Тест на лояльность ваших сотрудников

Этот тест вы можете использовать тремя способами:

1. самостоятельно оценить того или иного сотрудника по данным вопросам;
2. предложить сотруднику ответить на данные вопросы;
3. сделать 1 и 2 вариант, сравнить результаты J.

Итак, многие компании уделяют массу внимания лояльности сотрудников. Однако, в чём она проявляется? В каком отношении, в каких действиях? Весьма часто, подразумеваются слова. То есть сотрудник говорит: "Я люблю эту компанию", "Мне нравится в ней работать". Но это всё слова.

Лояльность — это отношение к компании, которое проявляется в действии. Человек может ворчать, указывать на недостатки, но когда дело доходит до дела — он впереди планеты всей, а не в кустах! Почему? Потому что ворчание было вызвано переживанием, неравнодушием, видением лучшего для этой компании. Хорошо, конечно, когда ворчание носит конструктивную форму, но… всё же для нас ценнее причина — отношение и действие.

Лояльность проявляется в делах… Про это и тест!

Изучая ответы сотрудника на данный тест стоит обратить внимание на то, как он их даёт:

• Это социально правильные ответы или это ценности, убеждения человека?
• Это только слова или есть подтверждения в действиях (каких?)
• Сотрудник, отвечая на данные вопросы, демонстрирует равнодушие или неравнодушие? Какое отношение он демонстрирует и какое на данной должности оно нужно, если нужно?

Вопросы:

• Есть ли добровольное согласие сотрудника на внеурочную работу, задержки на работе, выход на работу в выходные, так как есть понимание — производственная необходимость.
• Есть добровольного согласия нет, то в каких ситуациях и как часто (всегда, часто, иногда, редко, никогда) ответ сотрудника:
  • носит категоричный характер;
  • в каких возникает вопрос о форме и размерах компенсации;
  • сотрудник всё же готов работать в выходные при отсутствии компенсации.
• Борется ли сотрудник за власть в компании?
• Сотрудник создаёт систему, в которой могут разобраться другие, коллеги, либо разрабатывает регламенты, памятки, а так же готовит памятки и инструкции на время своего больничного или отпуска?
• Сотрудник заранее предупредит, если он планирует отпуск, визит к врачу, отгулы, а если заболел, то сам позвонил?
• Сотрудник озвучивает идеи по улучшению работы: своей работы, своего отдела, всей компании?
• Сотрудник озвучивает идеи по исправлению ошибок, в первую очередь своих?
• Сотрудник готов реализовать пункт 5 и 6?
• У сотрудника уже есть конкретный план действий по пунктам 5 и 6?
• Сотрудник стремится к развитию: чтение профессиональной литературы, курсы, видео и пр.?
• Сотрудник готов компенсировать затраты на обучение: работой, участием в дополнительном проекте, временем, деньгами?
• У сотрудника есть ли здоровая не конфликтность и ориентация на сотрудничество, партнёрство с коллегами?
• Есть готовность принимать изменения в компании с пониманием, особенно, если стремления компании в плюс?
• Есть ли доверие к руководителю: непосредственному/директору?
• Сотрудник готов понять логику мыслей компании и своего руководства?
• Сотрудник соблюдает субординацию и иерархию?
• Сотрудник готов на ту или иную задачу предлагать несколько вариантов решений (минимум 3) и обосновывать их?
• Сотрудник ищет пути решения, а не объясняет почему это сделать невозможно, делать не нужно и пр.?
• Сотрудник готов к командной работе?
• Сотрудник уходит с работы:
  • чуть пораньше;
  • минута в минуту — окончание рабочего дня;
  • при производственной необходимости готов задержаться;
  • сотрудник не уходит совсем.
• Сотрудник приходит на работу:
  • Пораньше и в начало рабочего дня полностью готов к работе;
  • Пораньше и начинает работать пораньше;
  • Сотрудник приходит ровно в начале рабочего дня и ещё готовится некоторое время к работе;
  • Сотрудник опаздывает;
  • Сотрудник приходит тогда, когда хочет;
  • Сотрудник не приходит.
• У сотрудника есть хобби, связанное с профессией?
• У сотрудника отсутствует конфликт "я — работа"?
• Сотрудник стремится не нарушать трудовую дисциплину?
• По данному сотруднику отсутствуют вопросы по штрафам и необходимость его штрафовать?
• Сотрудник не только требует от руководства, компании, работодателя, но и думает, что может им предложить сам?
• Сотрудник не только требует гарантий, но и готов что-либо (что?) гарантировать сам.