↑ Наверх
Направления →

Работа с клиентами в Владимире

12767 просмотров
Работа с клиентами

Корпоративное обучение и услуги

Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Корпоративный курс "Эффективный руководитель" 
Диагностика бизнес-модели предприятия "Эволюция". Курс и проект одновременно 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Вызов Принят! — Практика ведения диалогов в сложных рабочих ситуациях 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Финансовые, Операционные задачи с результатом в день сессии (на данных предприятия) 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Современный русский язык для делового человека 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 
Тестирование jobEQ лидерских и управленческих качеств собственников и руководителей 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Стратсессия. Когда бизнес есть, а денег нет 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Разговорный гипноз. В коммуникации, продажах, переговорах 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Бизнес-Терапия 

Синонимы
Working with clients, Клиенты.

Развитие и эволюция любого бизнеса подразумевает работу с клиентами. Порой это представляется довольно непростым занятием в связи с тем, что область компетенций специалиста в данной сфере деятельности довольно обширна: ведь она апеллирует как к поиску возможных рычагов управления взаимоотношениями…  Что такое Работа с клиентами? (полное описание)

Расписание тренингов и семинаров

В вашем городе не планируются подобные мероприятия.

Мероприятия в других городах

28 мая Четверг, 18:00
4 часа
Москва
Как выстраивать единую программу лояльности в онлайне и офлайне

Когда онлайн и офлайн существуют раздельно, это снижает лояльность и мешает превращать покупателей в постоянных клиентов.

RetailCRM…

Retail Crm Retail Crm
6 июня Суббота, 10:00
2 дня
Москва
Тренинг "Сервис для взыскательных клиентов"

Сегодня высокое качество обслуживания является серьёзным оружием в конкурентной борьбе за клиента и "мягкой силой", которая приведёт…

Тренинговое агентство "Мастер-Класс" Тренинговое агентство "Мастер-Класс" (Санкт-Петербург)
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
10 июня Среда, 09:00
8 часов
Тюмень
Бизнес-тренинг в Тюмени "Продажи "Профи". Выгодный тариф "Команда" — от 5 участников

Продажи в 2025 уже не работают по старым правилам. На тренинге мы будем разбирать, что меняется и как продавать больше? именно в вашей…

Тренинговая компания "Мастер-Класс" Тренинговая компания "Мастер-Класс" (Тюмень)
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
13 июня Суббота, 10:00
2 дня
Санкт-Петербург
Тренинг "Эффективный call-центр"

Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Как произвести впечатление на клиента. Звуковой имидж фирмы. Владение…

Марина Штонда, Санкт-Петербург Марина Штонда (Санкт-Петербург)
Михаил Владимирович Кузнецов, Санкт-Петербург Михаил Владимирович Кузнецов (Санкт-Петербург)
Ещё 1 тренер
Тренинговое агентство "Мастер-Класс" Тренинговое агентство "Мастер-Класс" (Санкт-Петербург)
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
29 июля Среда, 10:00
2 дня
Казань
Курс "EMDR в коучинге и самокоучинге. Выведите свою коучинговую практику на новый уровень!"

Выведите свою коучинговую практику на новый уровень! Начните эффективно работать с негативными убеждениями, страхами, тревогами…

Венера Рахимова, Казань Венера Рахимова (Казань)
Линар Ильнурович Рахимов, Казань Линар Ильнурович Рахимов (Казань)
Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей (МАБК) Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей (МАБК) (Казань)
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
17 августа Понедельник, 10:00
2 дня
Казань
Тренинг "Активные продажи. Базовый уровень"

На тренинге вы поймёте как выстраивается весь цикл продаж: от первых минут контакта до самой продажи, какие задачи необходимо устанавливать…

Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей (МАБК) Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей (МАБК) (Казань)
25 ноября Среда, 09:00
8 часов
Тюмень
Бизнес-тренинг в Тюмени "Продажи "Профи". Выгодный тариф "Команда" — от 5 участников

Продажи в 2026 уже не работают по старым правилам. На тренинге мы будем разбирать, что меняется и как продавать больше? именно в вашей…

Тренинговая компания "Мастер-Класс" Тренинговая компания "Мастер-Класс" (Тюмень)

Дистанционное обучение4

Онлайн курс
16 ак. часов
Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами. Онлайн курс

О курсе

Умение эффективно работать с трудными клиентами и претензиями — это не просто профессиональный навык, а критически важная…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
Онлайн курс
16 часов
Эффективное общение с клиентами в переписке и по телефону. Онлайн курс

О курсе

Более 70% коммуникаций с клиентами происходит в письменном формате или по телефону, где невербальные сигналы отсутствуют…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
Онлайн курс
24 ак. часа
Современный администратор: сервисное обслуживание и коммуникации с клиентами. онлайн курс

О курсе

Администратор — лицо компании, человек, который первый встречает клиента либо отвечает на звонок, взаимодействует с клиентом…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Шопинский Владимир, Шопинский Владимир
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 
Онлайн курс
16 ак.часов
Онлайн курс "Эффективная работа с клиентами. Как влюбить в себя клиента"

О курсе

В современном бизнесе умение работать с клиентами — это не просто навык, а ключевое преимущество компании. Каждый день мы сталкиваемся…

Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Ещё 1 тренер
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Email  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.

