Консультационный Сити-центр

Компания создана в 2003 году. Основные направления деятельности: консультирование в области управления, обучающие программы, исследования.

Специализация компании — помощь компаниям-клиентам в настройке взаимодействия:

• внешнего (маркетинговые исследования, консультирование в управлении продажами и взаимоотношениями с клиентами);
• внутреннего (отладка межфункционального менеджмента, поддержка работы кайдзен-групп по совершенствованию деятельности, развитие команд менеджеров, развитие лидерства менеджеров, развитие наставничества в компании).

Мы работаем для клиентов в следующих направлениях:

• Развитие навыков наставничества менеджеров. Обучающие семинары-тренинги.
• Развитие умений руководителей формировать рабочие группы и команды. Обучающие семинары.
• Развитие системы обслуживания клиентов. Комплексный консультационный и обучающий проект.
• Оценка организационных ресурсов компании и индивидуального ресурса менеджеров. Консультационная программа.
• Развитие процессов совершенствования деятельности (рабочих процессов и стандартов). Комплексный консультационный и обучающий проект.
• Развитие межфункционального управления в компании. Консультационная программа.

Крупные и значимые проекты последнего времени:

• ООО "Сервисный Центр" (РУСАЛ): 2004 г. "Единый сервис: Развитие координационного ресурса менеджеров и подразделений"; 2005 г. "Поддержка орг. изменений на территориях в связи с созданием инжиниринговой компании", заказчик Волвенкин А.Ю.
• ООО "Производственная компания "Дельмор", 2005 г.: "Кайдзен-проект. Развитие межфункционального менеджмента в компании. Совершенствование процесса продаж и обслуживания клиентов", заказчик Юн Г.М.
• Сеть супермаркетов "Командор", 2006–2007 гг.: "Кайдзен-проект. Запуск процессов совершенствования деятельности и производственной культуры в компании", заказчик Сипетый О.В.
• Гостиница "Красноярск", 2007–2010 г.: "Усиление конкурентоспособности гостиницы. Совершенствование системы управления"; заказчик Балюта Е.В.