В чём смысл создания команды для бизнеса?
Ведь, казалось бы, и так всё понятно — бизнес работает для прибыли, а люди в бизнесе работают за деньги.
Какова в этом случае задача менеджера?
Построй причинно-следственную связь между действиями людей и некой суммой денег, обеспечь рабочие места и сырье для работы, обучи пользоваться инструментами, задай параметры конечного результата и затем контролируй процесс, чтобы он оставался в нужных параметрах качества и времени.
Этого достаточно для регулярного создания результата приемлемого качества? Да, достаточно. Зачем тогда "морочиться" с созданием команды?
Ведь это очень затратная история — создание команды.
Во-первых, в команду нельзя принять случайного человека.
И даже если он хороший специалист — он может не подойти по другим критериям.
Например, если его личные ценности не совпадают с ценностями команды.
Или если его мотивация к достижению ниже, чем нужна команде.
Работа в команде предполагает, что никого не придётся воспитывать, что все уже взрослые и способны брать на себя ответственность за свои слова и действия.
И базовое требование — физическое здоровье члена команды должно быть на таком уровне, чтобы человек мог выдерживать не только привычный уровень нагрузки, но и работу в формате "экстрим".
Во-вторых, для работы в команде требуется обучение специальным навыкам и умениям.
Никто не рождается умелым командным игроком.
Навыки личной и командной эффективности нарабатываются с опытом либо их осваивают на тренингах, если речь идёт о формировании команды.
Для работы в команде полезно уметь анализировать проблемы, находить и принимать совместные решения. Члены команды должны уметь продуктивно проводить совещания, владеть навыками подачи обратной связи и конструктивного разрешения конфликтов. Овладение этими навыками и внедрение их в практику требует времени и усилий всех членов команды.
В-третьих, большую роль играют профессиональные и личностные качества Лидера команды.
Лидеры команд должны владеть навыками проектного управления, бережливого производства и наставничества.
Быть эффективным лидером команды — также означает, что вы ясно представляете себе свои личные цели, осознаёте свою жизненную философию, понимаете свои сильные и слабые стороны.
Лидер команды должен уметь играть в команде разные роли, владеть методами активации, выбирать стиль лидерства под задачу.
От лидера требуется умение лидировать сразу на трёх уровнях — единоличном, командном и организационном.
Таким образом, "Мы команда" — это не просто лозунг. Команда может появиться как результат длительных целенаправленных усилий по изменению способа достижения целей, смены парадигмы управления и развития культуры совместной деятельности.
Бизнес-организации, которые действуют в постоянно меняющихся условиях внешней среды, включающей в себя клиентов с их потребностями, конкурентов с их инновациями, государство с его законами, экономику с её кризисами, нуждаются в командном способе организации деятельности людей, чтобы сохранить свою эффективность и достигать нужных экономических результатов в условиях высокой неопределённости.
Но как связаны командная форма организации деятельности людей и экономический результат?
Дело в том, что в сыгранной и правильно настроенной команде возникают так называемые командные эффекты, суть которых — ускорение процессов коммуникации, принятия и реализации решений на пути к выбранной командой цели.
Это выражается в более высокой управляемости команды, в лучшей согласованности действий участников команды, даже в ситуации высокой неопределённости.
В команде более высокий уровень персональной и коллективной ответственности, что позитивно влияет на качество результатов и сроки их достижения. Инновации и рацпредложения внедряются в жизнь моментально, поскольку имеют прямое отношение к результатам команды, а значит, обладают высокой ценностью.
Участники команды проявляют б0льшую лояльность компании и приверженность целям команды, потому что для них это условие эффективной командной работы. Это позитивно сказывается на моральном климате, психологической атмосфере в команде, снижает градус конфликтности и число непродуктивных потерь времени.
В конечном итоге все командные эффекты влияют на результативность команды, позволяя ей перекрывать средние показатели двукратно, а в некоторых случаях — в разы.
Вот для этого и нужна команда бизнесу: команда как "боевая единица" создаёт значительно больший экономический результат по сравнению с группой людей, в которой не настроено командное взаимодействие.
Хотите начать применять инструменты командного менеджмента в своей компании?
Свяжитесь со мной, обсудим варианты сотрудничества. Контактная информация приведена в профиле.
