↑ Наверх
Направления →

CRM. Управление клиентской базой в Санкт-Петербурге

3744 просмотра
CRM

Корпоративное обучение и услуги

Программа корпоративного обучения "Внутренний стержень" 
Корпоративный курс "8 навыков общения с жизнью" 
Корпоративная программа "Управление персоналом на основе лицензионного международного запатентованного метода Structogram® — Структограмма" 
Индивидуальная консультация по определению портрета личности. Выявление сильных и слабых сторон личности, правильных точек роста и плана развития 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Индивидуальные расстановки по Хеллингеру в Москве и онлайн 
Корпоративная программа тренинга "Удалённая работа с дебиторской задолженностью для продавцов" 
Корпоративный курс "Профессиональный ассистент-помощник руководителя" 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Курс "Делопроизводство, документооборот и контроль. Переход на электронный документооборот" 
Корпоративный тренинг " Эффективные переговоры: тактики выигрыша без поражения" 
Счастливый руководитель. Стратегическое лидерство в бизнесе. цените свои управленческие и лидерские качества 
Корпоративный тренинг "Мастерство публичного выступления" 
Как на работе помочь себе сохранить себя? Консультации психолога 

Синонимы
CRM, Customer Relationship Management, Система взаимоотношений с клиентами.

CRM — Customer Relationship Management — переводится на русский как система взаимоотношения с клиентами или управление клиентской базой. Под этим термином понимается как специальное прикладное программное обеспечение, так и связанная с её использованием модель эффективной работы с клиентами…  Что такое CRM. Управление клиентской базой? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров

В вашем городе не планируются подобные мероприятия.
CRM. Управление клиентской базой: подписаться на новости этого направления.

Мероприятия в других городах

9 декабря Суббота, 10:00
2 дня
Севастополь
Тренинг "Управление продажами: как повлиять на увеличение прибыли на 30%"

1-й день

Стратегия продаж и маркетинга.

  • Анализ рынка: определение сильных и слабых сторон компании (SWOT-анализ), выбор стратегии…
Ангелина Леонидовна Федченко, Краснодар Ангелина Леонидовна Федченко (Краснодар)
Дальневосточная Тренинговая Компания Дальневосточная Тренинговая Компания (Владивосток)
Тренинговый центр Alfa Тренинговый центр Alfa (Крым)
14 декабря Четверг
2 дня
Москва
Тренинг "Эффективное общение с клиентами по телефону для технических специалистов"

В результате обучения сотрудники:

  • овладеют навыками телефонного этикета и эффективного общения с клиентами по телефону;
  • научатся говорить…
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
19 марта Вторник, 10:00
1 день
Москва
Global tech forum. Цифровизация ключевых сфер бизнеса

Масштабное событие в сфере автоматизации и цифровизации бизнес-процессов, включающее в себя выставку IT-решений для бизнеса, насыщенную…

B-Forums B-Forums

Дистанционное обучение4

Онлайн курс
16 часов
Дистанционный курс "Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами"

При работе с клиентами зачастую возникают конфликтные ситуации, недовольство и жалобы. Грамотный менеджер по работе с клиентами должен…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
16 часов
Дистанционный курс "Эффективное общение с клиентами в переписке и по телефону"

В результате обучения на онлайн-курсе по работе с клиентами вы научитесь:

  • устанавливать контакт с собеседником по переписке и по телефону…
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
24 ак. часа
Дистанционный курс "Современный администратор: сервисное обслуживание и коммуникации с клиентами"

Современный рынок предлагает потребителям огромное количество всевозможных услуг. А компании, конкурирующие на рынке, понимают, что…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
16 ак.часов
Дистанционный курс "Эффективная работа с клиентами. Как влюбить в себя клиента"

Дистанционный курс по сервисному обслуживанию и коммуникациям в продажах. Данная программа сочетает в себе современные подходы к обслуживанию…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Консультации и услуги3

2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Персональная сторона обслуживания. Основы клиентоориентированости"
Лилиана Банис, Москва Лилиана Банис
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Управление сервисом — как создать систему первоклассного обслуживания"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Григорьева, Москва Татьяна Григорьева
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги в других городах 4

Статьи по теме свернуть ↑

Встречайте! Access Consciousness входит в бизнес России 

Сколько раз Вы пытались найти решение, но упирались в неприступную стену? Сколько провалов в развитии своего бизнеса потерпели, перепробовав все, что только можно было?

