Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 9
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 45
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Почему тренинг продаж оказался не эффективным?
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Статьи →

Почему тренинг продаж оказался не эффективным?

112 просмотров

Почему тренинг продаж оказался не эффективным?

Добрый день, меня зовут Наталья Булгакова, бизнес-тренер по продажам для малого и среднего бизнеса.

Сегодня мы поговорим о том, почему тренинги продаж проходят не эффективно, разберём основные причины "провального" обучения, основные ошибки при заказе тренинга.

Первая причина:

Неправильное понимание результатов тренинга.

Внимательно читайте описание программ. Там очень часто в результатах написано: "В результате участники приобретут навыки ведения переговоров".

Это иллюзия, что навык можно поставить за один тренинг-день. Никто и никогда навык вам ни за день, ни за два не поставит. Вы приобретаете знания — да, тренируете умения — да. Профессиональный тренер может "пошатнуть" ваши убеждения, касаемо продаж и переговоров, заложить фундамент для развития навыка, но не сам навык.

Его вы всегда ставите сами! Причём постоянно тренируясь, тестируя новые приёмы, адаптируете их под свою сферу деятельности.

Я, когда на тренинге собираю ожидания участников, всегда спрашиваю: ваши ожидания, цель обучения? Если мне говорят, я хочу увеличить продажи, я корректирую ожидания и говорю о том, что только потому, что вы сюда пришли продажи не увеличатся. Нужно применять знания, тестировать, анализировать и снова применять. Короче, делать!

Вторая причина:

Ожидание того, что тренинг — это весёлая история, встретились, поржали, разошлись. И запрос тренеру звучит так: нам надо весёлого тренера, эмоционального. Ответьте себе честно. Вам нужно повеселиться? Или научиться и настроить систему продаж? Отделяйте мух от котлет. Можно сделать весёлый корпоратив и пригласить тамаду, а можно повысить эффективность сотрудников отдела продаж.

Третья причина:

Ожидания чуда после тренинга.

Завышенные ожидания к тренеру. Этакий эффект волшебства. Но бизнес-тренер не волшебник. Это эксперт в области бизнес-процесса продаж. Тренер не делает вместо вас, он делает только вместе с вами.

Причём, инициатива исходит от вас. Все получится, если вы заинтересованы в работе, выполняете рекомендации и опять же не только слушаете\читаете, а делаете!

Четвёртая причина:

На обучение по продажам (тем же холодным звонкам) "загоняются" все, кто "влазит" в группу.

Деньги же уплачены.

Когда с менеджерами продаж обучаются логисты, офис-менеджеры, бухгалтеры, HR-специалисты часто очень сильно падает групповая динамика, за счёт того, что непрофильные специалисты не понимают, что они тут делают, саботируют процесс. И даже те продажники, кто хотел бы научиться, рассеивают внимание и поддаются общей атмосфере. Я всегда говорю заказчикам, что в тренинге продаж могут участвовать другие специалисты, но строго по желанию.

Пятая причина:

Непосредственный руководитель не обучается.

На тренинге не обязательно быть собственнику, но непосредственный руководитель должен учиться со своей командой. Я, как тренер, сообщаю об этом заказчикам. Если группа в присутствии руководителя не может работать, это вопрос не к группе, а к руководителю.

Если он не учился, то как поймёт, что давалось на тренинге, а главное, как он будет контролировать внедрение знаний? Менеджеры (и то не все) на голом энтузиазме смогут продержаться неделю-другую, но без системного контроля знания не внедряются, и соответственно, навыки не формируются.

Итак, подведём итог: навык формируется только когда знания применяются в работе, отделяйте корпоратив от обучения, разделяем ответственность за результаты, специалисты других отделов участвуют в тренингах продаж строго по желанию, и непосредственный руководитель участвует в обучении и контролирует процесс внедрения знаний.

Я желаю вам щедрых и благодарных клиентов!

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Наталья Васильевна Булгакова (Новосибирск, Санкт-Петербург).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
16 января 2018.
Рубрики
Тренинги для тренеров;
Тренинги для руководителей;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Обучение персонала,   Продажа услуг,   Продажи по телефону,   Продажи, Активные продажи,   Телемаркетинг.

