Курс "Построение комплексной системы оценки и развития персонала по компетенциям". Практичный 5-дневный курс с выдачей удостоверения

Ассессмент-центр (центр оценки) — это система оценки персонала, которая позволяет максимально объективно и комплексно оценить личностные и профессиональные

компетенции сотрудников и кандидатов на вакантные должностные позиции.

На сегодняшний день внедрение системы ассессмента является одной из главных составляющих успешного развития компаний!

Система ассессмента позволяет:

• С максимальной точностью подбирать людей на вакантные должности с учётом требований компании.
• Грамотно оценивать личную и профессиональную компетентность работающих сотрудников, понимать какие компетенции нужно улучшать.
• Выявлять насколько профессиональный уровень специалистов соответствует требованиям должности.
• Выявлять психологические особенности сотрудника, прогнозировать его возможную модель поведения, снижать риск появления ошибок.
• Выявлять потенциал, сильные и слабые стороны каждого сотрудника, мотивировать на постоянное развитие и повышение квалификации.
• Давать грамотную обратную связь по результатам оценки и стимулировать сотрудников на изменение неэффективных моделей поведения.
• Разрабатывать программу индивидуального развития сотрудников и выстраивать внутреннюю систему обучения на основе проведённой оценки.
• Создавать и пополнять кадровый резерв кандидатами с управленческими навыками, нужными характеристиками и большим потенциалом.
• Сформировать эффективную команду из лояльных к компании сотрудников с высокими личностными и профессиональными компетенциями.

За 5 дней обучения на нашем курсе вы освоите:

• Концептуальные и методологические основы ассессмента.
• Пошаговый алгоритм проектирования и внедрения ассессмент-центра.
• Инструментарий эффективной оценки персонала.
• Технологию разработки ключевых компетенций и модели компетенций.
• Правила формирования профиля должности.
• Основы составление планов индивидуального развития сотрудников по итогам ассессмента.
• Правила предоставления обратной связи по итогам ассессмента.
• Схему формирования кадрового резерва.
• Принципы, подходы и правила работы наблюдателей (ассистентов) в оценочных мероприятиях и т.д.
• В общем, вы получите все, что необходимо для эффективной оценки сотрудников.
• Для закрепления полученных знаний вы будете работать и в роли эксперта и в роли оцениваемого.

По итогу:

• Вы освоите современные методы оценки персонала и сможете адаптировать их под запросы компании.
• Будете чётко понимать, какие методики использовать в оценке работающего персонала и при подборе разных категорий работников.
• Сможете грамотно провести оценку методом ассесмент-центра.

Для кого этот курс:

• Для hr-директоров,
• собственников компаний.

Задачи:

• Формирование эффективной системы оценки и развития сотрудников.
• Разработка и внедрение собственного ассессмент-центра.
• Подготовка плана проведения ресурсами компании оценки персонала.
• Грамотное формирование кадрового резерва.
• Планирование и систематизация обучения и развития сотрудников компании.

Для hr-сотрудников, менеджеров по персоналу.

Задачи:

• Освоение эффективных инструментов оценки персонала.
• Проведение ресурсами компании плановой оценки работающего персонала.
• Грамотный отбор кандидатов на вакантные должностные позиции.
• Разработка моделей компетенций, профилей должности.
• Формирование плана обучения сотрудников на основе ИПР.

Для бизнес-тренеров, коучей, психологов, консультантов.

Задачи:

• Освоение новой профессии асессора.
• Разработка тренингов с элементами ассессмента.
• Проведение оценки персонала как внешний асессор.
• Сотрудничество с компаниями в качестве фрилансера.
• Открытие собственного ассессмент-центра.

Это самый полноценный профессиональный курс по ассессменту! За 5 дней вы освоите то, что даётся на многих многомесячных программах!

Программа курса

1 модуль: цели и принципы оценки персонала:

1.1. Основные цели оценки персонала в компании.

1.2. Место оценки в системе обучения и развития персоналом.

1.2. Принципы эффективной системы оценки.

1.3. Составляющие процедуры оценки.

