Елена LTC / Тони Роббинс/ 50% купили с 15 апр до 25 мая
Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 118
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 28
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Типичные ошибки или где прячется конверсия у строительных и девелоперских компаний "звонок — визит — экскурсия — сделка?"
Новости
День рождения портала "ВсеТренинги.ру" — нам 15 лет! 
Чем отличается визуализация от скрайбинга? Как провести оптимизацию через реструктуризацию?…
Изменения законодательства: уголовное право, исполнение наказаний 
Расширен круг должностных лиц, которые могут быть привлечены к уголовной ответственности…
Хватит мне звонить! 
Пройдитесь по этому опроснику:Ваши клиенты перестали отвечать на звонки, и вы не знаете…
Эксперт РШУ рассказал о главных принципах Agile и Scrum 
6 апреля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый тонкостям…
Изменения законодательства: конституционный строй, основы государственного управления 
Образован Координационный центр Правительства Российской ФедерацииПостановление…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Пробное занятие курса-онлайн "Спонтанная речь: лёгкий диалог и яркий монолог"
  • Онлайн-курс "Оператор колл-центра"
  • Тренинг "Мастерство Общения"
  • Открытие курса-онлайн "Азбука риторики — азбука эффективной речи"
Статьи →

Типичные ошибки или где прячется конверсия у строительных и девелоперских компаний "звонок — визит — экскурсия — сделка?"

116 просмотров

Многие компании, работающие на строительном рынке в том или ином формате с тем или иным проектом ищут пути повышения своей эффективности. И это правильно. Однако, многие ищут ответ очень далеко. Хотя ответы и решения весьма часто находятся гораздо ближе. Помните, как в сказке А.С.Пушкина: "Зачем далеко? Знай, близка судьба твоя".

Я расскажу 3 реальных и печально-поучительных истории, в конце которых обязательно будут выводы и рекомендации. Вы ими можете легко воспользоваться.

1 история про компанию слишком увлечённую новыми маркетинговыми подходами.

Компания недовольна результатами продаж и обратилась с идеей: "Давайте проведём исследование рынка". Проблем нет, давайте проведём. Однако, поскольку у нас нет задачи освоить деньги клиента, может быть стоит сначала провести исследование внутри компании, потому что результат продаж (а запрос ведь на самом деле про это) — это в первую очередь про внутреннюю кухню компании, а не про рынок.

Сделали простую вещь — оставили заявку на сайте на звонок. Время 16:50. Перезвонили на следующее утро в 10:00. За это время клиент мог пообщаться с ещё 2–3, а то и более, расторопными игроками на рынке и даже успеть поехать на экскурсию со всеми вытекающими. Расположение, схемки, планировки — просим выслать на почту. Результат — менеджер настойчиво предлагает смотреть на сайте. Зашла речь про экскурсию и я спрашиваю: "Как лучше приехать? Самим или с Вами?" В итоге менеджер озвучивает: "Вы можете и сами приехать посмотреть. Хотя, конечно можно и с нами". Потом менеджер добавляет: "А то многие ездят сами, а потом много вопросов возникает". После вышесказанного — слабая попытка убедить поехать на экскурсию вместе. Шанс уже потерян. Но для меня сказанное менеджером означает, что так же работают и с другими клиентами — реальными! Потому они сами и едут на экскурсию. За всё время не прозвучало вопроса об источниках информации о компании — рекламоноситель — то какой сработал? Да, заявка была подана на сайте. А на сайт как попали? Отсутствие конкретных договорённостей о следующем контакте, хотя клиент был не против. Более того, можно было бы договориться и о промежуточных точках контакта. Ещё не было никакого выявления потребностей (а зачем напрягаться?). Презентация проекта была очень не уверенная — интонации и голос менеджера были хоть и очень приятные, но доверия не вызывали, как и формулировка самих фраз. Больше сомнений, ощущения что что-то не так, надо бы копнуть и не торопиться с решениями.

И это только начало. Это только заявка на звонок и сам звонок. Если начать разбираться дальше, то будет точно ещё "интересней и веселей". Даже в этом процессе, если ещё глубже копнуть — можно получить массу полезного!

