в росте продаж покупателю. Из этого складывается результат того и другого и финансовый вклад. Из этого в первую очередь и должны строится отношения. Тогда все первые 6 блоков, включая и силу бренда будут решены на качественно другом уровне. На сегодня льготные условия в торговом центре получает тот арендатор, который способен генерировать трафик. А что же самый торговый центр? На сегодня льготные условия поставок получают те товары, которые способны генерировать трафик, но что же сама торговая точка? Простой эксперимент — уберите эти товары и что останется? Ради чего в эту торговую точку пойдёт покупатель?

Вместо реально партнёрской работы с поставщиком/производителем над ростом продаж товара идёт максимально выгодная продажа ему пространства магазина. А в итоге ещё и нет интересных акций (да и в принципе акций — так как это не целесообразно производителям или поставщикам делать), нет поводов, нет силы бренда ни товара, ни торговой точки.

Категорийные менеджеры в большинстве своём по факту только закупщики

А ведь данная должность подразумевает нечто большее. Но смотрим не на то, что подразумевается, а на то, что получается. Опять же мудрствовать много не надо — полка всё покажет! Договор расскажет. А то, как категорийный менеджер проводит переговоры, всё объяснит. А ведь это деньги!!! Реальные деньги торговой точки и, как правило, недополученная прибыль.

Ввод новинок — большая проблема

А почему? Потому что есть страх, что не пойдёт, риски. А страх есть, потому что торгуем полками, а не товарами, отжимаем производителя вместо работы с покупателями, есть ассортимент, но нет бренда торговой точки. А ведь на сегодня регулярный (и гораздо чаще, чем 1 раз в год!) ввод новинок в категории и подкатегории и т.д. — должен быть нормой, а не исключением. Это требование рынка. Так же как ежегодный косметический ремонт магазина и раз в 4–5 лет — основательный. У многих задача — поставить систему работы потоковую. Но есть нюанс — даже в поточной системе можно найти место новаторству, экспериментам и пр.

Но и к производителям есть вопросы.

  • Продал и слава богу. Большинство российских производителей живёт по принципу "продал дистрибьютору или торговой точке — слава богу, после нас — хоть потоп". Это в корне ошибочный подход. Каналом сбыта нужно управлять, причём всем.
  • Работают по стратегии проталкивания, никак не используя стратегию вытягивания. У многих реального отдела маркетинга нет, а если и есть, то не факт, что есть продвижение своих торговых марок среди конечного потребителя. Хотя на сегодня бюджетных возможностей масса!
  • Работа с упаковкой ведётся по минимуму и без учёта принципов мерчандайзинга (многие их даже не знают) и реального положения товара на полке (многие на это вообще никакого внимания не обращают), а так же без учёта работы конкурентов.
  • Готовы загрузить всё своё производство под СТМ, тем самым роя себе яму своими же руками. Причина этого подхода проста — управлять продажами и маркетингом своих марок, как производитель, до сих пор не умеем. Я не говорю, что от таких заказов нужно принципиально отказываться. Но озадачиваться вопросом сколько процентов они в структуре занимают, почему и "копать проблему по адресу" — точно нужно.
  • Обучая техникам продаж своих торговых представителей и отделы продаж, не обучают их техникам закупщиков, маркетингу, мерчандайзингу и пониманию розничного бизнеса как такового. А в итоге — в договоре и не только грустная картина.

Учитывая, что это предновогодняя статья, хочу завершить её пожеланием.

Пусть в Новому году покупателей ожидают концептуальные магазины с качественными товарами и регулярными новинками, которые учитывают потребительские характеристики, а так же с интересными акциями и творческим подходом к мерчандайзингу.

Уже 1 голос
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Татьяна Николаевна Аржаева (Москва, Новосибирск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
5 июня 2018.
Рубрики
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Продажи в рознице,   Продажи, Активные продажи.
Тренеры/консультанты
 Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск).
Организаторы
 Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК… (Новосибирск).

Тренинги автора

24 февраля Среда, 10:00
2 часа
Прямая линия с бизнес-тренером Татьяной Аржаевой
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Бесплатное
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Тренинги автора в других городах 12

