Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 18
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Почему продавать так сложно и почему продавать так легко?
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Спецкурс по активным продажам
  • Онлайн-трансляция спецкурса по активным продажам
Статьи →

Почему продавать так сложно и почему продавать так легко?

1116 просмотров

Обычно продажи описывают, как процесс получения денег от клиента за отгружённый ему товар. И в самом этом определении уже возникает проблема, потому что, если это является целью компании поставщика, то он с 99% долей вероятности столкнётся с сопротивлением клиента при "продаже" товара. Почему? Потому что его целью является именно навязать свой товар покупателю и забрать у того деньги.

Наивно полагать, что есть хоть один человек в мире, который бы этого не знал, потому что большинство людей сами так мыслят. А это означает, что они понимают, что то, что им сейчас пытаются навязать, может быть им совсем не нужно, нет никакой заботы о них на самом деле, а есть желание забрать деньги, оставив взамен свой товар.

Есть и ещё смешнее факт. Например, поставщик приходит к оптовому клиенту или владельцу розничной сети или магазина с предложением купить у него товар. При этом он начинает рассказывать о том, насколько этот товар лучше того, что есть сейчас в этом магазине. Постепенно акцент сводится к тому, что он даст низкую цену, отсрочку. Какой бред !!! Почему?

Давайте посмотрим на это глазами владельца магазина или оптовой компании. У него в кабинете сидит человек и предлагает какой-то супер стиральный порошок или вечный двигатель на продажу, давая низкие цены, отсрочку. Но зачем владельцу магазина это нужно, если только он не находится в самом начале трудовой деятельности и его ассортимент оставляет желать лучшего? Магазин, как и склад, не резиновый. У него уже сейчас есть товар, который продаётся и даёт ему прибыль. Зачем что-то убирать из своего ассортимента? Зачем отказываться от текущего дохода и вкладываться в раскрутку нового? Ведь всё равно поставщик все затраты не окупит, мотивируя тем, что директор этой компании тоже будет зарабатывать, так пусть тоже что-то вложит. Пойдёт этот товар или не пойдёт? Заказывать маркетинговые исследования по-хорошему нужно, а это дорого, по времени займёт может месяц или даже два. Сидит руководитель магазина, смотрит на поставщика товара, сопоставляет его предложение со своими возможностями и понимает, что, чтобы поставщик сам ушёл.

Что делает поставщик? Думает о том, какой идиот директор этой компании, не понимает очевидной выгоды. Ещё думает о том, как же овладеть ораторским мастерством так, чтобы всех убеждать? Это даёт свои плоды, но совсем не большие. Почему? Потому что у него совершенно искажённое понимание продаж в современных условиях, когда потребитель изменился настолько, что научился различать, что выгодно, а что нет. Он научился выбирать, думать, оценивать. Нынешний потребитель каждый миг своей жизни выступает одновременно в двух ролях: продавец и покупатель. Вот почему продавать так сложно, если в голове эта система мышления.

Александр Хакимов сказал: "Никогда не создавайте проектов, не стройте бизнес, так как это всё рано или поздно закончится. Стройте отношения".

Потому что отношения — это сотрудничество. И продажи — это тоже сотрудничество, а не акт приёма-передачи товара и денег. Мы с вами живём сейчас в удивительнейшую эпоху, когда отношения из примитивных достигли достаточно высокой фазы в своём развитии. Нам сложно это осознать, так как есть ещё такое понятие, как общепринятое мнение. Но что это такое по своей сути? Это ограничения, которые люди создают из страха. Пока всё, как у всех, это безопасно, а неизведанное таит сюрпризы. А вдруг они причинят боль? И наш ум заставляет нас сливаться с толпой. И лучше ходить и надоедать своими звонками этому директору магазина, умоляя его взять товар, чем остановиться и задуматься, перестать быть эгоистом и начать думать о своём клиенте.

С чего вы решили, что ему нужны низкие цены, когда вся мировая практика маркетинга говорит о том, что можно продавать очень дорого и даже нужно. Как? Продавать. Да, на самом деле большинство людей занимаются не продажами, а обменом. А вот когда заходит речь о продажах, тогда начинается самое настоящее волшебство. Потому что директору магазина уже почти всё равно, что это за товар, сколько он стоит. Он уже мысленно подсчитывает прибыль от этого товара, радуясь будущим показателям.

Как это произошло? Лучше начать с вопроса когда? Потому это всё началось в то самое мгновение, когда поставщик подумал о том, что надо выстроить с этой компанией такое сотрудничество, чтобы этот товар максимально быстро оборачивался у него и давал ему хорошую прибыль в рамках ещё и собственных интересов. Просто положить товар на полки и запустить акции, как у всех, не правильно. Эти акции должны быть настолько продуманными, выстроенными в такой последовательности, чтобы товар и правда "улетал" с полок. Будет расти клиент, будет расти и поставщик.

