↑ Наверх
Направления →

Работа с клиентами в Тюмени

7238 просмотров
Работа с клиентами
Новости
Изменения законодательства: уголовное право, исполнение наказаний 
Расширен круг должностных лиц, которые могут быть привлечены к уголовной ответственности…
Хватит мне звонить! 
Пройдитесь по этому опроснику:Ваши клиенты перестали отвечать на звонки, и вы не знаете…
Эксперт РШУ рассказал о главных принципах Agile и Scrum 
6 апреля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый тонкостям…
Изменения законодательства: строительство 
Утверждён план мероприятий по совершенствованию ценообразования в строительной отрасли…
Изменения законодательства: конституционный строй, основы государственного управления 
Образован Координационный центр Правительства Российской ФедерацииПостановление…
Все новости  

Синонимы
Working with clients, Клиенты.

Развитие и эволюция любого бизнеса подразумевает работу с клиентами. Порой это представляется довольно непростым занятием в связи с тем, что область компетенций специалиста в данной сфере деятельности довольно обширна: ведь она апеллирует как к поиску возможных рычагов управления взаимоотношениями…  Что такое Работа с клиентами? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров4

20 мая Четверг, 10:00
8 часов
Тюмень
"Живой" тренинг продаж "Работа с возражениями: убеди клиента сказать да!". Акция! 8 и 9 апреля "3 участника…
  • "Это дорого!"
  • "Мы подумаем…"
  • "А в другой компании дешевле…" и т.п.

…Вот, что постоянно слышат ваши менеджеры от потенциальных и постоянных…

Елена Михайловна Гайдамак, Тюмень Елена Михайловна Гайдамак (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
10 июня Четверг, 10:00
8 часов
Тюмень
Живой курс по продажам "Танго с клиентом или Кто ведёт в продажах?". до 30 апреля "3 участника по цене…
Елена Михайловна Гайдамак, Тюмень Елена Михайловна Гайдамак (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)
27 августа Пятница, 10:00
8 часов
Тюмень
"Живой" тренинг продаж "Работа с возражениями: убеди клиента сказать да!". При 4 от компании — пятый…
Елена Михайловна Гайдамак, Тюмень Елена Михайловна Гайдамак (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)
30 сентября Четверг, 10:00
8 часов
Тюмень
Живой курс по продажам "Танго с клиентом или Кто ведёт в продажах?". При 4 участниках — пятый…
Елена Михайловна Гайдамак, Тюмень Елена Михайловна Гайдамак (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)

Прошедшие мероприятия

27 марта Суббота, 10:00
5 часов
Тюмень
"Живой" тренинг продаж "Работа с возражениями: убеди клиента сказать да!". При 4 от компании — пятый…
  • "Это дорого!"
  • "Мы подумаем…"
  • "А в другой компании дешевле…" и т.п.

…Вот, что постоянно слышат ваши менеджеры от потенциальных и постоянных…

Елена Михайловна Гайдамак, Тюмень Елена Михайловна Гайдамак (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)
15 февраля Понедельник, 10:00
1 неделя (3 встречи по 2 часа)
Тюмень
Живой зумминар "Розничные продажи: продавай легче и больше!". 3 занятия по 2 часа в течение недели
Алёна Галета, Тюмень Алёна Галета (Тюмень)
Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" Тренинговая компания и кадровый центр "Мастер-Класс" (Тюмень)
Онлайн-школа "Мастер-Класс" Онлайн-школа "Мастер-Класс" (Тюмень)

Дистанционное обучение4

Онлайн курс
1 месяц (16 ак.часов)
Дистанционный курс повышения квалификации "Клиентский сервис как эффективный инструмент продаж"

Специально разработанный экспертамии-практиками онлайн-курс по клиентскому сервису Учебный центр Профи-Карьера более 15 лет выбирают…

Татьяна Олеговна Григорьева, Москва Татьяна Олеговна Григорьева
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
2 часа
Видеокурс "Пандемия и трейд-маркетинг: что изменилось?"