Выводы и рекомендации:

  • Не спешите исследовать рынок, исследуйте свою внутреннюю кухню. Помните, ваш результат продаж — это в первую, вторую и третью очередь про вашу внутреннюю кухню! И только уже потом про рынок, стратегии и прочие важные вещи! Смысл исследовать рынок, если внутри компании процессы не отлажены? Предположим получили данные. Хотим внедрить… Но если даже базовые вещи внедрить толком не можем, то куда уж новые стратегии… Об этом мы ещё поговорим.
  • Если клиент оставил заявку на сайте, звоните клиенту максимум в течении получаса. Продлите телефонный рабочий день до 20:00 (дежурный на телефоне, настроенным на получение переадресованных звонков), а если клиент не против, то и до 21:00. Рынок недвижимости — стал быстрым рынком. На нём уже тормозить нельзя. На некоторых других можно, здесь — уже нет.
  • Если клиент просит что-то отправить на почту и другие ресурсы — берите данные и шлите! Так вы формируете базу данных для будущих точек контакта и продажи. Мы же понимаем, что квартиры и дома нынче покупают не 1 раз в жизни. Если этого не происходит, то, скорей всего, контакта между отделом маркетинга и отделом продаж нет и, как минимум, в одном отделе работают не профессионалы.
  • Если клиент не против поехать с вами на экскурсию — не стесняйтесь! Берите его и езжайте!
  • Даже если клиент пришёл через сайт, уточняйте первичный источник информации! Опять же если этого не происходит, то, скорей всего, контакта между отделом маркетинга и отделом продаж нет и, как минимум, в одном отделе работают не профессионалы.
  • Достигайте точных основных договорённостей и промежуточных так же, особенно когда клиент не возражает.
  • Выявляйте потребностей и побуждайте клиента как можно больше говорить и рассказывать о себе! Все что он расскажет — шанс для влияния на него!
  • Презентация проекта должна быть яркая, манящая и уверенная! Тренируйте это в своих менеджерах.

2 история про компанию застрявшую на растущем рынке.

Объёмы строительства у компании не плохие. Только продажами похвастаться пока не получается. 1–2 квартиры в месяц. А должно быть минимум 10–15 квартир, не говоря уже про средний или лучший результат. К нам обратился консультант, работающий с данной компанией (да, такое есть — к нам обращаются за консультациями наши коллеги-конкуренты). Я задала ему очень важный вопрос: "Как долго это продолжается?" Оказалось, несколько лет. Спасают компанию дружеские инвестиционные деньги. Они же её и хорошо расслабляют. Главный вывод: если что-то у вас длится долго, значит на самом деле это вас устраивает и по-другому вы не хотите. Правда такова, что даже с плохим или начинающим консультантом (не говоря уже про толкового и опытного) реально улучшить ситуацию, если просто начать делать то что, он говорит. Однако, проблема в том, что как раз этого и не происходит. Спрашиваю коллегу: "На что готов владелец ради улучшения ситуации?" Вроде как на многое. Хорошо. Проверить не так сложно. Спрашиваю: "Что сделал из рекомендованного тобой?" Ничего. Запросила ряд документов: шахматку, прайс-лист и ценовую политику, мотивацию, план по продажам и план по рекламе по цифрам и по действиям, анализ продаж. Документы предоставили сотрудники с трудом. Уже повод задуматься. Анализ продаж — весьма слабый и не прозрачный, что может быть следствием только 3 причин: 1 — скрывают что-то, 2-не профессиональны, 3 — и то и другое сразу. Ни разу не встречала компании, у которой слабая и мутная система анализа и при этом отличные, вдохновляющие продажи. Огромное количество квартир отдаётся подрядчикам. Вот один из ответов причинах слабых продаж. Пара-тройка уточняющих вопросов и становится понятно, чьи квартиры на самом деле продают продажники и почему. Ах, эти весёлые "коррупционные схемы" отделов продаж с подрядчиками и агентствами недвижимости. Если у Вас работают именно такие персонажи — это вопрос не к ним… Вопрос к Вам. Ведь в отделе маркетинга, скорей всего, тоже самое… А ещё в техническом отделе и т.д. В моей практики есть примеры того, как меняли начальника отдела маркетинга и бюджет сокращался в раза, а маркетинговая активность увеличивалась и начинала приносить эффект. Правда такие иногда долго не задерживаются. Оказывается не всем такие нужны. Про выводы из других документов рассказывать не буду — иначе получится очень длинная, хоть и интересная, статья. Перейду к главному. По итогам анализа данных документов, звонков и информационного поля компании были предложены владельцу через коллегу следующие решения: "Привести необходимые данные в порядок и поставить систему анализа. Заменить начальника отдела продаж и 2 менеджеров продаж, принять на работу толкового маркетолога". Для начала. Любопытен ответ: "Уволить продажников не могу, им скоро на пенсию. Жалко их (а инвестора не жалко… И дольщиков, которые получают квартиры с задержкой, плохого качества да с хамским обслуживанием тоже не жалко. Как впрочем и свой бизнес…). Маркетолога принять не можем, так как что тогда делать со старым — которому тоже надо дождаться пенсии и что делать с дочкой, которой надо где-то работать…" И информация полученная уже не от владельца, а из уст "всезнающих в компании людей" (везде такие есть): "Вряд ли будут здесь брать перспективных или молодых людей, так как директор по персоналу — жена владельца и она переживает, что молодые и умные девушки могут мужа увести, а молодые и перспективные парни — компанию"… Я не против родственников и друзей в бизнесе. Просто не всех подряд нужно в него брать. Вспоминаем мой первый вопрос: "Как долго это продолжается?" И мудрая вещь: "Благими намерениями…" Если бы рынок был растущий… как когда-то, то всё это было бы не страшно, не критично. Но он уже другой — насыщенный и быстрый, а потому такие вещи недопустимы.

