↑ Наверх
Направления →

CRM. Управление клиентской базой в Санкт-Петербурге

3125 просмотров
CRM
Новости
Эксперты РШУ рассказали об эффективном выходе из удалённого режима работы 
16 и 18 июня Русская Школа Управления (РШУ) провела прямые эфиры со своими ведущими…
Лето. Самые актуальные способы продвижения онлайн мероприятий на ВсеТренинги.ру. Скидки на рекламу до 45% 
Уважаемые Коллеги!Мы собрали самые эффективные и работающие способы продвижения…
Эксперты РШУ рассказали о новых инструментах маркетинга и нетворкинга 
2 и 4 июня Русская Школа Управления (РШУ) провела прямые эфиры со своими ведущими…
Эксперты РШУ рассказали, как выстроить работу бизнеса в кризис 
26 и 28 мая Русская Школа Управления (РШУ) провела в Instagram и Facebook прямые…
Эксперты Русской Школы Управления рассказали, как развиваться во время кризиса 
12 и 14 мая Русская Школа Управления (РШУ) провела в Instagram прямые эфиры со своими…
Все новости  

Синонимы
CRM, Customer Relationship Management, Система взаимоотношений с клиентами.

CRM — Customer Relationship Management — переводится на русский как система взаимоотношения с клиентами или управление клиентской базой. Под этим термином понимается как специальное прикладное программное обеспечение, так и связанная с её использованием модель эффективной работы с клиентами…  Что такое CRM. Управление клиентской базой? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров1

17 августа Понедельник 18 академических часов
Сочи
Бизнес-тур для менеджеров по продажам и работе с клиентами "Работа с ключевыми клиентами. Построение…

Для кого предназначен бизнес-тур

Для специалистов по продажам и работе с клиентами.

Программа бизнес-тура

Модуль 1 — "Работа с ключевыми…

Наталья Васильевна Булгакова, Санкт-Петербург Наталья Васильевна Булгакова (Санкт-Петербург)
Учебный Центр "Будь в курсе" Учебный Центр "Будь в курсе" (Санкт-Петербург)
CRM. Управление клиентской базой: подписаться на новости этого направления.

Дистанционное обучение6

Онлайн курс 16 ак.часов
Курс "Работа с электронными документами. Переход на электронный документооборот"

21 век — век цифровых технологий, который предполагает широкое применение IT-технологий. Автоматизация и мобильность являются уже…

Кузнецов Сергей Львович, Кузнецов Сергей Львович
Cосновая Анна Владимировна, Cосновая Анна Владимировна
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс 1,5 часа
Видеокурс "Всегда ли прав клиент? Ловушки программ клиентского сервиса и лояльности"

"Мы все делаем, чтобы клиенты уходили довольными, но им не угодишь! Сколько жалоб мы получаем ежедневно! Нам просто угрожают и хамят"…

Анна Александровна Бочарова, Абакан Анна Александровна Бочарова (Абакан)
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс 1,5 часа
Видеокурс "Дисконт или бонусы? Как с помощью программ лояльности привлечь и удержать клиента"
  • "…Раньше 10% скидки стимулировали покупателя, а теперь и 50% не вызывают реакции".
  • "К нам пришёл клиент с распечаткой накладной от конкурентов…
Анна Александровна Бочарова, Абакан Анна Александровна Бочарова (Абакан)
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс 1,5 часа
Видеокурс "Потребительский кризис: что менять в маркетинге магазина"

По самым оптимистическим прогнозам операционная выручка в продовольственном секторе российской розницы в 2015 году сократится на 15%…

Татьяна Матюшина, Москва Татьяна Матюшина
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс 2 часа
Видеокурс "Выжать максимум из клиентской базы"

Сегодня привлекать каждого нового заказчика — все сложнее и дороже, поэтому наработанная клиентская база является тем "активом" компании…

Максим Николаевич Горбачев, Москва Максим Николаевич Горбачев
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс 32 ак. часа
Дистанционный курс "Руководитель отдела продаж". Скидка 50% за двух и более участников

Цифровизация уничтожила В2В-продажи, которые мы знали. Что теперь вместо них? "Руководитель отдела продаж" — курс повышения квалификации…

Денис Ярцев, Москва Денис Ярцев
Максим Николаевич Горбачев, Москва Максим Николаевич Горбачев
Ещё 1 тренер
Русская Школа Управления Русская Школа Управления
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги и объявления2

2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Управление сервисом — как создать систему первоклассного обслуживания"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Григорьева, Москва Татьяна Григорьева
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги в других городах 2

Статьи по теме свернуть ↑

Встречайте! Access Consciousness входит в бизнес России 

Сколько раз Вы пытались найти решение, но упирались в неприступную стену? Сколько провалов в развитии своего бизнеса потерпели, перепробовав все, что только можно было?

