MBS
Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 8
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Начало курса 19 сентября 2018
Новости
Возможности WMS системы для анализа работы склада. Бесплатный очный семинар с экскурсией на работающий склад в Москве от корпорации складских технологий SEVCO 
31 мая (Вт) 2022, с 11:00, 4 часаБесплатный очный семинар с экскурсией на работающий…
RPT (РПТ, техника быстрых личностных изменений). Тренинг Екатерины Румянцевой 
Предложение для психологов/коучей. Вы ищете экологичный, действенный и быстрый метод…
День рождения портала "ВсеТренинги.ру". 16 лет с вами! 
2006 год. Чем вошёл он историю? В Сербии праздновали 150-летие Николы Теслы, гремели…
Эти чёрные, чёрные… окна в зуме. О чём они? 
В онлайн формате мероприятий самый страшный кошмар тренера или группового ведущего —…
2022 — год Вашего успеха! Портал "ВсеТренинги.ру" поздравляет с годом Тигра 
Сегодня, когда дедлайны, отчёты и тревоги пройдены, можно остановить эту гонку и погрузиться…
Все новости  

Статьи →

Сомневаешься — спроси. Зачем нужно уметь задавать вопросы?

1761 просмотр

Вы никогда не задумывались, почему одним из самых важных навыков коуча является умение задавать открытые вопросы?

В том числе и потому, что коуч не имеет права строить какие-то домыслы, домысливать что-то несуществующее, опираться на свои домыслы при беседе с клиентом.

А думали ли вы когда-нибудь о том, сколько вы тратите своего драгоценного времени и душевных сил на размышления о том, что думают, делают или намереваются сделать другие?

Вместо того чтобы просто спросить, начинаете строить всякие домыслы и предположения, причём, как правило, против себя, а затем, на основе этих шатких домыслов, принимать решения.

А ещё замечали ли когда-нибудь за собой, что, не зная правды, вы начинаете воображать самое худшее?

Помню, вела я как-то тренинг, и один участник сидел с таким видом, словно попал сюда по случайности или по принуждению. Сидел, скрестив руки на груди, нахмурившись, он смотрел прямо перед собой с враждебно-замкнутым выражением лица (во всяком случае, мне так казалось).

Как вы понимаете, никакому бизнес-тренеру не приятно сознавать, что кого-то из участников на тренинг силком пригнал начальник, или ему не интересна тема, или, хуже того, — не нравлюсь я. Судя по языку тела этого участника, легко можно было предположить любой из трёх вариантов.

Но я поступила иначе. Подошла и спросила: "Простите, но я не могла не заметить, что вам здесь не нравится или вам не нравится, как я веду тренинг, или, может, вы здесь по настоянию начальника, а не по собственной воле. Для меня это важно".

И тут я слышу в ответ: "Что вы, мне очень нравится, как ведёте и что говорите. Но я, похоже, заболеваю, наверное, грипп подхватил. А оставаться дома и пропускать ваш тренинг не хотелось. Честно говоря, держусь из последних сил, но я уже многое извлёк из вашего тренинга".

А если бы я не спросила? Я бы весь день маялась, и день бы пошёл насмарку.

Дело в том, что, именно предполагая самое плохое, мы обычно и не хотим ничего спрашивать. Мы просто боимся ответа.

Но именно в тот момент, когда мы спрашиваем, происходят две важные вещи!

Во-первых, мы узнаем правду — реальные факты. Действительно ли вы в чем-то провинились или же её расстроил звонок сестры/мужа/друга, о котором вы ведать не ведаете.

Во-вторых, у нас появляется возможность искренне утешить этого человека — если он рассказывает, в чем действительно дело.

Задавая открытые вопросы, мы углубляем контакты, улучшаем взаимоотношения и качество нашей жизни.

А ещё я хочу раскрыть вам небольшой секрет: советы и рекомендации составляют всего 25% от всех возможностей общения! Только представьте себе, как многого вы себя лишаете, не умея задавать точные, прямые вопросы!

Уже 2 голоса
Оцените статью
0
0
Автор
 Светлана Кутукова (Москва).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
2 июля 2018.
Рубрики
Личная эффективность;
Тренинги для руководителей;
Управление персоналом.

Смотрите также

Направления
 Инновационный маркетинг,   Коучинг,   Личная эффективность,   Управление персоналом,   Эффективный руководитель.

Статьи автора

Как компания должна использовать себе во благо уникальность каждого сотрудника? 

Светлана Кутукова 

Как компания должна использовать себе во благо уникальность каждого сотрудника?

Ответ простой: она должна раскрывать таланты каждого сотрудника, развивать их и превращать в сильные стороны. Изменив подход к подбору, обучению и продвижению сотрудников, компания в своей деятельности должна опираться… Читать дальше

1
Комментарии
0

Как участники курса пересекли экватор с инновационным менеджментом — коучингом 

Светлана Кутукова 

Наши участники международного онлайн-курса "Управление в стиле коучинг. Технологии лидерства. Эффективное руководство" пересекли экватор. Первая половина курса пройдена! Впереди ещё столько открытий, дискуссий, переосмыслений, очевидного, кажущего пока невероятным!

А начинали мы с ключевых навыков… Читать дальше

1
Комментарии
0

Правильные люди в компанию. Как искать? 

Светлана Кутукова 

В предыдущей статье мы рассмотрели с вами принципы построения корпоративном культуры.

Сегодня о принципах подбора правильных людей.

В правильную корпоративную культуру мы ищем людей, способных независимо мыслить, честно высказывать свою точку зрения и независимо отстаивать её, добиваться быстрого… Читать дальше

1
Комментарии
0

Правильная корпоративная культура — она какая? 