Выводы и рекомендации:

  • Договорённости о возврате даже дружеских инвестиций имеют большое значение.
  • Базовая документация для управления продажами в наличии быть должна и предоставляться должна по первому требованию.
  • Поставьте чёткую и прозрачную систему аналитики.
  • Сделайте для менеджеров не выгодным продажу квартир подрядчиков. Вашей компании может быть выгодно, но менеджерам нет.
  • Примите решение — нужны ли вам вороватые сотрудники? Готовы ли Вы с ними рассчитываться своим бизнесом в итоге или своим статусом эффективного управленца?
  • Смените приоритеты в управлении бизнесом и подборе персоналом.

Итак, общие и главные выводы. Вы можете изучать новомодные стратегии, активно включаться в "эпоху новых слов", заказывать исследования рынка и разработку красивых брендов. Я не против этого. Только за. Однако, первое с чего нужно начать — это с внутренней кухни. Если здесь бардак, то какую бы замечательную стратегию Вам не предложили, реализовать вы её не сможете. Отчего же такая очевидная вещь в большинстве случаев не используется? Потому что самое сложное с чем сталкивается любой управленец и владелец бизнеса — это не разработка стратегии или освоение прибыльных схем, заказ исследований и пр. Самое сложное с чем он сталкивается — это управление собой и людьми. И если вас не устраивают продажи, а ваш фокус внимания во вне — это означает только одно, вы откровенно сбегаете от управления собой и людьми. А тогда будьте готовы к тому, что от вас уйдёт и консультант, и толковые сотрудники. Если вы не готовы брать ответственность за свой бизнес, то ни один сотрудник и ни один консультант в итоге её с вами не разделит. Вся ли это внутренняя кухня? Конечно, нет. Это только начало.

Новый год — это время не только загадывать желания. Это ещё и время подвести итоги и сделать выводы.

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Татьяна Николаевна Аржаева (Москва, Новосибирск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
6 июня 2018.
Рубрики
Продажи и переговоры;
Отраслевые тренинги.

Смотрите также

Направления
 Деловые коммуникации,   Продажи, Активные продажи,   Строительство и архитектура,   Эффективные переговоры.
Тренеры/консультанты
 Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск).
Организаторы
 Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК… (Новосибирск).

