Новые планы, цели, задачи, которыми руководители, как правило воодушевлены и ожидают такого же отношения от сотрудников. Да не тут было. Энтузиазма в глазах подчинённых не видать, рвения в делах тоже и даже если согласно кивают головой, то в кулуарах крутят пальцами у виска в отношении того самого шефа. Сгустила краски? И намеренно! Многие про это знают, но порой делают вид что не знают ничего. Руководители ищут способы мотивации, а сотрудники ищут очередные причины не выполнения планов.
А на самом деле подавляющее большинство сотрудников элементарно боится! Чего? План выполнить! Удивлены? "Как же так, чего тут боятся?" — озадаченно восклицают одни руководители. "Ведь будет премия, бонус, процент, оклад повыше, может повезёт с карьерным ростом, ну или благодарность", — вторят им другие шефы. Третьи рассуждают о том, что это верно только для продающих специалистов, в то время как четвёртые аргументируют, что на самом деле верно для всех категорий сотрудников. И правы все!
Начнём с конца.
От такого страха не застрахована ни одна из категорий сотрудников: инженеры, кадровики, маркетологи и дизайнеры, плотники, сантехники и банковские служащие, офис-менеджеры и менеджеры по продажам, региональные директора и торговые представители, логисты и грузчики, бухгалтеры и экономисты с юристами. Кто-то из них боится выполнить план по продажам, а кто-то по задачам. Кто-то авторитетно старается заявить, что тренинг по продажам однозначно не поможет достигнуть нужных показателей, а кто-то убедительно доказывает на тренинге по тайм-менеджменту что он никак не может больше.
Проценты, бонусы, зарплаты, корпоративные праздники и походы в фитнес-клубы, поездки за рубеж и медицинское обслуживание, благодарственные грамоты и штрафы, вымпела и наказания, многие другие виды материальной и нематериальной мотивации часто натыкаются на одно незатейливое слово, а вернее состояние: "Боюсь!"
Его не произносят сотрудники при шефе, на тренинге, не говорят об этом в курилках и даже глубокой ночью в тёплой кровати под ласкающим уставшее бренное тело пододеяльником. Порой сотрудники в этом просто не признаются, тем более если у них спросить об этом прямо. Но если мы о чем-то не говорим или в этом не признаемся, это ещё не означает что этого нет…
Но возникает вопрос, а чего на самом деле боятся? Выполнения планов или последствий его выполнения? План выполнил, получил обещанное в уважаемой компании. Всё замечательно! Разве? Что как правило, делает в таком случае шеф? Ставит план по продажам или задачам или чему-нибудь ещё больше! Выполнил опять? Гм… Опять больше! Опять выполнил? Молодец какой! Давай его ещё повысим! И вот уже сотрудник втянут в бесконечную гонку "выполнил-повысили (план)". Сотрудник догадывается, что этой гонке нет конца, а ещё может быть он догадывается что в некоторых случаях нет у неё и смысла. Что его размеренной, спокойной, несуетливой и неспешной жизни на работе придёт конец. Что надо будет напрягаться, развиваться, повышать свою пресловутую эффективность. А результат? Результат какой-то непонятный… Неоднозначный. Да и нужен ли он? Зачем? Великая миссия компании… Красиво написана, да только сам шеф же её не соблюдает. А коллектив, особенно топы, погряз в кулуарных играх. А ещё те же топы вообще свалили на обычных сотрудников обязанности с ответственностью, оставив себе только права. А если вдруг повезло и шеф правда золотой попался, то все равно — невыгодно план перевыполнять и выполнять! Но что хуже всего из перечисленного? Конечно же повышение планов!
Есть ли выход для тех и других? Да! Но об этом в следующий раз!
