Как я стал улучшателем отделов продаж. Откровенная история жизни предпринимателя

По жизни я — предприниматель. Прям, с 1992 года, с институтской общаги. Общага была инженеров-конструкторов. Я разлюбил конструировать радиоэлектронную аппаратуру и полюбил конструировать бизнесы. Эту любовь несу с собой и поныне…

С тех пор я запускал и закрывал около 10 личных бизнесов. Из них, в живых по сей день остались только два. Остальные завещали мне бесценный опыт предпринимательства. Я стал понимать, как устроены бизнесы услуг, оптовой торговли, небольшого производства.

Это помогает мне теперь. Я захожу в отделы продаж на консалтинг и сразу вижу те ошибки, которые совершал сам, или которые исправлял не так давно в другом ОП.

В далёком-далёком 2007 году я совсем заскучал. Один бизнес работал практически без моего участия и приносил деньги, которые позволяли "нормально жить". Около 5000 $ в месяц на тот момент. Я испугался, что со скуки начну бухать или засяду играть в комп. Испугался, потому что уже начал играть в комп, попивая пивко.

Пока не прошёл испуг и не обесценил меня совсем, я начал действовать. Бизнес-идеи достойной моего участия я не видел, поэтому напросился в бизнес к родственнику. Он торговал оптом алюминиевым профилем. Давай, говорю, буду менеджером продаж. Буду искать новых клиентов. Оклада не нужно. Только от вновь привлечённых клиентов чистую прибыль будем пилить пополам. Договорились.

Так я приобрёл кусочек опыта менеджера продаж. Этакого, VIP-менеджера, с условиями, которые устраивали меня и владельца бизнеса. Свободный график. Никакого плана продаж. Никакого оклада. 50% от прибыли привлечённых клиентов-мои. Начал продавать и в первый же месяц заработал около 2500$. Дальше-больше, но стало опять скучно…

Окунувшись в жизнь отдела продаж, я начал изучать много литературы по теме, пересмотрел массу тренингов. Затем, строил отделы продаж с нуля свои и чужие, консультировал владельцев бизнеса по вопросам маркетинга, отстройки от конкурентов, утп, систем мотивации для менеджеров отдела продаж и РОПа, помогал искать и принимать "живых" менеджеров продаж.

Владельцы бизнеса получали результаты. Быстрые и ощутимые. Их было не спутать с везением или каким-то ростом рынка.

Я получал кайф от того что "могу". И деньги, конечно…

Так я научился выявлять реальные проблемы в отделах продаж. Они почти всегда не те, которые кажутся собственнику бизнеса. И пути решения, соответственно не те, которые в голове у собственника. Владельцы, доверявшие мне, как специалисту, получали прирост прибыли.

Были и те, которые имели собственный взгляд на проблемы в своём ОП и способы их устранения. Я уважаю и такой выбор. Собственник на то и собственник, что может распоряжаться собственностью по своему усмотрению.

Сейчас, я не представляю своей жизни в скучном однообразии. Мне не нравится долго заниматься одной темой в бизнесе. Я люблю разбираться в разных бизнесах. Решать проблемы в отделах продаж от 3 до 20 человек, в любой нише. 2–3 месяца работы-быстрые улучшения-следующий кейс.

Ниши разные. Люди разные. А проблемы, в большинстве своём, одни и те же. Ужель и в улучшении отделов продаж смогу заскучать?!