Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Список задач — это ещё не выработка стратегии
Новости
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Эксперт РШУ рассказал, чему учиться в 2021 году 
8 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир про актуальные темы…
Все новости  

Статьи →

Список задач — это ещё не выработка стратегии

226 просмотров

Давайте представим, что вы собрались со своими коллегами и руководством для того, чтобы выработать стратегию для компании или для какого-то отдела. Не так важно, долго ли вы все это обсуждаете и сколько при этом тратится энергии, скорее всего, вы перечислите следующие факторы и аспекты деятельности:

  • Рост.
  • Улучшение результатов за счёт эффективных методов работы.
  • Закрепление позиций на существующем рынке.
  • Рост продаж и лидерство на рынке.
  • Выход на новые регионы.
  • Оптимизация нормы прибыли.
  • Разработка модели предоставления услуг, которая включает в себя спецпроекты.

Когда вы закончите с этим, то, вероятнее всего, почешете затылок в раздумьях: пожалуй, список неплохой. Но это не так. Этот список отражает цели компании, её задачи, это руководство к действию, задумки, которые пора реализовывать, но это не имеет ничего общего со стратегией.

Итак, как же на самом деле выработать стратегию, а не зависнуть вот с таким вот списком невнятных идей? Просто следуйте нашим советам.

Присмотритесь, от какой целевой аудитории реально зависит ваш успех. Вам кажется, что это и так очевидно. Но многие руководители, включая менеджеров крупных компаний, игнорируют этот факт. Вместо этого они сосредотачивают своё внимание на конкретных показателях деятельности, стараясь выработать нужное решение, но при этом все больше и больше углубляясь в детали. Очень быстро они перестают видеть общую картину и углубляются в ненужные аспекты. Одна мысль сменяет другую: организуйте торговые точки; спланируйте рекламные акции; привлекайте, удерживайте и развивайте способных сотрудников. Это хорошо, но в том ли направлении вы идёте, если даже не определили, что такое успех.

Ваша компания или подразделение, по счастью, зависимо от многих внешних факторов. Без поддержки заинтересованных сторон, таких как клиенты, поставщики, рядовые сотрудники и собственники компании, вы вообще не имеете никакой организации. Но вам необходимо правильно определить тех, с кем ваш долгосрочный союз может привести к успеху, и стать для них помощником в решении их задач.

Пожалуй, сейчас нам следует обратиться к успеху Джона Макки, сооснователя и СЕО компании Whole Foods Market. Ежегодный объем продаж его организации составляет 9 млрд долларов, а розничная сеть насчитывает 300 магазинов. В США эта компания является самым крупным поставщиком натуральных продуктов и уже давно стала легендой. В своём интервью Harvard Business Review Макки рассказывает, что именно привело Whole Foods Market к успеху. "Все взаимосвязано: покупатели, сотрудники, инвесторы, поставщики, иные организации и обстановка на рынке в целом", — поясняет он. "Менеджмент в Whole Foods Market работает над тем, чтобы нанимать талантливых людей, обучать их, словом, предоставлять им все условия для профессионального роста, ведь мы уверены: люди, которые счастливы, делая свою работу лучше, и способны обслуживать клиентов на гораздо более высоком уровне. Счастливые сотрудники — это, в конечном итоге, счастливые клиенты. Счастливые клиенты — это рост бизнеса. Все это — яркий пример успешности вашего бизнеса — привлекает счастливых инвесторов. Именно так работает стратегия победителей!" — восклицает Макки.

Задумайтесь над тем, чего именно вы хотите от своей целевой аудитории. Большинство руководителей не может определить свою целевую аудиторию и не осознает, что это важный шаг на пути к успеху — без него никуда не пробьёшься. Другие же сразу решают, что необходимо сделать для потребителей и сотрудников, напрочь забывая о вложениях в работу самых менеджеров.

Почему вопрос — что нужно от вас самих — так важен? То, чего хотят организации от своей целевой аудитории, определяет её задачи. Например, продажи и рост доходности зависит от покупателей; производительность и новизна товара — от сотрудников; качество товаров и услуг, поставляемых по разумной цене, — от поставщиков. Кроме того, корпоративное право требует от советов директоров, гендиректора и рядовых исполнителей действовать в интересах компании. Все решения должны приниматься исходя из этого постулата. Разумеется, это не означает отказа от учёта интересов потребителей.