Светлана Кутукова 

Где-то я прочла фразу: "У успешных компаний правильные сотрудники и правильная корпоративная культура".

Когда я долгие годы работала HR-директором одной крупной компании, считала, что мы подбираем правильных сотрудников, которые будут соответствовать нашей правильной корпоративной культуре. На самом… Читать дальше

5
Комментарии
1
Другие статьи автора 4

Читайте также

Егор Грищенко

Коучинг, который меняет мир 

Егор Грищенко, генеральный директор Группы F5

Почему сегодня так много разговоров про коучинг?

Коучинг сегодня одно из самых перспективных и активно развивающихся направлений. Многие проходят обучение коучингу, получают сертификаты, вдохновляются, получают первые результаты — конечно, это активно обсуждается… Читать дальше

1
Комментарии
0
Катерина Костюкова
(Владивосток)

Что даёт руководителю использование коучингового подхода? 

Основная функция коучинга — помощь людям в изменении качества мышления для достижения поставленных целей. Вот почему этот метод прекрасно встраивается в бизнес, где целями и планами пропитан каждый день.
Коучинг — это универсальный ускоритель реализации любых профессиональных идей. Почему и как он работает?… Читать дальше

0
Комментарии
1
Сергей Васильевич Шушин
(Ростов-на-Дону)

Ответственность руководителей и персонала 

Каждый из нас слышал это слово — ответственность. Но к сожалению ни каждый понимает что оно означает.

Когда руководитель говорит что его сотрудники не берут ответственность на себя, он не всегда осознает что это значит. Нельзя что-то требовать или добиться результата если у самого нет понимания. Если… Читать дальше

0
Комментарии
0
Светлана Войтенко
(Красноярск)

О важности первого опыта работы, или "Шарше ля… мудрого наставника" 

Много лет провожу собеседования и периодически делаю некоторые срезы — выводы на основании того, что вижу и слышу от кандидатов и работодателей.

О чём надумала сейчас и чем хочу поделиться? Тема старая, избитая, но не потерявшая своей актуальности. Наоборот, я бы сказала, что она начинает звучать… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте
  • От посетителей портала0

МЕГА события  ↑

02.06.2022 Офлайн мастер-класс Павла Ракова "Личные Границы". Уникальные знания и готовые инструкции о том, как отстаивать своё мнение и решать серьёзные конфликты
16.06.2022 Мастер-класс Павла Ракова "Формула Женского Успеха". Вы раскроете свой женский потенциал, научитесь находить баланс между счастливой семейной жизнью и карьерой
17.06.2022 Самая действенная программа личной эффективности "Стратегия прорыва"
Все МЕГА-события
Александров Илья
Бучкин

Корпоративное обучение и услуги

Программа тренинга "Удалённая работа с дебиторской задолженностью для продавцов" 
Корпоративный тренинг "Управленческие навыки руководителя" 
Профориентация подростков: помощь в выборе своей будущей профессии 
Курс "Триггеры". Базовый Курс Общения 
Тренинг для продающих подразделений "Исскуство активных продаж" 
Тренинги по развитию управленческих компетенций для руководителей 
Корпоративная программа "Стратегическое мышление" 
"Проектные продажи В2В". Программа развития навыков продаж в В2В сегменте 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Карьерное консультирование: квалифицированная помощь в выборе профессии 
Как на работе помочь себе сохранить себя? Консультации психолога 
Корпоративная программа "Работа с информацией" 
Корпоративная программа "Финансовый практикум для нефинансовых руководителей" 
Обучение клиентоориентированным продажам 
Психодинамический психолог глубинно-ориентированного направления в психотерапии. Индивидуальное консультирование 
Курс лидерства для подростков "Школа эффективного предпринимателя" 
Корпоративный тренинг "Эмоциональный интеллект. Стресс-менеджмент. Управление конфликтами" 
Корпоративная программа "Эффективная презентация и азы инфографики" 
Корпоративный тренинг "Осознанное лидерство" 
Тренинги на сплочение и командообразование 
Тренинги в корпоративном формате под заказ. Адаптация программы под задачи и специфику компании. Приезд тренера и проведение в соглассованное время 
Корпоративный тренинг "Мастерство публичного выступления" 
Корпоративный тренинг "Руководитель-лидер. Эмоциональный интеллект. Целеполагание" 
Корпоративная программа "Эффективное общение с клиентами по телефону для технических специалистов" 
Корпоративная программа "Эффективный руководитель: управленческие навыки и инструменты для достижения цели" 
Все предложения
MBS (бонус, можно убрать)

ТОП-7 компаний

  1. Мастерская общения "Первый контакт"
  2. Moscow Business School
  3. Институт Разговорного Гипноза
  4. Международная Академия Дополнительного Профессионального образования EdPro
  5. Академия продаж Winner Skills
  6. Центр Автоматизации EvaERP
  7. УМЦ "ФИНКОНТ"
Все компании
SRC

Популярные статьи

Что такое психодрама и чем она полезна бизнесу 
Психодрама-- страшное слово. Когда его впервые слышат сразу два вопроса: что это…
Аттестация в отделе продаж: какие вопросы задавать по "продукту" 
Когда в отделе продаж проводится аттестация, в первую очередь проверяется знание…
Управлять своим временем эффективно 
Делу — время!
В современном мире значение времени важно, как никогда. Бешеные темпы…
Чувства на работе. Зачем они нужны? Часть первая 
Так повелось, что на работе было не принято замечать свои чувства, ориентироваться…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2022
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/somnevaeshsya__sprosi_zachem_nuzhno_umet_zadavat_voprosy/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?