А что, если все это можно было решить, получить с невероятной лёгкостью, испытав при этом радость? Ведь, если есть проблема, значит…

Читать дальше

Марина Викторовна Борисенко
1
Комментарии
0

KPI — что за зверь такой? 

Если вы владелиц бизнес — то наверняка слышали эту аббревиатуру. Так что же это такое? Стоит ли внедрять, какую пользу принесёт, какие риски необходимо предусмотреть и для каких случаев это применимо?! Все это мы рассмотрим с вами в этой статье.

KPI — этот показатель даёт возможность оценивать работу…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Что влияет на переход заявки в покупку? 

Предприниматели по всему миру каждый день озадачены вопросами увеличения эффективности их дела. И если с маркетингом все понятно (хотя часто бывает, что нет) — запустил директ и вот тебе счастье, то при поступлении заявки, часто возникает вопрос — почему не покупают? Они же сами кликнули по рекламе?!…

Читать дальше

Сергей Геннадьевич Кияненко
0
Комментарии
0

Жизненный цикл клиента на примере из автобизнеса 

Прежде всего уточню вкратце что такое "жизненный цикл клиента" и как его можно использовать для построения эффективных отношений с клиентом.

Жизненный цикл клиента начинается с того момента, когда человек купил у вас продукт. Тогда сотрудники вашей компании взаимодействуют с ним исходя из определённых…

Читать дальше

Дарья Пантюх
0
Комментарии
0

Направление используют

Организаторы 
ГК "Перемена"  (Москва),  Компания Easy Way  (Москва),  Компания IDEX Group  (Москва),  Компания TANAiS  (Москва),  1C:CRM (Москва),  Bazhal Group  (Москва),  Группа компаний "СНЕГ"  (Москва),  ДНК Клиентского Опыта (Москва),  Клубная Академия "Креакратия"  (Москва),  Компания "Качество бизнеса"  (Москва),  Компания ELMA  (Москва),  Компания Webka Training  (Москва),  Консалтинговая компания Битек  (Москва),  Оффлайн-школа продаж Salmanov School  (Москва),  Платформа "АнтиТренинги"  (Москва),  Проект "Секреты автоматизации" (Москва),  Тренинговая компания Ars Vitae  (Москва),  Центр Автоматизации EvaERP  (Москва),  Школа бизнеса Александра Белгорокова  (Москва),  Goodnet  (Москва).
Ещё организаторы 18
Тренеры 
Алексей Молчанов  (Санкт-Петербург),  Татьяна Газизуллина  (Санкт-Петербург),  Алексей Борисович Фролов  (Санкт-Петербург),  Дина Юрьевна Мухаметдинова  (Санкт-Петербург),  Екатерина Новиченко  (Санкт-Петербург),  Сергей Сергеевич Яценко  (Санкт-Петербург),  Александр Владимирович Якимец  (Нижний Новгород),  Маргарита Викторовна Симагина  (Москва),  Надежда Владимировна Рубцова  (Москва),  Михаил Левандовский  (Москва),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Людмила Мызина  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Павел Меньшиков  (Москва),  Ксения Чудина  (Краснодар),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Кирилл Алексеев  (Москва),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар).
Ещё тренеры 51
Консультанты 
Дина Юрьевна Мухаметдинова  (Санкт-Петербург),  Екатерина Новиченко  (Санкт-Петербург),  Сергей Сергеевич Яценко  (Санкт-Петербург),  Даниил Александрович Уютный  (Екатеринбург),  Михаил Левандовский  (Москва),  Ирина Евгеньевна Отвагина  (Новосибирск),  Ирина Пименова  (Самара),  Кирилл Александрович Наумов  (Москва),  Константин Вячеславович Грунин  (Крым),  Ксения Чудина  (Краснодар),  Людмила Мызина  (Москва),  Максим Николаевич Ефимов  (Новосибирск),  Михаил Александрович Черкасов  (Москва),  Михаил Демешко  (Новосибирск),  Никита Владимирович Алексеев  (Краснодар),  Надежда Владимировна Рубцова  (Москва),  Иван Сергеевич Санников  (Красноярск),  Павел Васильев  (Москва),  Павел Чиликин  (Москва),  Роман Дмитриевич Болдырев  (Москва).
Ещё консультанты 37
CRM. Управление клиентской базой в других городах
Москва,   Ростов-на-Дону,   Краснодар.
Спасибо, за интерес к теме "что такое CRM. Управление клиентской базой"!