Нетворкинг — это активность, позволяющая завязывать деловые связи, находить контакты для взаимной выгоды и совместного решения возникающих проблем. Нетворкинг возможен в разных сферах, но больше всего формат прижился в сфере бизнеса. Правда, успех формата возможен только при строгом соблюдении ряда правил. Если не учитывать правила нетворкинга, встречи будут больше напоминать неоправданную трату времени и бесполезное использование занятых людей.
Научиться нетворкингу можно, обратившись в бизнес-тренинговую компанию. Компания ManGO! Games предлагает подобные услуги, у нас можно заказать очные корпоративные тренинги в Москве или онлайн-тренинги, которые мы организуем дистанционно. Мы можем также провести нетворкинг или обеспечить фасилитацию процесса.
Но прежде всего мы хотели бы познакомить вас с правилами, которые вы можете отработать самостоятельно, чтобы повысить качество бизнес-встреч.
Когда необходимо решить ту или иную жизненную или бизнес-проблему, мы склонны обращаться к друзьям или обсуждать вопрос в семейном кругу. Это часто помогает, даже если наши друзья и родные не имеют соответствующей квалификации. Бывает, что профессиональная подготовка не столь важна.
Иногда не имеет особого значения ни уровень вашей образованности, ни интеллект, чтобы решить чей-то вопрос, используя свои знакомства. Точно также и ваши знакомые могут не обладать профессиональными знаниями, и при этом дать правильную подсказку, имея жизненный опыт и врождённую мудрость, или помочь решить вашу проблему, используя свои возможности или возможности своих знакомых. Имея широкий круг знакомых, можно решить практически любую проблему, тогда как широкие знания без нужных связей могут так и оставить вас ни с чем.
Судя по статистике Российского исследовательского центра, каждый четвёртый наш соотечественник считает, что личные связи играют ключевую роль в построении карьеры. Более половины опрошенных считают, что связи хорошо помогают, но играют не основную роль.
При этом обе группы уверены, что друзья и знакомые — это только плюс, они способствуют решению задач и помогают советом и участием значительно сократить затраты на решение возникшей проблемы.
Знакомства и умение ими пользоваться повышают уровень зарплаты, расширяют возможности, значительно помогают в собственном бизнесе, экономят время и силы.
Оливер Уильямсон исследовал социальное влияние, за что в 2009 году получил Нобелевскую премию. Экономист доказал влияние связей на снижение операционных издержек и построение бизнес-карьеры.
Связи бывают разные. Прежде всего выделяют профессиональные, личные и социальные. Все они упрощают достижение целей с минимальными усилиями. Это явление имеет в бизнес-среде своё определение — нетворкинг.
Что такое нетворкинг?
Нетворкингом называют сеть контактов, представляющих собой полезные знакомства с людьми, которые интересуются вашими проектами, идеями, навыками.
Нетворкингом также называют формат деловых встреч, при котором завязывать новые знакомства максимально удобно.
Общение в формате нетворкинга можно проиллюстрировать фразой "друг моего друга — мой друг". В бизнес-среде нетворкинг — источник полезной информации и пополнения контактов.
Правила нетворкинга изучают и на тренингах по личной эффективности. Компания ManGO! Games проводит такие тренинги для руководителей в Москве. У нас можно заказать тренинг по работе с командой, лидерству, а также тренинги по управлению персоналом в Москве. Обязательно обращайтесь, используя контакты на нашем сайте. А все, кто привык самостоятельно осваивать актуальный материал, могут прямо здесь ознакомиться с основными требованиями к нетворкингу.
Позитивный и негативный нетворкинг
Нетворкинг может быть позитивным и негативным. В ходе позитивного вы ищете знакомства, чтобы предоставить людям услуги, стать полезным, в результате больше отдавая, чем получая. В ходе негативного — ищете помощь, интересуясь только возможностью извлечь выгоду, не давая людям ничего взамен.
Идеально совмещать оба вида нетворкинга.
Кроме того, нетворкинг имеет свои положительные и отрицательные стороны, что тоже важно учитывать.
Положительные стороны нетворкинга:
- Знакомиться с новыми людьми — захватывающе, особенно для общительных.
- Возможность использования связей для своих целей.
- Возможность обратиться за помощью в сложные времена.
- Возможность помогать, что для многих — естественная потребность.
Недостатки нетворкинга:
- Некоммуникабельным людям сложно заводить и поддерживать знакомства. Но при грамотной организации мероприятия и профессиональной общения вокруг определённой цели, можно дать людям раскрываться и чувствовать себя вполне комфортно — даже самым стеснительным.
- Связи необходимо поддерживать. Это бывает утомительно. Но это может не занимать неоправданно много времени.
- Знакомством с вами могут злоупотреблять, постоянно обращаясь за помощью.
- Обратившись к кому-то, нужно и самому быть готовым помочь, когда обратятся к вам.
Умение находить и поддерживать полезные связи считают одним из основных навыков руководителя.
Правила нетворкинга
Предлагаем несложные правила, придерживаясь которых можно достичь успехов в построении прочных и полезных связей.
1. Не позволяйте дружить только ради пользы — это называют моральной проституцией. Заводите дружбу с интересными людьми.