Тренинги автора

27 января Среда, 15:00
9 часов
Онлайн-курс "Работа с возражениями. Торги. Переговоры о цене"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
4 февраля Четверг, 15:00
12 часов
Онлайн-курс "Работа с дебиторской задолженностью"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
10 февраля Среда, 10:00
1 день
Онлайн-курс "Работа с претензиями и конфликтами"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 февраля Вторник, 15:00
38 часов
Интерактивный онлайн-курс "Менеджер по продажам"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
17 февраля Среда, 15:00
28 часов
Интерактивный онлайн-курс для тренеров "Разработка авторского тренинга по продажам и переговорам. Современные…
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 марта Вторник, 10:00
1 день
Онлайн-курс "Увеличение продаж: лидогенерация и email-маркетинг"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
8 апреля Четверг, 10:00
1 день
Онлайн-тренинг "Продажи без продавца. Мерчандайзинг в рознице"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
27 апреля Вторник, 15:00
30 минут
Лабинар "Система сбалансированных показателей как система управления"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
12 мая Среда, 15:00
9 часов
Онлайн-курс "Построение системы клиентского сервиса"
Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Центр кадровых решений "Сияние" Центр кадровых решений "Сияние" (Новосибирск)
Проект "ИдеяПродаж" Проект "ИдеяПродаж" (Санкт-Петербург)

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Имя 
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Тренинги автора в других городах 36

Статьи автора

Как выбрать бизнес-тренера по продажам? 

Наталья Васильевна Булгакова (Новосибирск, Санкт-Петербург)

Как выбрать бизнес-тренера по продажам?

В этой статье хочу дать своим читателям практические советы, на что обращать внимание при выборе бизнес-тренера по продажам.

Как вы знаете, тренинговый рынок сейчас крайне переполнен специалистами и не очень, и каждый считает своим долгом научить вас, как продавать… Читать дальше

1
Комментарии
0

Психологические качества результативного продавца 

Наталья Васильевна Булгакова (Новосибирск, Санкт-Петербург)

Я работаю в продажах более 15 лет, в оптовых и розничных компаниях, обучаю продажам более 9 лет. И вижу, как меняются продажи, отношение к ним, клиенты, рынок и мир.
Хочу поделиться результатами наблюдений за характерными трендами нашего времени и сделать обзор наиболее востребованных психологических… Читать дальше

1
Комментарии
0

Как пройти секретаря? 

Наталья Васильевна Булгакова (Новосибирск, Санкт-Петербург)

Способы работы с информаторами, секретарями, рядовыми сотрудниками.

Ваша позиция при общении с рядовым персоналом должна быть активной, но не агрессивной. Помните, что вы звоните от лица компании и ваша задача, не потерять это лицо.

Также помните о том, что рядовые сотрудники решение по сотрудничеству… Читать дальше

0
Комментарии
0

Что делать со страхами в продажах? 

Наталья Васильевна Булгакова (Новосибирск, Санкт-Петербург)

Больше 6 лет я занимаюсь консультированием микро и малого бизнеса в сфере продаж.

Сегодня мы поговорим про самые типичные страхи менеджеров продаж.

Итак, вот они:

  • А вдруг он не захочет меня слушать?
  • Никому ничего не надо.
  • Я не знаю, что говорить.
  • Я не умею продавать.
  • Боюсь втюхивать.
  • Я потрачу… Читать дальше
0
Комментарии
0
Другие статьи автора 5

Читайте также

Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Боюсь! Выполнения планов! Продолжение 

В прошлый раз я пообещала рассказать о том, что же делать, если сотрудники и в первую очередь сотрудники отдела продаж, боятся повышения планов. Выполнению своё обещание.

Вскрывать это! Делать тайное явным! Это один из эффективных способов работы с манипуляциями и страхами. Проговорите это со своими… Читать дальше

2
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Как сделать обучение результативным? 

Мне иногда, когда я продаю тренинги нашей компании, приходится слышать об имеющемся печальном опыте у моих потенциальных клиентов, а именно о том, что обучение ничего не меняет, не приносит результата, ожидаемого достижения целей, особенно в продажах и т.д. и т.п.

Да… такое бывает. Давайте разберёмся… Читать дальше

4
Комментарии
0
Елена Леонидовна Реентова
(Краснодар)

Кто отвечает за рост продаж в кризис? 

На последнем мероприятии моему коллеге задали вопрос: "Вы провели у нас тренинг продаж и что? Неделю они (имеется в виду продавцы) бегали, как угорелые, а сейчас прошло 3 месяца — и у нас опять провал в продажах".

Фактически — это был запрос от руководителя и одновременно… признание своей некомпетентности… Читать дальше

1
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас… Читать дальше
3
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Управленческое консультирование 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/pochemu_trening_prodazh_okazalsya_ne_effektivnym/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?