Наталья Гаршина

Опыт профессиональной деятельности, связанной с организационным развитием и HR — с 1999 года.

Я — практик. В настоящее время работаю директором по организационному развитию и управлению персоналом в успешной компании. Кроме этого консультирую клиентов онлайн, оффлайн, веду дополнительные проекты. Я дипломированный консультант, моя квалификация подтверждена дипломом о профессиональной переподготовке в РАНХиГС в Школе консультантов по управлению. В консалтинге с 2005 года. В реальном бизнесе (как директор по развитию, HR, генеральный директора) более 15 лет.

Автор учебного курса "HR — бизнес партнёр". Автор публикаций в СМИ.

На основе своих кейсов пишу книги: "Как построить систему обучения, позволяющую увеличить продажи и качество клиентского сервиса", "Как руководить отделом".

Чем могу быть полезна:

• Оптимизировать бизнес-процессы, сократить ФОТ, повысить производительность труда сотрудников. Улучшить внутренние коммуникации, обеспечив скорость прохождения информации и принятия решений. Уменьшить количество конфликтов. Внедрить корпоративную культуру, необходимую для реализации стратегии. Создать систему внутреннего обучения, в том числе корпоративный учебный центр.
• Внедрить стандарты сервиса, необходимые для работы сотрудников фронт-офиса. Разработать систему обучения стандартам сервиса.
• Обучить руководителей современным формам управления персоналом, позволяющим достигать максимальную эффективность: проведение собраний, мозговых штурмов, и др. формы генерации и выработки идей, принятия управленческих решений.
• Обучение действием: наиболее эффективный формат консультационного обучения. Сотрудники получают новые знания и навыки и одновременно решают практические, актуальные организационные задачи.

Использую в работе системный подход к решению задач в сфере организационного развития. Внедряю изменения с учётом корпоративной культуры компании, особенностей её развития и уровня зрелости. Отвечаю за результаты работы.

Могу предложить индивидуальное консультирование в формате менторинга руководителей высшего и среднего звена.

В каких случаях ко мне обращаются мои клиенты?

• Опытные руководители высшего и среднего звена нуждаются в экспертных рекомендациях по вопросам управления.
• Обучались много где и всему, но столкнулись со сложной задачей при управлении сотрудниками.
• Только что назначили на должность, возникли задачи, с которыми раньше не сталкивался.

Какие ещё задачи помогу решить?

Как правильно сократить фонд оплаты труда? Как перестроить бизнес-процессы? Как повысить управленческую прибыль? Как получить максимальную пользу от каждого сотрудника? Как спроектировать новую антикризисную организационную структуру? Как вывести бизнес-процессы на аутсорсинг и не потерять контроль? Как снизить затраты без ущерба для бизнеса?

Образование

Высшее образование в сфере управления персоналом (квалификация "Экономист-менеджер"), дополнительное образование в сфере управления (квалификация "Консультант по управлению"), профессиональная переподготовка "Менторинг в бизнесе".