показать другие цифры
 

Консультации и услуги21

Услуга
Москва
Стратегическая игра для управленцев "В тапках клиента". 52 Идеи, как улучшить клиентский сервис и вовлечь команду
Юлия Романеева, Москва Юлия Романеева
Школа Лояльности Юлии Романеевой Школа Лояльности Юлии Романеевой
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
1 день
Москва
Корпоративный Тренинг на тему "Сервисная работа с жалобами"
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
2 часа — 2 дня
Москва
Бизнес-игры Школы лояльности Юлии Романеевой: практический формат обучения, который меняет мышление и поведение
Юлия Романеева, Москва Юлия Романеева
Школа Лояльности Юлии Романеевой Школа Лояльности Юлии Романеевой
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
16 ак.часов
Москва
Тренинг по клиенториентированности и навыкам обслуживания "Сервис класса "Люкс"
Компания "ФКД консалт" Компания "ФКД консалт"
Скидка 82000 Р
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Корпоративный тренинг "Работа с жалобами, рекламациями, трудными и конфликтными клиентами"
Анна Владимировна Сосновая, Москва Анна Владимировна Сосновая
Татьяна Николаевна Тетерина, Москва Татьяна Николаевна Тетерина
Центр профессионального развития "Профи-карьера" Центр профессионального развития "Профи-карьера"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Тренинг для сервисных подразделений "Клиенториентированность — навыки идеального обслуживания"
Центр корпоративного обучения "Т-группа" Центр корпоративного обучения "Т-группа"
Скидка 7%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
Услуга
Москва
Корпоративный Тренинг "Технологии эффективных B2B продаж"
Дмитрий Ерин, Москва Дмитрий Ерин
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
Интенсив 8–9 ч или online-занятия в удобное Вам время
Онлайн
Сервис Клиент-лояльности — вживую, online
Натали Горбенко, Натали Горбенко
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
1 час
Москва
Консультации психолога, педагога, логопеда, психоневролога, остеопата и специалистов в системе оздоровления
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
2 дня
Москва
Разработка сложных клиентов
Артем Викторович Нагорнов, Москва Артем Викторович Нагорнов
Проект "Твойнаставник.рф" Проект "Твойнаставник.рф"
Скидка 20%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Персональная сторона обслуживания. Основы клиентоориентированости"
Лилиана Банис, Москва Лилиана Банис
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
16 часов
Москва
Платный Корпоративный Тренинг "Успешные продажи В2В в условиях высокой конкуренции"
Валерия Долгих, Москва Валерия Долгих
Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи" Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПрофи"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
1 день
Москва
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
Услуга
Москва
Жалоба-подарок. Авторская игра Юлии Романеевой научит, как решать жалобы Клиентов по эффективному алгоритму, не вступая в конфликт
Юлия Романеева, Москва Юлия Романеева
Школа Лояльности Юлии Романеевой Школа Лояльности Юлии Романеевой
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
Услуга
Москва
Игровой обучающий курс. Рыцари Клиентских Сердец. о том, как увеличить доходы бизнеса, завоевав лояльность и доверие клиентов
Юлия Романеева, Москва Юлия Романеева
Школа Лояльности Юлии Романеевой Школа Лояльности Юлии Романеевой
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
8 часов
Онлайн
Онлайн-тренинг "Техники работы с негативом и претензиями клиента"
Скидка 5000 Р
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
1 день, 2 дня, 3 дня, 4 дня
Москва
Корпоративное обучение по программе ТКМБ — Технологии кредитования малого бизнеса основанной на "методике ЕБРР"
Наталия Нарышева, Москва Наталия Нарышева
ТКМБ "Технология кредитования малого бизнеса" ТКМБ "Технология кредитования малого бизнеса"
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
4,5 часа, 1 день, 2 дня
Москва
Бизнес-игра "Рыцари Клиентских Сердец"
Школа Лояльности Юлии Романеевой Школа Лояльности Юлии Романеевой
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
1 день
Москва
Тренинг "Работа со сложными клиентами: возражения, жалобы, провокаторы"
Скидка 10%
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
8 часов
Москва
Бизнес-игра "Экспортёры"
Компания Dragon-fox Компания Dragon-fox
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 
Показать ещё 1

Услуги в других городах 14

Статьи по теме свернуть ↑

Прежде всего уточню вкратце что такое "жизненный цикл клиента" и как его можно использовать для построения эффективных отношений с клиентом.

