Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 1
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Х
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Статьи →

Дайджест сложных переговоров с непримиримым оппонентом

147 просмотров

Переговоры с непримиримым оппонентом сложны тем, что он может, например, просто молчать, не идти на контакт, а также всячески избегать переговоров. И он может считать такую свою позицию вполне себе сильной.

Что же нам тогда стоит делать в такой ситуации "каменной стены"?

В пример возьмём фильм "Путь" (The Journey, Великобритания, 2016) по реальным событиям.

20 пунктов техники "расшаривания" трудного партнёра, извлекаемые из этого кинополотна:

  • Ничья земля:
    • Найти нейтральную территорию — не принадлежащую ни одной из сторон — лишить оппонента его "места психологической уверенности".
  • Громоотвод:
    • Использовать третью сторону, как "нарушителя спокойствия", — в особо трудных случаях можно будет "обвинить" её в нарушении текущего статус-кво.
  • Деконструкция:
    • Предварительно "разобрать", а после использовать личную информацию оппонента — побудить его к разговору.
  • Подручные средства:
    • Использовать значимые для оппонента "мелочи" для вторжения на его личную, психологическую территорию — заставить его ответить нам.
  • Цитаты великих:
    • Копипастить известные высказывания оппонента и включать его в их обсуждение — демонстрировать его значимость.
  • Кнопки неприятия:
    • Играть на антипатиях оппонента — вызвать его лёгкое раздражение, добиваясь эмоциональной реакции.
  • Два шага назад:
    • Аккуратно воссоздавать прошлые контакты сторон, избегая усугубления агрессии оппонента, — пусть вспомнит, что мы уже были когда-то вместе.
  • Полный сюр:
    • Абсурдировать ситуацию, выйти за рамки её реальности, и даже рассмешить оппонента в ней — там нельзя быть долго, мы так не живём — стимулировать оппонента вернуться в нормальную логику ситуации.
  • Светлая ностальгия:
    • Вынудить оппонента рассказать его историю, которая вызовет в нём тёплые эмоции — настроить его на позитивный лад.
  • Кинетика/проксемика:
    • Изменить своё положение в пространстве = изменить динамику разговора.
  • Правдивая ложь:
    • Специально подкинуть оппоненту такую информацию о себе, чтобы он начал нас критиковать.
  • Инцидент:
    • Сотворить лёгкое происшествие, чтобы оппонент оказал нам посильную помощь и так почувствовал себя великодушным.
  • Снять корону:
    • Самый сложный пункт — превознести оппонента в его самомнении, стать на время "вторым".
  • Потеря лица:
    • Озвучить негативные перспективы для обеих сторон перед своими референтными группами в случае отказа оппонента от переговоров — усугубить его ответственность.
  • Создание общности:
    • Добиться от оппонента использования в переговорах слова "мы".
  • Грибы:
    • И постепенно "между нам-м-ми тает лёд" (©) — проверить, используя технику "билокации".
  • Прецедентное право:
    • Кто-то когда-то уже оказывался в подобной ситуации и такое уже делал — пришло время сделать и нам.
  • Прыжок веры:
    • Заставить оппонента забыть прошлое и попробовать совместно с нами сделать совсем по-другому.
  • Сила парадокса:
    • Мы можем ненавидеть то, что делает оппонент, и он тоже может ненавидеть то, что делаем мы. Но. Когда нам нужно договориться, мы должны просто подать друг другу руку.
  • Грань будущего:
    • Пройдя вместе с оппонентом такой сложный и очень личностный "путь", мы вполне можем рассчитывать на взаимовыгодные дивиденды в ближайшем будущем.

В общем, всегда стоит искать свой собственный путь в переговорах!

Мегахит!!!

Уже 4 голоса
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Игорь Сергеевич Карандин (Екатеринбург).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
18 июля 2017.
Рубрики
Личная эффективность;
Тренинги для руководителей;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Личная эффективность,   Управление продажами,   Эффективный руководитель.

Статьи автора

Закон сохранения энергии в бизнесе 

Игорь Сергеевич Карандин (Екатеринбург)

Человечество издревле боролось и борется за источники энергии для выживания и развития. В бизнесе, на рынке происходит то же самое: борьба ведётся за энергетический носитель — за деньги.

Способность управлять "энергией денег" может определяться знанием и умением практического использования фундаментальных… Читать дальше

1
Комментарии
0

Читайте также

Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Бизнес на гребне волны 

Занимаясь несколько лет консалтингом, я увидела одну очень интересную тенденцию: руководители компаний в очень редких случаях лишь готовы прибегать к реинженирингу своего бизнеса, а те, кто считают себя уже состоявшимися лидерами, вообще не понимают, зачем им это необходимо.

Отчасти какая то логика… Читать дальше

0
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

О неудачниках и избранных. Главные ключи 

Покажите мне человека, который не мечтает об успехе и удаче. Даже, если покажите, то от общей массы людей, таких будет немного. Да и потом под удачей он может понимать что-то своё, а Вы что-то своё. Согласны? Итого, совсем единицы. Практически каждый мечтает об успехе, счастье, гармонии и радости… Читать дальше

1
Комментарии
0
Ольга Грищенко
(Красноярск)

10 лайфхаков по ведению переговоров 

Снимите маску

Стильный строгий костюм, застёгнутые пуговицы, безупречный имидж. А что в нём говорит о вас, как о личности? От чего можно улыбнуться? Что запомнится после встречи?

Самая главная ошибка, культивируемая годами — излишний официоз в переговорах.

Будьте собой, снимите чужую маску, покажите… Читать дальше

8
Комментарии
0
Анатолий Петров 8
(Санкт-Петербург)

Моя жизнь — это мои ошибки. Их цена — мои победы 

Детские психологи верно подметили, что дети познают мир через игру.

Однажды, горячо обсуждая с товарищем новый проект, я неожиданно услышал от него: "Я не хочу вообще заниматься бизнесом".

Я опешил. Мы столько денег уже потратили, сил, времени. Это что за капризы у него такие?

"Я хочу играть в бизнес… Читать дальше

12
Комментарии
2

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события
Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/daydzhest_slozhnyh_peregovorov_s_neprimirimym_opponentom/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?