Дистанционное обучение

Онлайн курс
2 дня
Видео-курс "Управление магазином с интересом и результатом"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
2 дня
Дистанционный курс "Мастерство телефонных переговоров"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-курс "Как внедрить техники продаж с тренинга в работу?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
36 минут
Онлайн-курс "Управление изменениями — с пониманием процесса и результата"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
2 часа 40 минут
Мастер-класс "Управление продажами"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
более 4 часов
Онлайн-курс "Идеи контента на 296 дней для соц. сетей, видео, рассылок, коммерческих предложений"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 неделя
Онлайн-курс "Ключевые управленческие компетенции для эффективного руководителя"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
60 минут
Онлайн-класс "Управление каналами сбыта"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час 50 минут.
Онлайн-класс "Мастерство продаж как путь к щедрости клиента"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
14 часов 42 минуты
Усиленный дистанционный курс "План по управлению продажами от А до Я"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
10 часов
Онлайн-курс "Публичные выступления на бис"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
9 часов 45 минут
Онлайн-курс "Call — центр: рекомендуем!"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
45 минут
Онлайн-класс "Имя, бренд, креативность"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
28 минут
Онлайн-класс "Цели и способы взаимодействия с потребителем или как узнать их потребности бесплатно?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час
Онлайн-курс "Структура отдела продаж — мощный инструмент увеличения продаж"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-курс "Как продавать в период спада и увеличивать продажи? Где скрываются "дубинки" ваших…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
3 часа
Онлайн-курс "Как нанять эффективного менеджера по продажам, продавца — консультанта?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
4 часа 15 минут
Онлайн-курс "Маркетинг для не маркетологов" "Сам себе маркетер или как сделать успешный маркетинг своими…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
26 минут
Онлайн-курс "Жизненный цикл компании или секрет успешной и долгой работы на рынке"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-класс "Личный бренд как путь к успеху. Как стать известным бесплатно?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час 15 минут
Мастер-класс "Сбытовые модели"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
3 часа
Онлайн-курс "Правда о мотивация сотрудников и продажников: чем хотим управлять и как?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
9 часов 6 минут
Онлайн-курс "Управление маркетингом"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать

Статьи автора

Разделяй и властвуй 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Разделяй и властвуй. О чём люди не знают, но живут в этом со всеми неприятными последствиями… Определите свою степень невежества и моральных качеств! (Да, немного провокации smiley).
Есть вопросы о том, кто сказал фразу первым. Однако, известно, кто первым такую политику вполне осознанно проводил.
Как… Читать дальше

2
Комментарии
0

О благодарности и похвале… и психологическом возрасте человека 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Поговорим о мотивации, нематериальной. Да ещё с точки зрения психологического возраста. Да ещё с точки зрения реальной!!! этичности.

Итак, по тому на что люди реагируют и на что "зажигаются", можно сделать предположения о психологическом возрасте человека.

Если человек "заводится" на похвалу, скорей… Читать дальше

0
Комментарии
0

Что можно и нужно делать во время самоизоляции в области маркетинга, продаж? Список из 15 дел от Татьяны Аржаевой 

Татьяна Николаевна Аржаева 
  1. Составить список конкурентов и проанализировать их сайт, услуги — предложения, цены, действия в такой ситуации, акции и ценовые предложения, конкурентные преимущества, выработать идеи для себя.
  2. Посмотреть на аналогичные предприятия в МСК, Питере и Екатеринбурге и так же проанализировать их. Так же… Читать дальше
0
Комментарии
0

Подбор сотрудника: жизненная энергия, эмоциональность или интеллект с осознанностью? 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Данные критерии подбора весьма специфичные и требующие глубокого их понимания. И именно поэтому я решила написать о них, так как часто в компаниях вижу ошибки в реализации.

Начнём с жизненной энергии. Все мы видели людей энергичных, активных, у которых "энергия" бьёт через край. А так же видели их противоположность —… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 110

Читайте также

Майкл Д. Харис

Факты или эмоции: что работает в продажах? 

  • Когда продавцам следует оперировать фактами и цифрами, а когда следует обращаться к эмоциональному подсознанию покупателя?
  • Когда говорить с госпожой Интуицией, а когда с мистером Разумом?

Мне кажется, слишком часто попытка продать мистеру Разуму приводит к параличу, особенно когда мы пытаемся анализировать… Читать дальше

1
Комментарии
0
Андрей Николаевич Тилькунов
(Новосибирск)

Почему отмирают традиционные продажи и почему пятишаговая модель продаж устарела? 

Поменялась модель покупательского поведения у значительной части населения. Что же приходит взамен традиционным продажам и является основой новой модели продаж?

Смена модели продаж

2017 год стал знаковым в смене модели продаж. Именно в этом году объем денег за рекламу в Интернете впервые превысил вложения… Читать дальше

1
Комментарии
0
Елена Мерщиева

"Извините! Такая у нас цена!". Как объявить стоимость мебели и не потерять клиента? 

Довольно часто в мебельных салонах можно услышать, как продавцы, объявляя клиенту: "Итого получилось 100 тысяч рублей" (допустим), добавляют фразы: "Вот такие у нас цены!", "У нас не дёшево!", "Можно выбрать что-то попроще" или ещё хуже "Это не от меня зависит".

Заметьте, делается это, ещё не дождавшись… Читать дальше

3
Комментарии
0
Владислав Ядро
(Самара)

Как реагировать на угрозы в разговоре? 

Угроза это, определение. Как реагировать на угрозы в разговоре? Почему угроза это хорошо для человека в определённых обстоятельствах?

Привет, переговорщики!

Блок 1-й. Угроза. Примеры.

Нередко угрожающие поступки всего лишь манипуляция со стороны оппонента. Рассмотрим два коротких диалога.

Диалог… Читать дальше

2
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Управленческое консультирование 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/ot_proizvoditelya_k_roznice_ili_v_chjom_sekrety_buduschego_u/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?