Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри Ланка
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Размещение на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Как провести эффективное интервью с соискателем

Корпоративное обучение и услуги

Психодинамический психолог глубинно-ориентированного направления в психотерапии. Индивидуальное консультирование 
Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Тренинг по навыкам переговоров: "Переговорщик PRO: как побеждать, сохраняя отношения" 
Проектное digital и AI обучение маркетинговых команд 
Корпоративный университет MBA по подписке. Безлимитная подписка на курсы бизнес-образования и программы MBA в онлайн-формате для сотрудников вашей компании 
Тренинг: "B2B-продажи нового уровня: SPIN-технология прибыльных сделок" 
Тестирование jobEQ лидерских и управленческих качеств собственников и руководителей 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Тренинг по эмоциональному интеллекту от Кирилла Стёпина — коуча №1 по эмоциям и коммуникации 
Бизнес-игры Школы лояльности Юлии Романеевой: практический формат обучения, который меняет мышление и поведение 
Модульная Программа "Владельческая эффективность, преемственность & Corporate Governance" 
Разговорный гипноз. Обучение индивидуально и на тренингах. В коммуникации, в продажах, в переговорах 
"Управление изменениями". Корпоративный Тренинг для руководителей 
Стратегическая сессия 
Эффективный коучинг 
Сторителлинг, свобода общения, речевая импровизация, ораторское мастерство, публичные выступления 
Сеанс эмоционального и ментального баланса в Зеркале Козырева 
Самоокупаемая Программа обучения руководителей. ROI > 400%. Как стать эффективным руководителем и лидером 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Управление бизнес-процессами в организациях: порядок описания и внедрения 
Как быстрее прийти к успеху в делах и отношениях, убрав подсознательные блоки 
Франшиза Coral Travel. Специальный проект для партнёров без опыта 
Игропрактика! Новая востребованная профессия. Стань ведущим трансформационной игры, получи востребованную профессию Игропрактика и зарабатывай на любимом деле! 
Все предложения

Статьи →

Как провести эффективное интервью с соискателем

18421 просмотр

Как инструменты собеседования помогают достоверно устанавливать соответствия кандидата целям и требованиям заказчика, а также его потенциал в коллективе и в компании заказчика.

Уважаемые читатели! Я сама — практик, и закидывать Вас теорией в данной статье не стану. Формат — max живых примеров!

Тема у нас интересная и касается абсолютно всех HR. Я расскажу о тех инструментах собеседования, которые применяю на своей практике. Для примера возьму подбор директора по персоналу в производственно-торговую компанию.

Прежде, чем приступить к проведению собеседований, займёмся подготовительной работой.

Шаг первый: определить цель поиска.

Рекрутер должен хорошо понимать: Кого мы ищем? Под какие задачи? Какова мотивация и перспективы будущего сотрудника?

У нас уже изначально должен быть эталон кандидата, к которому мы стремимся. Иначе, не с чем/кем будет сравнивать.

Огромное количество ошибок рекрутеров связано именно с отсутствием чёткой цели, и проект подбора нового сотрудника превращается в попытку угадать, "ткнуть пальцем в небо".

Итак, определяем цель поиска директора по персоналу. Я опишу пример кратко и ёмко.

"Наш заказчик, производственно-торговая компания, которая занимается производством и продажей стройматериалов на рынке Санкт-Петербурга более 10 лет. Средний ценовой сегмент.

Мы ищем ключевую фигуру — директора по персоналу, который будет входить в совет директоров. Наша вакансия — отличное предложение для молодых руководителей, кто уже получил опыт построения HR-бизнес-процессов (на примере одной/двух компаний), и при этом полон энтузиазма, сил и энергии продолжить своё профессиональное развитие.

У кандидата в опыте обязательно должно быть: подбор персонала, постановка системы адаптации персонала, организация системного обучения/развития сотрудников, разработка и внедрение системы KPI (не в теории, а на практике), опыт активного участия в проектах по повышению производительности труда на производстве, управление HR-брендом. В подчинении — 3 человека (КДП + подбор). Условия работы… (для тебя, дорогой читатель, — коммерческая тайна)".

Ну, и конечно, наш директор по персоналу должен быть отличным коммуникатором, уметь работать в команде, а также хорошо работать с информацией, быть целеустремлённым и ориентированным на результат, быть ответственным и любить людей?

Шаг второй: подготовка к собеседованию.

