Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 16
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Новости
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Эксперт РШУ рассказал, чему учиться в 2021 году 
8 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир про актуальные темы…
Все новости  

Статьи →

Не читайте отзывы слишком долго

125 просмотров

Всю жизнь мы принимаем решения.

  • Какой выбрать ресторан?
  • Где купить автомобиль?
  • Куда поехать отдыхать?
  • Какую секретаршу выбрать?
  • В какой садик отдать ребёнка?
  • Какое такси вызвать?
  • Где заказать свадебное платье?
  • Где найти хорошую парикмахерскую?
  • Где найти хорошего стоматолога?

Огромное море вопросов. Огромное море информации. Огромное море товаров и услуг. Каждый хочет что-то продать нам. Как не ошибиться в этом выборе? Как выбрать тот или иной товар? Какую предпочесть услугу?

Чтобы ответить на эти вопросы, мы читаем отзывы клиентов.

Мы долго и терпеливо вчитываемся и узнаем мнения людей, которые уже однажды сталкивались с этой компанией и у них есть что сказать.

Читая их отзывы, мы находимся как под гипнозом.

Что происходит, когда мы видим положительный отзыв? Доверие к компании увеличивается и желание купить усиливается.

Что происходит, если мы видим отрицательный отзыв? Доверие к компании снижается и желание купить куда-то улетучивается.

А что делать, если число положительных и отрицательных отзывов разделилось поровну? Покупать или не покупать?

Есть такое понятие, есть такой образ "Буриданов осёл".

Был такой французский моралист 14 века Жан Буридан. Считается, что этот образ придумал он.

Рядом с ослом поместили две совершенно одинаковые охапки сена. И этот осёл никак не мог выбрать из двух одинаковых кучек, ни ту что слева, ни ту что справа и в итоге умер от голода.

Вот, когда вы не можете принять решение о покупке, вы тоже становитесь похожими на этого осла.

В голове проносятся мысли: "Я не знаю, я сомневаюсь, я вот думаю идти или не идти, я чего-то опасаюсь".

Это как с отзывами на кинофильм. Кому-то фильм кажется слишком длинным и затянутым. Кого-то раздражает много музыки и песен. Кто-то говорит, что шутки там не смешные. А кто наоборот считает фильм интересным и динамичным, а сюжет держит в напряжении до самого финала.

Как быть? Что делать? Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Сходите в кино. Купите билет. Посмотрите фильм. И оцените его. У вас должна быть своя история покупки. Не чужая. Своя!

А вы пока зацикливаетесь на чужих отзывах.

Никогда не забуду один диалог с приятелем:

— ты ел когда-нибудь авокадо?

— нет.

— а почему?

— я слышал что оно не вкусное.

Я слышал? Ты серьёзно? Бегом в магазин пробовать.

Если в у вас в голове сложилась какая-то картина мира. То любой отзыв подтверждает или опровергает её. В зависимости от того, кто вы оптимист или пессимист.

Если вы думаете, что мир это война, борьба, страдание. То вы так и воспринимаете всех.

"Человек человеку волк. Каждый хочет тебя обмануть. Каждый хочет поживиться за твой счёт. Никому нельзя верить. Обманут и деньги заберут".

И поэтому, когда вы видите отрицательный отзыв, для вас это как бальзам на душу. Вы всем говорите: "Вот видите, я угадал". Вы как ослик ИА из мультфильма "и я, и я, и я того же мнения".

Хотя рядом десятки положительных отзывов, но вы словно не замечаете их. Потому что вы пессимист. Вот и всё.

И так же может случится с любым оптимистом, который излишне доверчив к разумному, доброму, вечному и не замечает плохих сторон.

Кроме того, даже если все отзывы положительные. Никто не отменял статистическую погрешность. Например каждый 100-тысячный телевизор бракованный. Ну, так у них на заводе настроена производственная линия. Ничего с этим не поделаешь. И вы как раз по несчастливой случайности именно тот самый 100-тысячный покупатель. И вам не повезло. Всем повезло. А вам нет.

Что делать прямо сейчас?

Что делать с отзывами? Читать или не читать?

Конечно читать. Брать ли их за основу принимая решение? Не всегда.

Вы должны понимать, что есть много нюансов, которые надо учитывать в отзывах…

Например:

  • там писал мужчина, а вы женщина;
  • там был старый клиент, а вы новый;
  • там богатый, а вы бедный;
  • там добрый, а вы злой.