1.4. Взаимосвязь системы оценки с общей системой управления персоналом.

1.5. Что включает в себя комплексная система оценки персонала.

1.6. Какие существуют методы оценки персонала (обзор).

2 модуль: компетенции. разработка модели компетенций. оценка на основе модели компетенций:

2.1. Что такое компетенции. Два подхода к пониманию компетенций.

2.2. Корпоративные, управленческие и профессиональные компетенции.

2.3. Карта компетенций организации.

2.4. Основные этапы разработки модели компетенций.

2.5. Для чего нужен и почему важен подготовительный этап разработки моделей компетенций.

2.6. Шкалы оценки компетенций.

2.7. Уровни развития компетенций. Описание компетенций по уровням проявления (поведенческих индикаторов).

2.8. Ошибки в разработке компетенций и модели компетенций.

2.9. Внедрение системы компетенций для повышения эффективности деятельности сотрудников.

2.10. Проведение оценки на основе модели компетенций.

2.11. Ошибки при проведении оценки на основе модели компетенций.

3 модуль: профиль компетенций. профиль должности. профиль профессии:

3.1. Почему разработка профиля компетенций и должности являются обязательными процедурами.

3.2. Формулировки профиля компетенций и профиля должности.

3.3. Составляющие профиля должности.

3.4. Определение ключевых показателей эффективности.

3.5. Формирование профилей компетенций под конкретные должности.

3.6. Использование профиля должности для эффективного подбора, оценки, развития и карьерного планирования сотрудников.

4 модуль: пошаговая технология проектирования и внедрения ассессмент-центра (центра оценки):

4.1. Определение цели и задач формирования и внедрения ассессмент-центра (центра оценки) в компании.

4.2. Риски и преимущества внедрения ассессмент-центра для организации и сотрудников.

4.3. Пошаговый алгоритм подготовки и внедрения ассессмент-центра в компании.

4.4. Формирование и регламент деятельности рабочей группы. Определение алгоритма действий, постановка задач, распределение функций и ответственности.

4.5. Принципы подбора администратора, наблюдателей и участников.

4.6. Основные задачи администратора и наблюдателей.

4.7. Подготовка сотрудников к проведению оценочных мероприятий. Снятие напряжения сотрудников перед оценочными мероприятиями.

5 модуль: технология формирования сценария для оценки:

5.1. Что необходимо учитывать при формировании сценария оценки персонала.

5.2. Уточнение цели и задач оценки как залог эффективности проделанной работы для компании.

5.3. Разработка общей концепции мероприятия.

5.3. Подбор инструментов ассессмента под задачи.

5.4. Принципы моделирования упражнений.

5.5. Технология учёта времени сценария ассессмента под задачи и условия бизнеса.

5.6. Формирование матрицы ассессмента.

5.7. Подготовка программы ассессмента.

6 модуль: инструменты проведения оценки персонала. как их использовать при оценке персонала:

6.1. Кейсы: рабочие/проективные/индивидуальные/групповые6.2. Групповые дискуссии и мозговые штурмы.

6.2. Как разработать кейс под задачи ассессмента. Пошаговый алгоритм.

6.3. Упражнения. Типы моделирующих упражнений.

6.4. Как подобрать нужное упражнение.

6.5. Как адаптировать упражнение под задачи ассессмента.

6.6. Тесты способностей.

6.7. Как разработать тесты.

6.8. Уточняющее интервью.

6.9. Валидность методов оценки.

7 модуль: интервью по компетенциям:

7.1. Этапы проведения структурированного интервью.

7.2. Открытые, закрытые, уточняющие и суммирующие вопросы.

7.3. Проективные и ситуативные вопросы.

7.4. Вопросы для провокативного интервью.

7.5. Вопросы, которые не следует задавать.

7.6. Выявление явных, скрытых мотивов и потребностей участника оценки.

7.7. Вербальные и невербальные признаки лжи.

7.8. Как правильно завершить интервью по компетенциям.

8 модуль: технология метода 360*/180*/270*:

8.1. Суть метода круговой оценки.