Что происходит с эффективностью трейд-маркетинговых инструментов в реалиях незакончившейся пандемии? Имеет ли смысл сокращать бюджет…

Татьяна Матюшина, Москва Татьяна Матюшина
Бизнес-школа SRC Бизнес-школа SRC
Бесплатное
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
250 ак. часов
Видеокурс "Профессиональные продажи"

В курс профессиональной подготовки входят не только инструменты продаж, но и основы управления продажами в компании. Опытные эксперты…

Максим Николаевич Горбачев, Москва Максим Николаевич Горбачев
Михаил Викторович Дуров, Москва Михаил Викторович Дуров
Ещё 8 тренеров
Русская Школа Управления Русская Школа Управления
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Онлайн курс
16 ак.часов
Дистанционный курс "Профессиональный администратор ресепшен"

Зона ресепшен и приёмная — первое место, куда попадают гости и клиенты компании. Сами того не замечая, администраторы создают впечатление…

Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги и объявления10

1 час
Москва
Консультации психолога, педагога, логопеда, психоневролога, остеопата и специалистов в системе оздоровления
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
1 день
Москва
Тренинг "Работа со сложными клиентами: возражения, жалобы, провокаторы"
Олеся Игоревна Звагольская, Москва Олеся Игоревна Звагольская
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции"
Валерия Долгих, Москва Валерия Долгих
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
1 день
Москва
Корпоративный Тренинг на тему "Сервисная работа с жалобами"
Олеся Игоревна Звагольская, Москва Олеся Игоревна Звагольская
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
1 день
Москва
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами
Олеся Игоревна Звагольская, Москва Олеся Игоревна Звагольская
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Персональная сторона обслуживания. Основы клиентоориентированости"
Лилиана Банис, Москва Лилиана Банис
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
8 часов
Москва
Бизнес-игра "Экспортёры"
Компания Dragon-fox Компания Dragon-fox
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
16 ак.часов
Москва
Тренинг по клиенториентированности и навыкам обслуживания "Сервис класса "Люкс"
Компания "ФКД консалт" Компания "ФКД консалт"
Скидка 82000 Р
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Управление сервисом — как создать систему первоклассного обслуживания"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Григорьева, Москва Татьяна Григорьева
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 

Услуги в других городах 8

Статьи по теме свернуть ↑

Жизненный цикл клиента на примере из автобизнеса 

Прежде всего уточню вкратце что такое "жизненный цикл клиента" и как его можно использовать для построения эффективных отношений с клиентом.

Жизненный цикл клиента начинается с того момента, когда человек купил у вас продукт. Тогда сотрудники вашей компании взаимодействуют с ним исходя из определённых…

Читать дальше

Дарья Пантюх
0
Комментарии
0

Оцените работу оператора или всё же нашей компании? 5 подмен понятий в клиентоориентированности 

Знакомая всем фраза? Оцените работу нашего консультанта, оператора… Когда звоним в колл-центр, то, как правило, в начале или в конце общения слышим эту фразу. Кто-то оценивает, а кто-то нет. Каков процент тех, кто добровольно не хочет оценивать компанию и по какой причине? И вроде как эти оценки даже…

Читать дальше

Татьяна Николаевна Аржаева
0
Комментарии
0

Трудные клиенты 

Недавно у меня произошёл забавный эпизод. Купила я себе новую долгожданную духовку. С доставкой на дом и установкой. С доставкой как раз и возникли большие сложности. Всю историю рассказывать не буду, где-то я недопоняла, где-то не знали курьеры, которые со мной связывались, что-то мне не проговорили…

Читать дальше

Анастасия Соколова
0
Комментарии
0

О чём говорить с клиентом, чтобы стать компанией его мечты? 

Перестаньте строить догадки о том, нравится ли клиенту ваш продукт или услуга, удовлетворён ли он качеством сервиса, оценил ли он глубину проработки его вопроса в контакт-центре и готов ли он повторно обратиться в вашу компанию. Спросите его об этом! И чем более точные вопросы вы будете ему задавать…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Направление используют