А что, если все это можно было решить, получить с невероятной лёгкостью, испытав при этом радость? Ведь, если есть проблема, значит…

Читать дальше

Марина Викторовна Борисенко
0
Комментарии
0

KPI — что за зверь такой? 

Если вы владелиц бизнес — то наверняка слышали эту аббревиатуру. Так что же это такое? Стоит ли внедрять, какую пользу принесёт, какие риски необходимо предусмотреть и для каких случаев это применимо?! Все это мы рассмотрим с вами в этой статье.

KPI — этот показатель даёт возможность оценивать работу…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Что влияет на переход заявки в покупку? 

Предприниматели по всему миру каждый день озадачены вопросами увеличения эффективности их дела. И если с маркетингом все понятно (хотя часто бывает, что нет) — запустил директ и вот тебе счастье, то при поступлении заявки, часто возникает вопрос — почему не покупают? Они же сами кликнули по рекламе?!…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Жизненный цикл клиента на примере из автобизнеса 

Прежде всего уточню вкратце что такое "жизненный цикл клиента" и как его можно использовать для построения эффективных отношений с клиентом.

Жизненный цикл клиента начинается с того момента, когда человек купил у вас продукт. Тогда сотрудники вашей компании взаимодействуют с ним исходя из определённых…

Читать дальше

Дарья Пантюх
0
Комментарии
0

Направление используют

Организаторы 
ГК "Перемена"  (Москва),  Компания "СМБ Консалтинг"  (Москва),  Компания AmoCRM (Москва),  Компания Platrum  (Москва),  Компания TANAiS  (Москва),  Клубная Академия "Креакратия"  (Москва),  Компания "Качество бизнеса"  (Москва),  Компания "Рост продаж"  (Москва),  Компания ELMA  (Москва),  Компания Prospect Digital (Москва),  Компания Webka Training  (Москва),  Консалтинговая компания Betec (Бизнес-инжиниринговые технологии)  (Москва),  Оффлайн-школа продаж Salmanov School  (Москва),  Проект "Секреты автоматизации" (Москва),  Тренинговая компания Ars Vitae  (Москва),  Школа бизнеса Александра Белгорокова Belgorokov Business School  (Москва),  Отдел продаж 21 века  (Екатеринбург),  Центр инноваций Krem spase  (Ижевск),  Экспертная компания "Альтеза"  (Ярославль),  Учебный центр Южная Столица  (Краснодар).
Ещё организаторы 34
Тренеры 
Алексей Молчанов  (Санкт-Петербург),  Татьяна Газизуллина  (Санкт-Петербург),  Алексей Борисович Фролов  (Санкт-Петербург),  Дина Юрьевна Мухаметдинова  (Санкт-Петербург),  Екатерина Новиченко  (Санкт-Петербург),  Сергей Сергеевич Яценко  (Санкт-Петербург),  Александр Владимирович Якимец  (Нижний Новгород),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Людмила Мызина  (Москва),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар),  Кирилл Алексеев  (Москва),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Ирина Пименова  (Самара),  Михаил Мавренков  (Владимир),  Роман Михайлович Клымкив  (Уфа),  Павел Меньшиков  (Москва),  Павел Чиликин  (Москва).
Ещё тренеры 42
Консультанты 
Дина Юрьевна Мухаметдинова  (Санкт-Петербург),  Екатерина Новиченко  (Санкт-Петербург),  Сергей Сергеевич Яценко  (Санкт-Петербург),  Михаил Мавренков  (Владимир),  Ирина Евгеньевна Отвагина  (Новосибирск),  Ирина Пименова  (Самара),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Людмила Мызина  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар),  Захар Якунин  (Краснодар),  Павел Васильев  (Москва),  Павел Чиликин  (Москва),  Сергей Болдырев  (Самара),  Сергей Владимирович Гедз  (Екатеринбург),  Сергей Владимирович Дерюгин  (Москва),  Станислав Гавриленко  (Красноярск).
Ещё консультанты 29
CRM. Управление клиентской базой в других городах
Москва,   Чебоксары,   Ижевск,   Уфа,   Краснодар,   Сочи,   Новосибирск,   Красноярск.
Спасибо, за интерес к теме "что такое CRM. Управление клиентской базой"!