Система развития и вовлечения персонала — это возможность подбирать, развивать и повышать эффективность людей, в соответствии с целями и стандартами Вашей компании.
Очень часто необходимо понять, в какой области необходимо развивать персонал, какие навыки улучшать, где те зоны, которые необходимо расширять, а где зоны, которые лучше не трогать. Если обратиться в детство, то можно вспомнить как наши родители тянули наши слабые стороны. Вспомните, мы ведь вместо того, чтобы развивать дальше предметы по которым у нас были пятёрки, которые нам давались легко и радостно, мы развивали и "мучили" предметы, где у нас были двойки или ещё хуже… Так, к сожалению, было. Именно поэтому мы пошли в институты, которые были "модными" и "высокооплачиваемыми" в будущем… Мы не пошли туда, куда нас тянуло в детстве и не туда, где лежали наши школьные пятёрки и наши таланты. Но таланты живы, и они у нас есть! Их просто надо снова разбудить.
Зачем нам эти сложности? Скажете Вы, когда менеджер по персоналу может провести собеседование и разглядеть лучшего из лучших.
Да, это, отчасти, так. Посмотреть анкету, опыт работы, уровень образования, но сможет ли он разглядеть и выявить таланты и сильные стороны, к которым склонен кандидат? А сможет ли он не потерять талантливого кандидата и подобрать ему должность с соответствующим функционалом? Сделать рокировку среди имеющихся должностей, функционала и людей.
Самое главное, когда сотрудник выполняет работу и обязанности, соответствующие его сильным сторонам и талантам, он делает это легко, в удовольствие, не замечая времени и нагрузки. Он умеет это делать от природы очень хорошо, а значит он мотивирован — нематериально и эффективен от природы.
А ещё, у каждого есть цели, личные, профессиональные, и есть цели организации. Если они совмещены и пересекаются, вы имеете в штате лояльного, приверженного, эффективного сотрудника.
Психология и бизнес связаны друг с другом гораздо теснее, чем то может показаться человеку, не вникавшему в специфику бизнес-психологии. Все новое, лучшее и добротное производят не машины, а именно конкретные люди, находящиеся в организации, на должности, взаимодействующие друг с другом, находящиеся в определённых отношениях.
Именно слаженная команда профессионалов оказывается важнейшим инструментом любого производства. Важен конечный результат и стремление к максимальному использованию своего творческого потенциала каждым членом коллектива, организации, команды.
Что нужно, чтобы люди вдохновились своей работой, чтобы вопрос о мотивации перестал тревожить руководителей? Как мы можем последовательно выстроить результативную команду?
Своим клиентам и партнёрам я всегда отвечаю следующим образом: "Когда люди относятся к своей работе, как к этапу в достижении своего мастерства и саморазвития, они глубоко вовлекаются в то, что делают. Просто дайте им эту возможность, дайте им шанс снова стать круглыми отличниками, проявить все свои грани, стать лучшими, забыть о начертательной геометрии, которую невозможно даже с ежедневным репетитором освоить на тройку…"
Дайте им возможность реализовать свои сильные стороны, но их необходимо сначала выявить. Ведь, что такое сильная сторона или талант — это то, что человек от природы делает хорошо и легко. Ведь когда мы наблюдаем за нашими детьми, то стараемся увидеть чем они занимаются больше всего, во что играют чаще всего и в удовольствие, на какие кружки ходят с большей радостью. Существует много техник по определению сильных сторон, для этого приглашают в компанию бизнес-психологов и коучей, но есть возможность узнать это самостоятельно и дать возможность своим подчинённым стать отличниками в вашей школе.
Шаг первый
Просто задайте несколько вопросов:
- Чем Вы любили заниматься в детстве больше всего?
- Вспомните свои самые яркие достижения, что именно помогло Вам этих высот добиться?
- Какие способности и Ваши качества?
- За что Вас хвалят Ваши близкие и Ваше окружение?
Шаг второй
После того как станет ясно какие мотивации движут человеком, что даётся ему легко от природы, тогда вы сможете найти применение его сильным сторонам в рабочих обязанностях. Если Ваш менеджер по логистике с утра до вечера заполняет таблички в excel, а его "коньком" является прямое общение с людьми, умение их расположить к себе, умение их убедить в чем-то очень важном, может стоит этого менеджера освободить от табличек и отправить на передовую, к клиентам? Возможно тогда он по-настоящему раскроется сам и принесёт немало бонусов компании, что будет интересно и компании и ему лично. Это вдохновит его ходить на работу с радостью и лёгкостью, а Вам поможет немного сократить издержки на материальную мотивацию.
Шаг третий
Это позиция руководства и его стремление все контролировать. Здесь один из самых сложных моментов. Профессиональный руководитель склонен к развитию своих подчинённых, это одна из его управленческих функций. Контролировать тоже одна из его основных функций. Хороший руководитель находит золотую середину между этими двумя управленческими функциями. Это возможно с помощью доверия и умения делегировать. Если Вы правильно подбираете себе людей в команду, если Вы умеете делегировать не только полномочия, но и инициативу, то проблем у хорошего руководителя быть совсем не должно. А как результат — саморазвивающаяся организация с самореализованными сотрудниками.
Так что разрешите вашим сотрудникам работать в удовольствие, легко, от природы красиво и хорошо. И это совсем не стоит больших бюджетов, да и маленьких тоже не стоит, это стоит вашего внимания и желания, дорогой руководитель! А возврат этих инвестиций не заставит долго ждать…
