Лофт
Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри Ланка
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 18
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Комментарии 3
Гарри Сэлфридж
Гарри Гордон Сэлфридж и его супруга Розали
Самый крупный универмаг в Лондоне на Оксфорд стрит
За пару часов до открытия
Рождественская витрина магазина
Дизайн интерьера магазина

Корпоративное обучение и услуги

Обучение клиентоориентированным продажам 
Тренинги на сплочение и командообразование "Мы — одна команда!" 
Тренинги по развитию управленческих компетенций для руководителей 
Преодоление возражений в продажах 
Корпоративные тренинги 
Корпоративная Программа тренинга "Удалённая работа с дебиторской задолженностью для продавцов" 
Индивидуальная консультация по определению портрета личности. Выявление сильных и слабых сторон личности, правильных точек роста и плана развития 
Стратегическая сессия. Формирование программы под запрос 
Курс "Делопроизводство, документооборот и контроль. Переход на электронный документооборот" 
Все предложения

Статьи →

Гарри Сэлфридж — человек, подаривший миру торговые центры и шоппинг

6800 просмотров

Каждый день мы ходим в магазины, наслаждаемся шоппингом, восхищаемся оформлением витрин, изучаем рекламу, но не задумываемся о том, откуда это всё взялось и каких трудов стоило бизнесменам создать всё это. Я хочу приподнять завесу этой тайны и рассказать вам об этой удивительнейшей личности, тому, какие методы она использовала в своей работе, о личности, которая и сегодня служит примером и Учителем в области маркетинга, управления продажами, управления персоналом, о стратеге, лидере эпохи Гарри Гордоне Сэлфридже. И его история будет интересна и актуальна для всех собственников и руководителей бизнеса, а также бизнес-тренерам.

Гарри Гордон Сэлфридж родился 11 января 1856 года в Рипон, штат Висконсин, США. Его отец после гражданской войны решил не возвращаться домой. Его 2 брата умерли в младенчестве. Он был единственным ребёнком своей матери Лоис, которая сводила концы с концами, чтобы прокормить себя и сына.

Гарри рано устроился на работу. Свою трудовую деятельность он начал в 10 лет разносчиком газет. В 12 лет он устроился в галантерею Леонардо Филда.

В 1876 году по рекомендации Леонардо Филда Гарри устраивается в магазин Маршала Филда в Чикаго на склад. В этом магазине он проработает 25 лет, продвинувшись по карьерной лестнице от посыльного до младшего компаньона, сделав себе хорошее состояние.

Гарри был всегда очень деятельным по своей натуре. Он понимал, что необходимо менять и совершенствовать систему розничных продаж, взаимоотношений с покупателем. Он был впереди своей эпохи. В 1906 году он побывал в Лондоне и заметил, насколько Лондон был консервативным в плане бизнеса. И тогда он решил изменить всю эту систему, привнести передовые идеи и технологии бизнеса, которые успешно зарекомендовали себя в Америке. И в 1909 году он построил свой первый и самый большой магазин "Сэлфридж".

Многие представители местной элиты сомневались в его успехе, считали это авантюрой, они не думали, что Англия примет такой формат и ошиблись. В день открытия тысячи людей столпились у входа, чтобы посмотреть на это чудо. И это было не просто чудо, этот магазин стал шедевром розничной торговли, шедевром искусства делать деньги.

В "Сэлфридже всё было продумано до мелочей. Это был не просто универмаг, в котором можно было купить всё: от аэроплана до булавки. Это было место и отдыха. В огромном универмаге существовало несколько ресторанов, комната тишины, где уставшие покупатели могли отдохнуть и набраться сил для продолжения шоппинга, была библиотека, в которой мужья могли провести время, пока их жёны осуществляли покупки.

Всё было оформлено дорого и со вкусом. Даже лифты Сэлфридж украсил изображениями знаков зодиака, поставив туда в качестве лифтёров женщин.

12 постоянно обновляемых витрин магазина притягивали взгляды покупателей и не могли оставить равнодушными никого.

На оформление и рекламу Сэлфридж никогда не скупился. Наоборот, он требовал от своих сотрудников постоянно увеличивать расходы на это направление, потому что прибыль с лихвой окупала их.

Когда он понял, что его магазин упустил сегмент покупателей низкого и среднего класса, он велел ввести в ассортимент и недорогие товары, а также организовал одним из первых в мире регулярные распродажи. Вводом карточек постоянного клиента, системой скидок мы обязаны также этому удивительному человеку. Это он велел сделать витрины ниже и сделать открытую выкладку товара, чтобы покупатель мог взять товар в руки и осмотреть его.

Это он перенёс отдел парфюмерии и косметики из аптеки и поставил его на входе, чтобы ароматами привлекать покупателей. Это Гарри первым приглашал в свой магазин знаменитостей со всего мира, чтобы привлечь к нему внимание. И это он сказал: "Клиент всегда прав".

В магазине отсутствовала текучесть кадров, благодаря тщательно продуманной кадровой политике и грамотному управлению персоналом. Когда его сотрудников призвали сражаться в первой мировой войне, он заверил всех, что возьмёт их обратно, как только они вернутся домой и сдержал своё обещание. А на время их отсутствия нанял работать грузчиками женщин, для которых его жена Розали разработала специальные рабочие платья.

Розали была его вдохновителем, помощником в реализации множества его идей.

К сожалению, из-за своего пагубного пристрастия к женщинам, Гарри потерял значительную часть своего состояния и в 1941 году вышел из этого бизнеса. Магазин существует и сегодня и не перестаёт удивлять.