8.2. Этапы проведения круговой оценки.

8.3. Почему очень важен подготовительный этап.

8.4. Как определить какой метод круговой оценки использовать: 360*, 270* или 180*.

8.5. Какие вопросы включить в круговую оценку.

8.6. Отчёт по итогу оценки по методу круговой оценки.

8.7. Обратная связь сотруднику, на чем акцентировать особое внимание.

9 модуль: аттестация. порядок подготовки и проведения:

9.1. Аттестация. Цели, принципы, виды аттестации.

9.2. Структура Положения о аттестации.

9.3. Стандартные и обязательные формы, используемые при проведении аттестации.

9.4. Подготовка и проведение аттестации.

9.5. Возможные ошибки при проведении аттестации.

9.6. Юридические нюансы проведения и использования итогов аттестации.

9.7. Можно ли увольнять или перемещать на более низкие должностные позиции по итогам аттестации.

10 модуль: использование инструментов оценки персонала при отборе кандидатов:

10.1. Повышаем эффективность отбора кандидатов на вакантные должностные позиции.

10.2. Какие инструменты ассессмента использовать при отборе кандидатов.

10.3. Собеседование. На каком этапе найма персонала собеседование наиболее эффективно.

10.4. Этапы и порядок проведения собеседования.

10.5. Как через вопросы проверить наличие компетенций, необходимых для должностной позиции.

10.6. Банк наиболее эффективных и часто задаваемых вопросов кандидату.

10.7. Самые популярные виды интервью при отборе персонала.

10.8. Анализ компетенций кандидата. Технология STAR и PARLA для проверки компетенций кандидата. Анализ мотивации и личностных характеристик соискателя.

11 модуль: работа с оценочными бланками. анализ полученных данных:

11.1. Подходы в работе с оценочными бланками.

11.2. Таблица оценки навыков (компетенций).

11.3. Единообразие понимания компетенций всеми асессорами (наблюдателями) при работе в команде.

11.4. Принципы заполнения оценочной матрицы.

11.5. Качественные и количественные показатели оценки.

11.6. Анализ оценок, полученных по результатам мероприятия. Интеграция данных.

12 модуль: отчёты по результатам оценки. разработка плана индивидуального развития сотрудника:

12.1. Принципы формирования индивидуального отчёта по каждому сотруднику.

12.2. Структура отчёта. Как грамотно и понятно отразить результаты в отчёте.

12.3. Правила составления плана индивидуального развития сотрудника по итогам оценки.

12.4. Как оценить эффективность разработанного плана индивидуального развития.

12.4. Принятие управленческих решений по результатам оценки сотрудника.

12.5. Подготовка сводного отчёта по результатам оценки.

12.6. Обучение и развитие персонала по результатам оценки.

12.7. Составление годового плана корпоративного обучения.

13 модуль: обратная связь по результатам оценки:

13.1. Виды обратной связи.

13.2. Основные принципы эффективной обратной связи.

13.3. На чем делать акцент в обратной связи.

13.4. Мотивирующая и развивающая обратная связь.

13.5. Ошибки, которые чаще всего допускаются в обратной связи. Как их предотвратить.

13.6. Технология развивающей обратной связи по результатам оценки по модели GROW.

14 модуль: формирование кадрового резерва:

14.1. Определение цели создания кадрового резерва.

14.2. Схема формирования кадрового резерва.

14.3. Планирование карьеры сотрудников и развития компании.

14.4. Использование результатов оценки сотрудников для кадрового резерва.

14.5. Кадровый резерв сформирован. Что дальше?

14.6. Работа с кадровым резервом.

15 модуль: подготовка наблюдателей:

15.1. Качественная подготовка наблюдателей — гарантия объективной оценки персонала.

15.2. Какие основные навыки важны для наблюдателей..

15.3. Развитие необходимых навыков наблюдателей.

15.3. Ошибки при подготовке наблюдателей.

15.4. Какой психотип людей наиболее подходящий для наблюдателей.

15.5. Подготовительная работа наблюдателей.