Организаторы 
Бизнес школа "Мега Логистика"  (Москва),  ГК "Перемена"  (Москва),  Компания "Бизнес-диалог" по обучению, развитию, оценке персонала  (Москва),  Компания "Если тренера нет"  (Москва),  Компания Inform Media Conferences  (Москва),  Консалтинговая компания "Бизнес Обучение"  (Москва),  Консалтинговая компания Salecraft  (Москва),  ООО "Бизнес-Тренинг и Консалтинг"  (Москва),  Открытый Темперологический Институт (Москва)  (Москва),  Проект "ДА. Коллекшн"  (Москва),  Проект "Метод Павлова"  (Москва),  Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)  (Москва),  Центр эффективных закупок "Тендеры.ру"  (Москва),  Asset Consulting & Training Group  (Москва),  Гостиничная тренинговая компания "Big Tree"  (Москва),  Агентство "Смарт Персонал"  (Москва),  Академия Брайана Трейси  (Москва),  Академия живого бизнеса  (Москва),  Академия продаж Winner Skills  (Москва),  ГКУ Центр занятости молодёжи  (Москва).
Ещё организаторы 126
Тренеры 
Ирина Данилевская  (Тюмень),  Вера Глазунова  (Тюмень),  Денис Борисович Чернышов  (Тюмень),  Полина Каменская  (Тюмень),  Наталья Григорьева  (Севастополь),  Наталья Валерьевна Ким  (Санкт-Петербург),  Наталья Анатольевна Яголович  (Новосибирск),  Наталия Филимонова  (Санкт-Петербург),  Наталия Седловская  (Санкт-Петербург),  Максим Фельдман  (Санкт-Петербург),  Надежда Половых  (Новосибирск),  Наталья Евгеньевна Соколова  (Новосибирск),  Михаил Шапкин  (Нижний Новгород),  Михаил Левандовский  (Москва),  Михаил Викторович Дуров  (Москва),  Мария Боярская  (Екатеринбург),  Марина Анатольевна Лунёва  (Ярославль),  Маргарита Денисенко  (Москва),  Надежда Цветкова  (Екатеринбург),  Александр Владимирович Тихонов  (Калуга).
Ещё тренеры 135
Консультанты 
Денис Борисович Чернышов  (Тюмень),  Азамат Ознер  (Уфа),  Ксения Троицкая  (Волгоград),  Надежда Цветкова  (Екатеринбург),  Михаил Левандовский  (Москва),  Марина Анатольевна Лунёва  (Ярославль),  Людмила Мызина  (Москва),  Леонид Валь  (Москва),  Ксения Хохлова  (Санкт-Петербург),  Ксения Рзаева  (Санкт-Петербург),  Наталья Григорьева  (Севастополь),  Кристина Михайловна Ивченко  (Ростов-на-Дону),  Константин Викторович Лазарев  (Москва),  Ирина Трифонова  (Челябинск),  Ирина Милова  (Ижевск),  Инна Попова-Левина  (Челябинск),  Инна Архипова  (Новосибирск),  Иван Удодов  (Новосибирск),  Наталья Валерьевна Ким  (Санкт-Петербург),  Наталья Караваева  (Самара).
Ещё консультанты 58

Отзывы о мероприятиях по данному направлению свернуть ↑

Анна (гость) написала 24 декабря 2019

Семинар "Фейерверк возможностей", тренер: Светлана Ангел

Прекрасный семинар! Всё доступно и понятно, никаких нареканий к семинару нет. С большим удовольствием пройду ещё несколько, буду советовать своим друзьям. Показать критерии оценки 

Юлия (гость) написала 24 декабря 2019

Семинар "Фейерверк возможностей", тренер: Светлана Ангел

Все очень доступно, понятно и не вызывает напряжения когда участвуешь в нем. Без всякого сомнения, этот тренинг для меня многое дал: тот вопрос, с которым я пришла, был снят в процессе. Самое главное, что я поняла над чем мне стоит ещё работать, и я бы с удовольствием доверилась в этом тренеру. Благодарю Вас. Показать критерии оценки 

Айка написал(а) 23 декабря 2019

Семинар "Фейерверк возможностей", тренер: Светлана Ангел

Добрый день! Очень рекомендую данный тренинг, тем, кто хочет начать осознанно двигаться к своим мечтам и целям с радостью и удовольствием шагая по Жизни. Данный тренинг — это реальный эффективный инструмент. Показать критерии оценки 

Постовалова Кристина (гость) написала 23 декабря 2019

Семинар "Фейерверк возможностей", тренер: Светлана Ангел

Тренинг замечательный, очень важная и полезная информация! Советую! Показать критерии оценки 

Татьяна (гость) написала 20 декабря 2019

Семинар "Фейерверк возможностей", тренер: Светлана Ангел

Благодаря вашим тренингам научилась новому и полезному, что пригодится в дальнейшем.

Спасибо вам. Показать критерии оценки 

Смотрите также

Направления
 FMCG.
Работа с клиентами в других городах
Москва,   Нижний Новгород,   Курск,   Санкт-Петербург,   Казань,   Набережные Челны,   Ростов-на-Дону,   Пермь,   Уфа,   Крым,   Краснодар,   Сочи,   Екатеринбург,   Челябинск,   Омск,   Новосибирск,   Красноярск,   Иркутск,   Владивосток.
Спасибо, за интерес к теме "что такое Работа с клиентами"!