Сравнивая подходы в работе Гарри и современных бизнесменов, видишь, какие огромные возможности они упускают, не используя методы Сэлфриджа в своей работе. И как не хватает его универмагов сейчас! Они бы затмили все нынешние гипермаркеты и торговые центры, которые сегодня мало чем отличаются друг от друга.

В 2013 году в свет вышел сериал "Мистер Сэлфриидж", который я рекомендую посмотреть абсолютно всем. Каждый сможет почерпнуть для себя множество идей для своей работы из него. А ещё он отлично вдохновит вас на создание новых идей. Пусть идеи Гарри Гордона Сэлфриджа живут и не умирают. И огромная ему благодарность от всех нас за тот подарок, который он сделал миру.

Уже 6 голосов
Оцените статью
0
0
Автор
 Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
20 мая 2015.
Рубрики
Реклама и маркетинг;
Управление персоналом;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Бенчмаркинг,   Кадровая политика,   Лидерство,   Маркетинг на предприятии,   Подбор персонала,   Продажи в рознице,   Реклама и PR,   Стратегический маркетинг,   Тактический маркетинг,   Трейд-маркетинг,   Управление персоналом,   Управление продажами,   Управленческие навыки.

Статьи автора

Встречайте! Access Consciousness входит в бизнес России 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Сколько раз Вы пытались найти решение, но упирались в неприступную стену? Сколько провалов в развитии своего бизнеса потерпели, перепробовав все, что только можно было?

А что, если все это можно было решить, получить с невероятной лёгкостью, испытав при этом радость? Ведь, если есть проблема, значит… Читать дальше

1
Комментарии
0

Стратегия выживания и стратегия созидания 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Согласно исследованиям, проведённым корпорацией Shell, средняя продолжительность жизни компаний должна составлять 150 лет. Видя эту цифру, кажется, что это что-то из области фантастики. Однако это реальность. Компетенция корпорации Shell вне сомнений.

Как такое возможно? Каждый день по всему миру… Читать дальше

3
Комментарии
1

Мандалотерапия в бизнесе — бред или эффективная психотехнология трансформации бизнеса? 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

В любой компании основным фактором является человеческий. Именно он влияет на то, как будет развиваться компания в конечном итоге. И это от владельца бизнеса до рядового сотрудника. И очень часто сотрудники игнорируют указания руководителя, а потом в качестве оправдания предоставляют оправдания, ссылаясь… Читать дальше

1
Комментарии
0

Зачем вам консалтинг, если вы к нему не готовы? 

Марина Викторовна Борисенко (Новосибирск)

Иногда руководители компаний обращаются за помощью к бизнес-тренерам и в консалтинговые фирмы, чтобы улучшить ситуацию в своём бизнесе.

Да, это правильное решение, так как те обладают необходимыми знаниями и навыками. Я не говорю сейчас о квалификации тех, к кому обращаются. Наоборот, поговорим о тех… Читать дальше

1
Комментарии
0
Другие статьи автора 14

Читайте также

Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас… Читать дальше
3
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Боюсь! Выполнения планов! Продолжение 

В прошлый раз я пообещала рассказать о том, что же делать, если сотрудники и в первую очередь сотрудники отдела продаж, боятся повышения планов. Выполнению своё обещание.

Вскрывать это! Делать тайное явным! Это один из эффективных способов работы с манипуляциями и страхами. Проговорите это со своими… Читать дальше

2
Комментарии
0
Татьяна Николаевна Аржаева
(Новосибирск)

Типичные ошибки при оценке эффективности маркетинга 

Рассуждать на тему можно ли оценить эффективность маркетинга не буду. Можно. Было бы желание. Правда для качественной оценки желания мало. Важно ещё избежать ошибок, которых достаточно много. Некоторые из них, наиболее распространённые, я опишу.

Итак, первая ошибка — это не предоставление данных… Читать дальше

2
Комментарии
0
Владимир Пресняков
(Санкт-Петербург)

Стратегический маркетинг для руководителя 

Как часто Вы, будучи владельцем бизнеса, мечтали найти "волшебный" рычаг, нажав на который клиенты повалят к Вам просто толпами, а статистика прибыли, подобно ракете, пойдёт вертикально вверх? Один не виданный ранее способ квантового увеличения ключевых областей Вашего бизнеса? Ту самую гениальную… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте
vpn-axo

МЕГА события  ↑

11.06.2023 Очный практикум "Пойми своё подсознание"
14.06.2023 Бесплатный тренинг "Хочу жить без Конфликтов"
17.06.2023 Семинар "Управлять жизненными событиями — быть причиной в том, что происходит с вами"
28.06.2023 Очный семинар "Эмоциональный Интеллект — как понять себя и других"
Все МЕГА-события

ТОП-7 компаний

  1. Мастерская общения "Первый контакт"
  2. Институт Разговорного Гипноза
  3. OpenMind
  4. Русская Школа Управления
  5. OKR Академия | Обучение и поддержка внедрения Objective & Key Results
  6. Синергия "Центр Альтернатив"
  7. Школа менеджмента Зифы Димитриевой
Все компании

Популярные статьи

Выбор за нами? Применение прайминга в продажах 
Прайминг — это важное явление, которое заключается в том, что определённые стимулы…
Менеджер сливает клиентов. Что делать? 
Прежде чем ответить на этот вопрос — стоит определить мотив поведения самого менеджера…
Разница между знанием, навыком и способностью 
Для успешного выполнения задачи требуются знания, развитые умения и соответствующие…
Увидеть собственное будущее. Старость — в радость 
Гармония в отношениях возникает тогда, когда существуют компромиссы и понимание…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2023
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/garri_selfridzh__chelovek_podarivshiy_miru_torgovye_centry_i/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?