Тренинги автора в других городах

27 апреля Вторник
2 дня
Новосибирск
Тренинг "Коучинговые, креативные, фасилитационные и стратегические технологии на службе…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
13 мая Четверг, 09:00
1 день
Новосибирск
Тренинг "Управление ценой, ценностью, прайс-листом и ценовой политикой"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
21 мая Пятница, 10:00
2 дня
Новосибирск
Эксклюзивный тренинг "Мощные техники влияния и продаж на основе видов мышления человека"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
28 мая Пятница
2 дня
Новосибирск
Тренинг "Удвоение продаж без эмоций и конкретно". Свыше 210 способов
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
4 июня Пятница
2 дня
Новосибирск
Тренинг "Продажи без правил — высший пилотаж. Творческий подход к работе с клиентами. Нет "ограничению…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Дистанционное обучение

Онлайн курс
2 дня
Видео-курс "Управление магазином с интересом и результатом"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
2 дня
Дистанционный курс "Мастерство телефонных переговоров"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-курс "Как внедрить техники продаж с тренинга в работу?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
36 минут
Онлайн-курс "Управление изменениями — с пониманием процесса и результата"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
2 часа 40 минут
Мастер-класс "Управление продажами"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
более 4 часов
Онлайн-курс "Идеи контента на 296 дней для соц. сетей, видео, рассылок, коммерческих предложений"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 неделя
Онлайн-курс "Ключевые управленческие компетенции для эффективного руководителя"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
60 минут
Онлайн-класс "Управление каналами сбыта"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час 50 минут.
Онлайн-класс "Мастерство продаж как путь к щедрости клиента"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
14 часов 42 минуты
Усиленный дистанционный курс "План по управлению продажами от А до Я"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
10 часов
Онлайн-курс "Публичные выступления на бис"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
9 часов 45 минут
Онлайн-курс "Call — центр: рекомендуем!"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
45 минут
Онлайн-класс "Имя, бренд, креативность"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
28 минут
Онлайн-класс "Цели и способы взаимодействия с потребителем или как узнать их потребности бесплатно?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час
Онлайн-курс "Структура отдела продаж — мощный инструмент увеличения продаж"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-курс "Как продавать в период спада и увеличивать продажи? Где скрываются "дубинки" ваших…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
3 часа
Онлайн-курс "Как нанять эффективного менеджера по продажам, продавца — консультанта?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
4 часа 15 минут
Онлайн-курс "Маркетинг для не маркетологов" "Сам себе маркетер или как сделать успешный маркетинг своими…
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
26 минут
Онлайн-курс "Жизненный цикл компании или секрет успешной и долгой работы на рынке"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1,5 часа
Онлайн-класс "Личный бренд как путь к успеху. Как стать известным бесплатно?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
1 час 15 минут
Мастер-класс "Сбытовые модели"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
3 часа
Онлайн-курс "Правда о мотивация сотрудников и продажников: чем хотим управлять и как?"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать
Онлайн курс
9 часов 6 минут
Онлайн-курс "Управление маркетингом"
Татьяна Николаевна Аржаева, Новосибирск Татьяна Николаевна Аржаева (Новосибирск)
Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" Центр разработки интеллектуальных технологий в области консалтинга и обучения "ТСК, Лаборатория развития" (Новосибирск)
Заказать

Статьи автора

Зачем 150 млрд долларов? 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Те, кто желает носить корону, должны выдержать её вес!

Иногда вижу как в соц. сетях обсуждают богатых людей, из того же списка Форбс. Конечно, в основном с негативом. Из серии, что посмотрите на их лица — они несчастные, все равно дольше не проживут и все равно деньги на тот свет не возьмут. Со всеми… Читать дальше

0
Комментарии
0

Эффективен ли токарь как помощник хирурга на операции? 

Татьяна Николаевна Аржаева 

По мотивам консультацийsmiley

Очевидный ответ — нет А по какой причине?

  1. Качественного образования медицинского нет.
  2. Эффективного опыта работы под руководством наставников нет.
  3. Эффективного самостоятельного опыта работы нет.

Но когда заходит речь о школе, родителях и детях почему — то этот ответ не очевиден… Читать дальше

0
Комментарии
0

Роль усилий в жизни человека 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Помните? Труд из обезьяны сделал человека. Я бы сказала — усилия. Можно поспорить, как человек стал человеком, но это отдельная тема. На чём предлагаю держать фокус внимания сейчас, так это на усилиях, которые человек может сделать или не может.