Жизненный цикл клиента начинается с того момента, когда человек купил у вас продукт. Тогда сотрудники вашей компании взаимодействуют с ним исходя из определённых…

Читать дальше

Дарья Пантюх
0
Комментарии
0

Знакомая всем фраза? Оцените работу нашего консультанта, оператора… Когда звоним в колл-центр, то, как правило, в начале или в конце общения слышим эту фразу. Кто-то оценивает, а кто-то нет. Каков процент тех, кто добровольно не хочет оценивать компанию и по какой причине? И вроде как эти оценки даже…

Читать дальше

Татьяна Николаевна Аржаева
0
Комментарии
0

Недавно у меня произошёл забавный эпизод. Купила я себе новую долгожданную духовку. С доставкой на дом и установкой. С доставкой как раз и возникли большие сложности. Всю историю рассказывать не буду, где-то я недопоняла, где-то не знали курьеры, которые со мной связывались, что-то мне не проговорили…

Читать дальше

Anastasia Sokolova
0
Комментарии
0

Перестаньте строить догадки о том, нравится ли клиенту ваш продукт или услуга, удовлетворён ли он качеством сервиса, оценил ли он глубину проработки его вопроса в контакт-центре и готов ли он повторно обратиться в вашу компанию. Спросите его об этом! И чем более точные вопросы вы будете ему задавать…

Читать дальше

OKmanager
0
Комментарии
0

Направление используют

Организаторы 
Компания "Бизнес-диалог" по обучению, развитию, оценке персонала  (Москва),  Компания "ДА. Коллекшн"  (Москва),  Компания Inform Media Conferences  (Москва),  Компания MiXBS  (Москва),  Консалтинговая компания Salecraft  (Москва),  Мастерская Импровизации Елены Мальцевой (Кантиль)  (Москва),  ООО "Бизнес-Тренинг и Консалтинг"  (Москва),  Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)  (Москва),  Центр эффективных закупок "Тендеры.ру"  (Москва),  Школа Лояльности Юлии Романеевой  (Москва),  Гостиничная тренинговая компания "Big Tree"  (Москва),  Консалтинговая компания "In Focus"  (Москва),  Академия Брайана Трейси  (Москва),  Академия живого бизнеса  (Москва),  Бизнес форум Масштаб  (Москва),  Бизнес-форум "Революция в продажах" (Москва),  Издательский дом "Имидж-медиа"  (Москва),  Клубная Академия "Креакратия"  (Москва),  Компания "Новые Технологии Консалтинга"  (Москва),  Компания "Человек Публичный"  (Москва).
Ещё организаторы 55
Тренеры 
Александра Гиричева  (Пермь),  Ольга Николаевна Прохорова  (Ульяновск),  Любовь Гринберг  (Новосибирск),  Маргарита Шалаева  (Москва),  Мирослав Воронков  (Санкт-Петербург),  Михаил Викторович Дуров  (Москва),  Наталия Седловская  (Санкт-Петербург),  Наталья Валерьевна Ким  (Санкт-Петербург),  Наталья Евгеньевна Филиппова  (Новокузнецк),  Наталья Караваева  (Самара),  Николай Викторович Комиссаренко  (Москва),  Николай Смирнов  (Москва),  Олеся Легаева  (Челябинск),  Ольга Альбертовна Шепелева  (Кострома),  Ольга Борисова  (Санкт-Петербург),  Ольга Салтыкова  (Москва),  Ксения Троицкая  (Волгоград),  Петр Аристов  (Ижевск),  Рустам Ксенофонтов  (Кемерово),  Сергей Леонидович Мамченко  (Москва).
Ещё тренеры 46
Консультанты 
Азамат Ознер (Уфа) ,  Ольга Альбертовна Шепелева  (Кострома),  Любовь Гринберг  (Новосибирск),  Людмила Львовна Карташова  (Сочи),  Мирослав Воронков  (Санкт-Петербург),  Наталья Валерьевна Ким  (Санкт-Петербург),  Наталья Караваева  (Самара),  Николай Викторович Комиссаренко  (Москва),  Николай Смирнов  (Москва),  Олеся Легаева  (Челябинск),  Ольга Борисова  (Санкт-Петербург),  Ксения Рзаева  (Санкт-Петербург),  Ольга Николаевна Прохорова  (Ульяновск),  Ольга Салтыкова  (Москва),  Сергей Грибакин  (Санкт-Петербург),  Сергей Леонидович Мамченко  (Москва),  Сергей Сикирин  (Москва),  Татьяна Евгеньевна Чечулина  (Челябинск),  Татьяна Олешкевич  (Москва),  Татьяна Симонова  (Москва).
Ещё консультанты 26

Смотрите также

Направления
 FMCG.
Работа с клиентами в других городах
Москва,   Нижний Новгород,   Санкт-Петербург,   Казань,   Ростов-на-Дону,   Краснодар,   Екатеринбург,   Тюмень,   Новосибирск.
Спасибо, за интерес к теме "что такое Работа с клиентами"!