↑ Наверх
Направления →

CRM. Управление клиентской базой во Владивостоке

1538 просмотров
CRM

Синонимы
CRM, Customer Relationship Management, Система взаимоотношений с клиентами.

CRM — Customer Relationship Management — переводится на русский как система взаимоотношения с клиентами или управление клиентской базой. Под этим термином понимается как специальное прикладное программное обеспечение, так и связанная с её использованием модель эффективной работы с клиентами…  Что такое CRM. Управление клиентской базой? (полное описание)

Прошедшие мероприятия

22 апреля Суббота, 10:45 2 дня
Владивосток
Тренинг "Менеджмент прямых продаж: структура, принципы, механизмы" новое

Программа тренинга

  • День 1:
    • Первичные процедуры тренинга.
    • Создание эффективной модели структуры прямых продаж.
      • Виды и эффективность…
0
Комментарии
0
Андрей Девятко, Владивосток Андрей Девятко (Владивосток)
Тренинговый центр "Бизнес Импульс" (Владивосток)
10 января Вторник, 10:45 2 дня
Владивосток
Тренинг "Менеджмент прямых продаж: структура, принципы, механизмы" новое

Программа тренинга

  • День 1:
    • Первичные процедуры тренинга.
    • Создание эффективной модели структуры прямых продаж.
      • Виды и эффективность…
0
Комментарии
0
Андрей Девятко, Владивосток Андрей Девятко (Владивосток)
Тренинговый центр "Бизнес Импульс" (Владивосток)
CRM. Управление клиентской базой: подписаться на новости этого направления.

Мероприятия в других городах

28 июня Среда, 10:00 2 часа 30 минут
Красноярск
Бизнес-семинар для развития отдела продаж "Успех на 100%. Те люди. Те условия" новое

Интерактивный семинар для руководителей и собственников бизнеса с собственным отделом продаж. На котором вы узнаете всё о том как…

0
Комментарии
0
Юлия Ушакова, Красноярск Юлия Ушакова (Красноярск)
Ushakova Сonsulting Group (Красноярск)
Mango Office
Бесплатное
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
Ещё 1 организатор
30 июня Пятница, 10:00 2 дня
Москва
Тренинг "Система продаж: Ultimate Edition" новое

Коротко о тренинге

За 2 дня тренинга вы всецело изучите технологию построения отдела продаж от А и до Я.

Будут рассмотрены темы начиная…

0
Комментарии
0
Константин Александрович Бакшт, Москва Константин Александрович Бакшт (Москва)
Компания "Baksht Consulting Group" (Москва)
Скидка 15000 Р
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
6 июля Четверг, 11:00 2 дня
Москва
Семинар "Корпоративная культура как система нематериальной мотивации персонала. HR бренд. Внутрикорпоративный PR" новое

В программе:

  • Корпоративные стандарты эффективных продаж и обслуживания клиентов.
  • Стандарт обслуживания клиентов и активных продаж…
0
Комментарии
0
Татьяна Тетерина, Москва Татьяна Тетерина (Москва)
Татьяна Олеговна Григорьева, Москва Татьяна Олеговна Григорьева (Москва)
Центр профессионального развития "Профи-карьера" (Москва)
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
13 июля Четверг 2 дня
Москва
Тренинг "Проектирование, управление и оптимизация IVR" новое

Цель тренинга: обучение участников требованиям стандартов и best practice в области управления системами IVR. По результатам тренинга…

0
Комментарии
0
Олег Зельдин, Москва Олег Зельдин (Москва)
Компания "Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг" (Москва)
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
3 августа Четверг, 10:00 2 дня
Москва
Семинар "Лояльность клиентов. Клиентоориентированность компании. Из клиентов — в преданные друзья Вашего бизнеса" новое

Стоит ли брать пример с компаний, которые именно благодаря построению тесных отношений со своими клиентами добились выдающихся результатов?…

0
Комментарии
0
Сергей Владимирович Дубовик, Санкт-Петербург Сергей Владимирович Дубовик (Санкт-Петербург)
Бизнес-школа SRC (Москва)
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
30 сентября Суббота, 10:00 2 дня
Москва
Программа "Коучинг в консультировании и в жизни". Модуль 1 новое

Участники программы откроют для себя ряд уникальных областей применения коучинга:

  • Коучинг развития личной компетентности в собственной…
0
Комментарии
0
Наталья Манухина, Москва Наталья Манухина (Москва)
Центр открытия новых возможностей "Потенциал" (Москва)
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
По мере набора группы 10 часов
Казань
Тренинг для администраторов. Клиентоориентированность новое

Цель тренинга: внедрение стандартов безупречного клиентоориентированного сервиса, отвечающего современным требованиям конкурентоспособной…

0
Комментарии
0
Компания "Бизнес-диалог" по обучению, развитию, оценке персонала (Чебоксары)
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 
По мере набора группы 2 дня
Москва
Семинар "Клиентская база и ключевые клиенты" новое

Данный семинар рассчитан: КАМ, руководителей отделов, директоров по продажам, коммерческих директоров.

Целью семинара: является…

0
Комментарии
0
Станислав Евгеньевич Кочетков, Москва Станислав Евгеньевич Кочетков (Москва)
Станислав Кочетков, Станислав Кочетков
Скидка 8%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  
 

Статьи по теме свернуть ↑

Customer experience: чего хотят клиенты? 

По данным Customer Experience Transformation Benchmark Study 2017, 8 из 10 клиентов готовы отказаться от сотрудничества с компанией из-за негативного опыта взаимодействия с ней. Многие компании стремятся использовать современные технологии для повышения эффективности и качества обслуживания. Они уверены…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Список задач — это ещё не выработка стратегии 

Давайте представим, что вы собрались со своими коллегами и руководством для того, чтобы выработать стратегию для компании или для какого-то отдела. Не так важно, долго ли вы все это обсуждаете и сколько при этом тратится энергии, скорее всего, вы перечислите следующие факторы и аспекты деятельности…

Читать дальше

Грэм Кенни
1
Комментарии
0

3 основные причины неэффективных взаимоотношений или 3 способа достижения результатов в отношениях 

Чем проще, короче и знакомо, тем сложнее это заметить и соблюдать?

Ответьте сами на вопрос: почему то, что написано ниже люди чаще всего не выполняют? Из практике эти 3 момента губят любые отношения.

"Моё мнение самое верное"

Даже уже после этой строчки вы думаете, что можно дальше не читать, и так…

Читать дальше

Екатерина Гордеева
0
Комментарии
0

Война и мир: продажники и маркетологи 

Для целого ряда компаний независимо от их размера, маленьких, средних и больших, характерна ситуация, когда маркетологи и продажники не могут найти между собой общий язык и более того ведут самую настоящую войну.

Выглядит это примерно так:

  • У нас нет времени спрашивать у клиентов, откуда они о нас…

Читать дальше

Татьяна Николаевна Аржаева
3
Комментарии
0

Данное направление используют в работе

Организаторы  Свернуть ↑
Из других городов 62
Тренеры  Свернуть ↑
Из других городов 47
Консультанты  Свернуть ↑
Из других городов 31

Смотрите также

Полезные сайты Свернуть ↑
Systems Group.
CRM. Управление клиентской базой в других городах
Новокузнецк,   Красноярск,   Челябинск,   Екатеринбург,   Уфа,   Казань,   Самара,   Чебоксары,   Нижний Новгород,   Москва,   Санкт-Петербург,   Краснодар,  
Спасибо, за интерес к теме "что такое CRM. Управление клиентской базой"!