Цель нам ясна, далее мы создаём профиль вакансии, публикуем её, проводим первичный отбор по телефону или по входному тестированию, по итогам приглашаем потенциально успешных кандидатов. Ко встрече рекрутер обязан тщательно подготовиться. И этим не следует пренебрегать. Переговорная комната должна быть в порядке; ручки, бумага, визитки — на месте, компетенции описаны, бланки подготовлены, вопросы продуманы, настроение — приподнято!

Шаг третий: проведение интервью. Применение определённых инструментов отбора.

Не лишним будет отметить, что у рекрутера должен быть хорошо развит эмоциональный интеллект. Способность получать результат, выстраивая эффективную коммуникацию, даст Вам 100 очков преимущества. Здесь Вам очень пригодятся умения: контролировать ход беседы, оказывать влияние/убеждать, эффективно использовать время, способность давать неформальную обратную связь и проч.

Да, и ещё — наблюдайте! Рекрутер не просто задаёт вопросы по составленному сценарию (с мыслью ничего не забыть!), а ещё умеет обращать пристальное внимание на детали разговора, на мимику и жесты кандидата, на то, как соискатель отвечает/реагирует на вопросы и как их задаёт.

Сценарий собеседования

Первое — знакомимся с кандидатом, помогаем ему удобно расположиться и немного расслабиться, устанавливаем регламент нашей встречи.

Второе — приступаем к оценке опыта кандидата. Я использую методику Star. Она хороша тем что, в отличие от кейсов, здесь мы берём реальные ситуации, которые решал кандидат в своём опыте. Ключевое — "Он решал!" Т.е., оценивая компетенции кандидата таким образом, мы опираемся на прошлый опыт и реальные знания человека. Кейсы тоже можно использовать. Предложив кандидату решить гипотетическую ситуацию (весьма характерную для нашей компании), мы можем понаблюдать за ходом рассуждения специалиста, его стратегией принятия решения, оценить объем знаний и кругозор. Это тоже бывает полезным.

На примере нашей вакансии по методике Star, разберём следующую ситуацию:

  • "Расскажите, как Вы разрабатывали и внедряли систему KPI? Опишите какая задача перед Вами стояла? Что именно Вы сделали? Чем всё завершилось?

(+) Кандидат показывает свои практические знания разработки и внедрения системы KPI, даёт чёткие и структурированные ответы

(-) Кандидат говорит общими фразами, уходит в общие рассуждения, нет конкретики и фактических подтверждений результата.

Итого: с одной стороны, оценка кандидата по данной методике позволяет достичь объективности и исключить субъективное отношение рекрутера. С другой стороны, мы получаем цельную картину — насколько реально кандидат решал задачи сопоставимые с нашей компанией. Степень "полезности" опыта кандидата для нас мы можем оценить, сопоставив показатели кандидата с диагностикой (у нас есть ориентиры).

Таким же образом можем оценить личностные характеристики. На примере нашего директора по персоналу рассмотрим компетенцию "Умение работать в команде".

  • Для этого мы просим кандидата рассказать о ситуации, когда ему довелось работать в составе проектной команды, бок о бок со своими коллегами для достижения общего результата. Опишите какая задача перед Вами стояла? Что именно Вы сделали? Чем всё завершилось?

(+) Кандидат искренне предпочитает работать совместно с другими людьми, быть частью команды, умеет эффективно сотрудничать, позитивно влияет на работу коллектива.

(-) Кандидат предпочитает работать самостоятельно, конкурирует с коллегами, фокус — на личный результат.

Чтобы методика Star реально работала, мы не можем ошибиться на входе. Вся прелесть — именно, в подготовительных мероприятиях. Чётко диагностировать вакансию, выделить нужные компетенции, правильно переложить на вопросы, выверить все формулировки, разработать чёткие индикаторы — вот залог успеха! Выполнив все это, мы сможем получить мах необходимой информации, сопоставить с заявленными требованиями и спрогнозировать будущий успех (или неуспех).

Третье — приступаем к мотивации кандидата.

Хочу сделать акцент на выявлении мотивации! Этот этап важен, поскольку если кандидат не разделяет ценностей, убеждений и видений компании — то мы заведомо получаем нелояльного сотрудника. Каким бы прекрасным специалистом он не был, компания не сможет в полной мере раскрыть его потенциал и управлять им.

К примеру, сотрудник хочет карьерный рост, а компания не может его дать, как следствие, рано или поздно произойдёт конфликт интересов.

Я в своей практике для выявления мотивации использую методику NLP. Задаю простой вопрос: "Что Вы хотите получать от работы?" и уточняю: "Назовите 5–6 существительных". Данный вопрос хорош тем, что он не предполагает правильного или неправильного ответа. В этой методике тоже есть свои тонкости, но освоить их несложно.