Хотя постановка целей и выработка конкретных задач — это не то же самое, что формулировка стратегии для компании, тем не менее и цели, и задачи требуют шлифовки и подстройки под определённую целевую аудиторию, прежде чем вы возьмётесь компоновать из них стратегию. В противном случае придётся взять на вооружение устаревшую. К сожалению, стратегии зачастую создаются в вакууме. Они будут совершенно бесполезны, если вы не решили, чего именно вы хотите достичь с их помощью.

Осознайте, чего хочет от вас ваша целевая аудитория. Если менеджеры слишком быстро берут быка за рога и погружаются в решение проблем, они всего лишь делают предположения. Им кажется, будто бы им уже давно известно, как будет лучше для их целевой аудитории. В итоге компании производят продукты и услуги, которые потом не в состоянии реализовать.

Выявляя желания целевой аудитории, вы определяете то, что я называю стратегическими факторами (это не то же самое, что и "стратегические факторы успеха" — термин, который вы, вероятно, уже использовали. Такие факторы формируются вашей управленческой командой, в то время как стратегические факторы зависят от вашей целевой аудитории). Стратегические факторы дают возможность видеть внешние перспективы. Это все те немногие вещи, в которых вы можете преуспеть, если стремитесь получить конкурентное преимущество и — одновременно — реализовать цели деятельности организации.

Вот перечень стратегических факторов фирмы, управляющей портом и стремящейся привлечь как можно больше судоходных компаний:

  • Вместимость порта (соответствие размерам и грузоподъёмности судна);
  • Возможности по размещению груза (чтобы забрать груз обратным рейсом);
  • Плотность (скорость разгрузки и количество времени, требуемого для возвращения в порт);
  • Расположение (которое влияет на "ходовое время" или время между пунктами назначения);
  • Цена (тарифы порта на швартовку и стоянку в доке).

Обратите внимание, что менеджмент компании выработал эти факторы, опираясь на целевую аудиторию, а не на собственную позицию. Если вы в чем-то не уверены (а это нормально), опросите своих существующих и потенциальных клиентов, чтобы лучше понимать их историю и их реальные потребности.

Если вы уже углубились в разработку стратегии и написание стратегического плана, к настоящему моменту вам может не доставать только одного — метода. Это вам поможет. Toyota не производит день за днём совершенные машины, лишённые изъянов, не имея системы. Хирурги не делают операций на сердце или на мозге без соблюдения чётких процедур. Поэтому не стоит рассчитывать, что стратегия будет эффективна, если у вас нет представления о способе её реализации.

Уже 1 голос
Оцените статью
0
0
0
Автор
Грэм Кенни.
Источник
hbr-russia.ru.
Дата публикации
14 декабря 2014.
Рубрики
Логистика и снабжение;
Реклама и маркетинг;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Маркетинг на предприятии,   Маркетинговые исследования,   Работа с клиентами,   CRM. Управление клиентской базой.
Тренеры/консультанты
 Светлана Михайловна Месропова.

Читайте также

Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас… Читать дальше
3
Комментарии
0
Эми Галло

Как удержать нужных клиентов 

Поиск и привлечение нового клиента обходится дороже (от 5 до 25 раз дороже, в зависимости от вашей отрасли и предпочитаемых методов), чем сохранение уже существующего. Оно и понятно: не приходится тратить время и ресурсы на блуждание впотьмах, нужно всего лишь не отпугнуть того клиента, что у вас уже… Читать дальше

0
Комментарии
0
Владимир Пресняков
(Санкт-Петербург)

Стратегический маркетинг для руководителя 

Как часто Вы, будучи владельцем бизнеса, мечтали найти "волшебный" рычаг, нажав на который клиенты повалят к Вам просто толпами, а статистика прибыли, подобно ракете, пойдёт вертикально вверх? Один не виданный ранее способ квантового увеличения ключевых областей Вашего бизнеса? Ту самую гениальную… Читать дальше

0
Комментарии
0
Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Отличие продаж от маркетинга. Это важно знать! 

Когда всматриваешься в функционал, который руководитель компании вменяет в функционал директору по продажам, коммерческому директору или директору по маркетингу, то понимаешь, что руководители зачастую не делают различий между маркетингом и продажами. И в принципе не понимают, зачем это нужно, ведь… Читать дальше

13
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события
Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/spisok_zadach__eto_eschjo_ne_vyrabotka_strategii/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?