Переговоры о продажах не должны ограничиваться звонком, мол у меня товар, давайте я вам на почту скину предложение. По телефону такие вопросы не решаются. Ведь это очень всё серьёзно, речь идёт о деньгах. И гораздо интересней будет звучать для клиента в трубке фраза о том, что ему звонят не для того, чтобы что-то продать. В этот момент у клиента тут же исчезает протест. Лучше договориться о встрече, сказав, что хотите обсудить вопрос о том, как сделать так, чтобы данная компания не просто зарабатывала на этом товаре, а чтобы товар стал одним из наиболее привлекательных даже в плане доходов и т.п.

В этих словах уже нет корысти, чувствуется забота о клиенте. И потому клиент соглашается встретиться и это обсудить. И такие переговоры заканчиваются заключением договора, потому что и сам диалог строится на обсуждении того, как это лучше сделать в рамках возможностей поставщика.

Вот почему продавать на самом деле так легко. А ещё, такой подход настолько интересный и увлекательный, благодаря творческому мышлению, что в дальнейшем возвращаться к старой схеме: "Ну купите, пожалуйста, уже хоть кто-нибудь", не захочется? Почему? Потому что больше не нужно находиться в позиции "жертвы". Теперь обе стороны в полном Ок .

Уже 5 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
2 мая 2016.
Рубрики
Тренинги для руководителей;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Тренеры/консультанты
 Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск).
Направления
 Продажа услуг,   Продажи по телефону,   Продажи, Активные продажи,   Целеполагание.

Статьи автора

Встречайте! Access Consciousness входит в бизнес России 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Сколько раз Вы пытались найти решение, но упирались в неприступную стену? Сколько провалов в развитии своего бизнеса потерпели, перепробовав все, что только можно было?

А что, если все это можно было решить, получить с невероятной лёгкостью, испытав при этом радость? Ведь, если есть проблема, значит… Читать дальше

0
Комментарии
0

Стратегия выживания и стратегия созидания 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Согласно исследованиям, проведённым корпорацией Shell, средняя продолжительность жизни компаний должна составлять 150 лет. Видя эту цифру, кажется, что это что-то из области фантастики. Однако это реальность. Компетенция корпорации Shell вне сомнений.

Как такое возможно? Каждый день по всему миру… Читать дальше

2
Комментарии
1

Мандалотерапия в бизнесе — бред или эффективная психотехнология трансформации бизнеса? 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

В любой компании основным фактором является человеческий. Именно он влияет на то, как будет развиваться компания в конечном итоге. И это от владельца бизнеса до рядового сотрудника. И очень часто сотрудники игнорируют указания руководителя, а потом в качестве оправдания предоставляют оправдания, ссылаясь… Читать дальше

1
Комментарии
0

Зачем вам консалтинг, если вы к нему не готовы? 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Иногда руководители компаний обращаются за помощью к бизнес-тренерам и в консалтинговые фирмы, чтобы улучшить ситуацию в своём бизнесе.

Да, это правильное решение, так как те обладают необходимыми знаниями и навыками. Я не говорю сейчас о квалификации тех, к кому обращаются. Наоборот, поговорим о тех… Читать дальше

1
Комментарии
0
Другие статьи автора 14

Читайте также

Анна Татьянина
(Барнаул)

Секреты эффективных телефонных переговоров и продаж 

Любите ли вы вести переговоры и продавать по телефону? Я продажник услуг по телефону в общей сложности 8 лет.

За это время обучила работать индивидуально более 100 человек, провела тренингов по телефонным продажам более 50-ти, общее количество участников — 1000 человек (Новосибирск, Барнаул… Читать дальше

5
Комментарии
0
Василий Кондратенко
(Екатеринбург)

10 ошибок при построении отдела продаж 

В этой статье я хочу описать стандартные ошибки, которые часто встречаются в отделах продаж 80% российских компаний. Нет так значимо, что продаёт компания, — простые товары или сложные услуги, — но данные недоработки встречаются очень во многих компаниях. Описание ошибок мной взято из реального опыта… Читать дальше

3
Комментарии
1
Ксения Борзенкова
(Новосибирск)

За что платить риэлтору или рыбалка на живца? 

  1. Если собственник квартиры заключил эксклюзивный договор, здесь все вроде бы понятно (перечень представлен ниже).
  2. Если собственник квартиры не заключал эксклюзивный договор, а риэлтор пришёл к нему с покупателем.

Вроде бы на первый взгляд риэлтор никакой услуги продавцу не оказал, ведь его нанял… Читать дальше

0
Комментарии
0
Елена Леонидовна Реентова
(Краснодар)

Кто отвечает за рост продаж в кризис? 

На последнем мероприятии моему коллеге задали вопрос: "Вы провели у нас тренинг продаж и что? Неделю они (имеется в виду продавцы) бегали, как угорелые, а сейчас прошло 3 месяца — и у нас опять провал в продажах".

Фактически — это был запрос от руководителя и одновременно… признание своей некомпетентности… Читать дальше

1
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/pochemu_prodavat_tak_slozhno_i_pochemu_prodavat_tak_legko/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?