2. Чтобы понять, насколько для вас интересен человек, — представьте, что вам пришлось бы провести с ним вечер. Интересно было бы?
3. Сближайтесь с людьми, у которых есть чему поучиться.
4. Ищите в людях то ценное, что можно получить только при живом общении.
5. Интересным вас делают другие люди, вы лишь помогаете им достать из своих запасов нужную для них информацию.
6. Нетворкинг начинается встроенной вежливостью — начинайте дружбу с улыбки.
7. Обращайтесь к людям по имени.
8. Не спешите переходить на "ты" первым. Кроме случаев, когда вы уверены, что так будет гармоничнее.
9. Позволяйте людям обращаться к вам, как им удобнее, кто-то предпочтёт "ты", а кто-то "вы".
10. Заведите собственное досье на своих знакомых, чтобы помнить важное о них.
11. Не используйте для решения проблем полузнакомых людей. С вами просто прекратят общение.
12. Помощь всегда безвозмездна. Иначе это уже не помощь, а услуга с определённой платой.
13. Заводя знакомство, учитывайте, что в вашем активе окажутся не только новые друзья, но и друзья друзей. Говорят, за 6 рукопожатий можно добраться и до президента.
14. Помощь не всегда материальна. Рекомендуйте, советуйте, договаривайтесь — это тоже значительная помощь.
15. Желательно не иметь с друзьями финансовых дел. Не одалживайте, не соглашайтесь быть гарантом. Деньги — яд для дружбы.
16. Умейте принять помощь. Не предлагайте компенсаций, не пытайтесь что-то подарить за услугу. Исключение — случаи, когда помощь привела к материальным или другим потерям.
17. Нетворкинг совершенствуется благодаря каучсерфингу. Это сервисы, позволяющие найти жилье на несколько дней, приглашая к себе гостей. Это все бесплатно. Пользуйтесь этим приёмом для укрепления нетворкинга — приглашайте друзей из других городов и посещайте их, особенно, если они приглашают.
18. Делитесь с друзьями полезной информацией, которую нашли в интернете, если она совпадает с их интересами и может быть им полезна.
19. Социальные связи — источник возобновляемый. Укрепляйте и расширяйте связи с друзьями и друзьями друзей.
20. Обзаведитесь визиткой, это упрощает знакомства с новыми людьми.
21. Вручайте подарки по разным поводам. Это могут быть недорогие сувениры.
22. Отправляйте открытки и пишите бумажные письма. Это более ценно, чем электронное общение.
23. Фотографировали друзей? Не забудьте отправить фотографии.
24. В переписке и общении используйте принцип Meetingnotes. Он предполагает краткое саммари разговора, отправленное другим участникам. В ходе живого общения полезно использовать тот же приём — делать маленькие обобщения, особенно если к разговору присоединились новые люди.
25. Знакомьте друзей и собеседников друг с другом. Кратко расскажите о человеке, представляя его.
26. Не участвуйте в сплетнях и интригах.
27. Предлагайте друзьям совместную активность.
28. Обменивайтесь с друзьями книгами.
29. Об обещанном можно напомнить не больше раза. Не исполнил — легко простите и забудьте.
30. Людям лучше доверять. Лучше в очередной раз ошибиться, чем быть недоверчивым.
Нетворкинг в бизнесе
Нетворкинг используется в бизнесе активным образом. Во многих компаниях поощряется участие сотрудников в сообществах по профессиональным вопросам, а также участие в форумах, ведение профессиональных блогов. Персонифицированная коммуникация — отличный источник привлечения клиентов.
Деловые знакомства заводят:
- На выставках и конференциях.
- На тренингах, мастер-классах.
- В спортивных клубах.
- При обсуждении публикаций в СМИ.
- При использовании старых контактов.
Книги по нетворкингу
Прокачать навыки нетворкинга и обзавестись новыми связями можно на организованном специально для этой цели мероприятии. Это может стать хорошей традицией и уже практикуется многими компаниями. Они организуют конференции, торжества по поводу юбилеев компании или профессиональных праздников, позволяющие собрать сообщество, где удобно обмениваться мнениями и завязывать полезные знакомства. Организовать такое мероприятие может команда ManGO! Games, обеспечив фасилитацию процесса.
А чтобы досконально овладеть техникой и правилами нетворкинга, полезными будут книги:
- Кейт Феррацци, Тал Рэз, "Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга". Автор благодаря нетворкингу выстроил успешную карьеру и делится работающими советами. Следуя советам автора, вы сможете завязать много полезных знакомств и оживить свою жизнь, наполнив её новыми красками. Книга может стать прекрасным подарком руководителю, предпринимателю и всем, кому может быть интересна тема социального нетворкинга.
- Девора Зак, "Нетворкинг для интровертов". Книга учит заводить социальные связи тем, кто не способен на саморекламу и недолюбливает шумные вечеринки, предпочитая оставаться в одиночестве. В книге много ценных советов и рекомендаций по общению с людьми с учётом особенностей темперамента.
- Дорси Резак, "Связи решают все! Правила позитивного нетворкинга". Книга о влиянии случайных знакомств на продвижение своего дела и карьеры, а также о нетворкинге как об образе жизни.