В результате получаем 5–6 ценностей кандидата, которые можем также использовать при принятии нашего решения и в дальнейшем использовать в работе для построения эффективных взаимоотношений. Правильно сотрудника мотивировать, развивать, расширять круг его обязанностей/ответственности и т.д.

Итого. Получается, что по совокупности этих трёх факторов можем сопоставлять и делать выводы насколько кандидат подходит нам по уровню профессиональной квалификации и ключевым навыкам, насколько личностно сможет влиться в коллектив, найти общий язык с коллегами, работать в связке с руководителем, взаимодействовать с клиентами.

Можно, конечно, использовать дополнительно ещё и тестирование, и рекомендации, и ассессмент-центры и пр. Но это уж в тех случаях, когда предложенного набора Вам окажется недостаточно, чтобы быть уверенными в своих выводах. Здесь, знаете ли, тоже главное — не переусердствовать?

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
Автор
Олеся Зелюкина.
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
9 июля 2015.
Рубрики
Тренинги для тренеров;
Тренинги для руководителей;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Аудит,   Кадровое делопроизводство,   Оценка эффективности бизнеса,   Подбор персонала,   Управление персоналом.

Читайте также

Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Боюсь! Выполнения планов! Продолжение 

В прошлый раз я пообещала рассказать о том, что же делать, если сотрудники и в первую очередь сотрудники отдела продаж, боятся повышения планов. Выполнению своё обещание.

Вскрывать это! Делать тайное явным! Это один из эффективных способов работы с манипуляциями и страхами. Проговорите это со своими… Читать дальше

2
Комментарии
0
Эми Галло, Редактор и автор Harvard Business Review

Как выгодно преподнести себя на собеседовании 

Вас пригласили на интервью, и теперь пришло время для подготовки. Но прежде чем начать, нужно понять, к чьим советам прислушиваться. Стоит ли поверить коллеге, которая говорит, что следует надеть строгий костюм, хоть вы и собираетесь на интервью в высокотехнологичный стартап? Или лучше довериться другу… Читать дальше

0
Комментарии
0
Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Максимальная эффективность в условиях кризиса. Интенсивный путь развития бизнеса 

Опять кризис? В нашем случае не опять, а снова. Он у нас и не заканчивался, а плавно переходит из одной стадии в другую. Кризис в стране вызван множеством факторов. Основной из них — отсутствие знаний о том, как правильно строить эффективный бизнес.

Понимаю недоумение руководителей, которые прочитали… Читать дальше

2
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Как сделать обучение результативным? 

Мне иногда, когда я продаю тренинги нашей компании, приходится слышать об имеющемся печальном опыте у моих потенциальных клиентов, а именно о том, что обучение ничего не меняет, не приносит результата, ожидаемого достижения целей, особенно в продажах и т.д. и т.п.

Да… такое бывает. Давайте разберёмся… Читать дальше

4
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

13.07.2025 Как превратить ваш опыт в источник стабильного дохода 24/7 в 2025 году. Вебинар для экспертов. GetCourse — платформа для создания онлайн-курсов и тренингов
16.07.2025 Pan Asian MBA Open Doors — уникальная возможность познакомиться с трансформационным опытом Флагманской Программы MBA в РАНХиГС
18.07.2025 Разговорный гипноз. Индивидуальное обучение. В общении, в продажах, в переговорах
10.09.2025 Корпоративное обучение и развитие персонала 2025
Все МЕГА-события

ТОП-7 компаний

  1. Мастерская общения "Первый контакт"
  2. Coral Business School
  3. Психолог Ксения Сатонина
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. РЭУ им. Г.В. Плеханова
  6. Центр духовного развития и совершенствования "Академия Духа"
  7. Международная Школа Бизнес-тренеров ICBT
Все компании

Популярные статьи

Как измерить эффективность коучинга: практическое руководство для предпринимателей и руководителе 
Эффективность коучинга — это ключевой вопрос для предпринимателей и руководителей…
Эмоциональное выгорание. Проблемы. Опасности. Решения 
"Здоровье — это ещё не всё, но всё становиться ничем без здоровья!", — Сократ ПРОБЛЕМА…
О рынке автомобилей и логике замолвить слово 
О рынке автомобилей и логике замолвить слово Автодилеры и автосалоны паникуют —…
Скорость и активность в менеджменте не есть суета и ИБД. Актуальный для менеджмента вопрос — как достичь оргазма? 
В ряде компаний, особенно московских (можно даже вводить такой термин "управление…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2025
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
vsetreningi.ru/articles/instrumenty_sobesedovaniya/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?