Есть такое понятие как личная сила. Многие её путают… Читать дальше

0
Комментарии
0

Что сначала? Удовольствие или 

Татьяна Николаевна Аржаева 

Или… любимая работа, отношения, дети, деньги, здоровье, дружба и пр. О чём ещё нам предлагают подумать в социуме?

Давайте по порядку.

Наверняка, вы слышали, что нужно для счастья найти своё любимое дело. Как только найдёшь, всё будет классно. Слышали?

А ещё, что для счастья надо найти партнёра… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 114

Читайте также

Наталья Васильевна Булгакова
(Новосибирск)

Как пройти секретаря? 

Способы работы с информаторами, секретарями, рядовыми сотрудниками.

Ваша позиция при общении с рядовым персоналом должна быть активной, но не агрессивной. Помните, что вы звоните от лица компании и ваша задача, не потерять это лицо.

Также помните о том, что рядовые сотрудники решение по сотрудничеству… Читать дальше

0
Комментарии
0
Владислав Ядро
(Самара)

Урок переговоров и манипуляции. Техника "Источник информации" 

Переговоры, скрипты! Техника "Источник информации". Уроки. Живые примеры, как использовать уровни источников информации в переговорах.

Здравствуйте, друзья!

Давайте с Вами вместе рассмотрим ещё одну технологию в переговорах, с помощью которой можно атаковать позицию оппонента. Сегодня речь пойдёт… Читать дальше

0
Комментарии
0
Василий Кондратенко
(Екатеринбург)

Кризисы в работе менеджера по продажам 

Работа менеджера по продажам — достаточно стрессовая, и необходимо понимать, что каждый сотрудник, который работает с клиентами, проходит через определённые "профессиональные" кризисы. С одной стороны, их можно назвать кризисами роста, потому что они неизбежны, и для того, что бы продавец мог двигаться… Читать дальше

4
Комментарии
0
Кирилл Юрьевич Синицин
(Барнаул)

Универсальные способы профессиональной коммуникации 

Название статьи кому-то может показаться странным. Но я не открою тайну, что алгоритм профессиональной коммуникации в психотерапии был описан в 60-е годы прошлого века Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером, создателями метода, который впоследствии назвали Нейро-Лингвистическое Программирование.

Они… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

23.04.2021 Тренинг "Методы Помощи"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
31.05.2021 "Устойчивое развитие, совершенствование и повышение результативности системы менеджмента качества"
03.06.2021 Онлайн-семинар "Тони Роббинс! Раскрой свой скрытый потенциал"
Все МЕГА-события
РФОП обещанный бонус Л2-Л5

Приезжают

Тони Роббинс, Великобритания

Тони Роббинс (Великобритания) Онлайн-семинар "Тони Роббинс! Раскрой свой скрытый потенциал"

Корпоративное обучение и услуги

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный курс "Тайм-менеджмент: организационное развитие и управление временем" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративный курс "Новый взгляд на переговоры. Актуальные тренды и современные переговорные технологии" 
Корпоративный онлайн-чемпионат по переговорам 
Разработка сложных клиентов 
Преодолеваем барьеры! 
Корпоративная программа "Противодействуем конкурентам и недоброжелателям" 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Начинаем продавать! (базовый блок) 
Вам достался отдел продаж! 
Корпоративный тренинг "Бест селлер. Правила успешных сделок" для отделов продаж В2В и В2С 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Корпоративный курс "Лидерство. Курс для руководителей" 
Корпоративный курс "Практический курс по эффективным закупкам" 
Корпоративный курс "Большая школа продаж. Базовые знания, инструменты и компетенции" 
Индивидуальное консультирование и обучение персонала — Бизнес-школа SRC 
Все предложения
Профи карьера бонус

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  6. РФОП — Российский Фонд Образовательных Программ "Экономика и управление"
  7. Синергия "Центр Альтернатив"
Все компании

Популярные статьи

Арбитраж трафика для новичков: что такое арбитраж трафика и с чего начать  
Арбитраж трафика для начинающих. Как сделать первые шаги легче?
В этой статье мы просто…
Типы Facebook аккаунтов, которые подойдут для арбитража в 2021 году 
Всем привет! На связи команда nashiba.
Сегодня расскажем об особенностях брут…
Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/tipichnye_oshibki_ili_gde_pryachetsya_konversiya_u_stroiteln/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?