Ещё раз повторяю. У вас должна быть своя история покупки. Пока вы сами не купите, вы не узнаете понравится ли вам эта компания и её товары или нет. Купите и оцените. Всё предельно просто.

Уже 3 голоса
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Юрий Анатольевич Павлов (Хабаровск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
22 февраля 2018.
Рубрики
Реклама и маркетинг;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Маркетинг на предприятии,   Продажа услуг,   Продажи в рознице,   Реклама и PR.

Статьи автора

С чего начинается любой маркетинг? Три простых шага к продвижению себя на рынке 

Юрий Анатольевич Павлов (Хабаровск)

Прежде чем заниматься маркетингом создайте отличный продукт

Сегодня многие увлечены формой в ущерб содержанию и гонятся за "модными" средствами продвижения. Интернет-пространство заполонили обзоры: "тренды Instagram в 2017 году", "модные тенденции YouTube в 2018 году", "как продвигать свою компанию… Читать дальше

3
Комментарии
0

7 советов "Как придумать рекламный заголовок за 12 минут" 

Юрий Анатольевич Павлов (Хабаровск)

Удачный заголовок — половина дела

Эффективность любой рекламы зависит от заголовка. Заголовок — это наиболее важный элемент в большинстве видов рекламы. Заголовок оказывает от 50 до 80% влияния на результат. Обычно заголовки читают в 7–8 раз чаще, чем сами тексты. Поэтому если вы совсем не используете… Читать дальше

6
Комментарии
1

Три простых правила вашей убойной рекламы 

Юрий Анатольевич Павлов (Хабаровск)

Не перегружайте свою рекламу смыслами: одна реклама — одна идея

Современник поведал нам весьма поучительную историю про 30-го президента США. Он рассказал, как мучительно долго Калвин Кулидж просидел на церковной проповеди, которую местный священник читал без перерыва целых два часа. Один из друзей… Читать дальше

4
Комментарии
0

Бизнес есть не у всех, а богатым хочет быть каждый 

Юрий Анатольевич Павлов (Хабаровск)

Дорогие друзья! Почему я решил написать эту статью? Потому что многие бизнес-тренеры допускают эту досадную ошибку. Они путают средство и цель. Не делайте так, не повторяйте за ними.

Почему тренинги по продажам, персоналу и развитию бизнеса подходят не всем? Потому что бизнес есть не у каждого. Если… Читать дальше

2
Комментарии
0
Другие статьи автора 12

Читайте также

Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Гарри Сэлфридж — человек, подаривший миру торговые центры и шоппинг 

Каждый день мы ходим в магазины, наслаждаемся шоппингом, восхищаемся оформлением витрин, изучаем рекламу, но не задумываемся о том, откуда это всё взялось и каких трудов стоило бизнесменам создать всё это. Я хочу приподнять завесу этой тайны и рассказать вам об этой удивительнейшей личности, тому… Читать дальше

6
Комментарии
3
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас… Читать дальше
3
Комментарии
0

()

B2B маркетинг: факты говорят, истории продают 

Маркетологи из сферы B2C хорошо понимают, как работает мозг их потребителей. Они знают, что решение о покупке связано с той частью мозга, которая отвечает за эмоции, и ведущие бренды умеют идеально подключаться к эмоциям своих потребителей.

Nike не продаёт обувь, Nike продаёт: "Just Do It". Apple… Читать дальше

2
Комментарии
0
Юлия Пряхина
(Екатеринбург)

Как создать идеальный бесплатный продукт? 

Если вы хотите нечто продать, вы должны дать это попробовать, прикоснуться, понюхать. И от того, какое впечатление получат потенциальные клиенты от этой своеобразной дегустации, напрямую зависят ваши продажи. Иными словами, при создании бесплатного продукта мелочей нет.

Идеальный бесплатный продукт… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
*_* Искусственный интеллект портала "ВсеТренинги.ру" приглашает пройти опрос и вместе сформировать будущее рынка бизнес-образования в 2021 году. Специальный сюрприз: личное аналитическое предсказание для вас ;)
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

20.01.2021 Мастер-класс "Как развить Эмоциональный Интеллект"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
Все МЕГА-события
Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Управленческое консультирование 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
  7. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/ne_chitayte_otzyvy_slishkom_dolgo/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?